Jak mohu změnit údaje na svém účtu?

 

Chcete-li změnit některé údaje na svém účtu, kontaktujte nás prosím otevřením případu v našem Středisku zákaznických služeb a poskytněte nám následující údaje:

  • Přejete-li si změnit svou registrovanou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, musíme vám zavolat a položit několik bezpečnostních otázek. Potvrďte prosím své telefonní číslo a uveďte vhodnou dobu, kdy vám můžeme zavolat.

  • Přejete-li si změnit svou poštovní adresu, přiložte prosím aktuální důkaz adresy.

  • Přejete-li si změnit na svém účtu jméno nebo datum narození, přidejte prosím platný identifikační doklad.

Náš tým zákaznických služeb vás rád provede všemi kroky potřebnými ke změně údajů na vašem účtu.