Wie kontaktiere ich eToro?
Wir helfen Ihnen gerne per:
- Chatbot und Live-Chat
Der automatisierte Chatbot von eToro ist rund um die Uhr verfügbar. Unser Chatbot ist schnell und einfach zu bedienen und nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um Ihre Anfragen zu beantworten.
Sie können auch den Live-Chat nutzen, um mit unserem engagierten Kundenservice-Team in Echtzeit zu kommunizieren. Unsere Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag von Montag bis Freitag online.
Um einen Chat zu starten, klicken Sie einfach hier und melden Sie sich an, um eine Chat-Sitzung zu initiieren. Sobald Sie sich sicher angemeldet haben, können Sie uns spezifische Fragen zu Ihrem Konto stellen.
- Ticket
Sie können uns jederzeit kontaktieren, indem Sie ein Ticket in unserem Kundenservice-Center eröffnen. Klicken Sie hier und melden Sie sich an, um eine Anfrage einzureichen. Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Geschäftsstunden an die in Ihrem eToro-Konto registrierte E-Mail-Adresse.
Wenn Sie sich nicht als bestehender Benutzer beim Kundenservice-Center anmelden können, eröffnen Sie einen Fall als Besucher.
Bei Fragen zu kürzlich eingereichten Dokumenten bitten wir Sie, 4 Arbeitstage zu warten, bevor Sie eine Anfrage stellen.
Wenn Sie Mitglied im eToro Club sind, können Sie per WhatsApp mit Ihrem Kundenbetreuer direkt kommunizieren. Überprüfen Sie das Club-Dashboard, um die Nummer unseres verifizierten WhatsApp-Geschäftskontos zu erfahren.