{"id":320507,"date":"2022-01-25T10:03:47","date_gmt":"2022-01-25T08:03:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etoro.com\/customer-service\/vulnerability-program\/"},"modified":"2024-06-12T16:53:27","modified_gmt":"2024-06-12T13:53:27","slug":"vulnerability-program","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etoro.com\/de\/customer-service\/vulnerability-program\/","title":{"rendered":"Gef\u00e4hrdete Kunden"},"content":{"rendered":"\n
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Gef\u00e4hrdete Kunden<\/h2>\n\n\n\n
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Was ist ein gef\u00e4hrdeter Kunde?<\/dt>
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Ein gef\u00e4hrdeter Kunde ist jemand, dessen Entscheidungsfindung und Engagement f\u00fcr Finanzdienstleistungen als Folge seiner pers\u00f6nlichen Umst\u00e4nde negativ beeinflusst werden k\u00f6nnten. Gef\u00e4hrdete Kunden k\u00f6nnen eher nachteilige Folgen haben, die im Falle eines Eintritts wahrscheinlich h\u00f6her sind als bei anderen (nicht gef\u00e4hrdeten) Kunden.<\/p>\n<\/dd><\/div>\n\n\n\n

Welche Faktoren k\u00f6nnen zur Gef\u00e4hrdung eines Kunden beitragen?<\/dt>
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Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum sich eine Person w\u00e4hrend ihres Lebens gef\u00e4hrdet f\u00fchlt. Einige der Merkmale, die zur Gef\u00e4hrdung eines Kunden beitragen k\u00f6nnen, sind folgende:<\/p>\n\n\n\n

Gesundheit \u2013 k\u00f6rperliche oder geistige Behinderungen oder Krankheiten, die die F\u00e4higkeit beeintr\u00e4chtigen, t\u00e4gliche Aufgaben auszuf\u00fchren;<\/p>\n\n\n\n

Lebensereignisse \u2013 wichtige Ereignisse im Leben wie Trauerfall, Arbeitsplatzverlust oder Zusammenbruch einer Beziehung;
Widerstandsf\u00e4higkeit \u2013 geringe F\u00e4higkeit, finanziellen oder emotionalen Schocks standzuhalten; und<\/p>\n\n\n\n

Leistungsf\u00e4higkeit \u2013 geringe Kenntnisse in finanziellen Angelegenheiten oder geringes Vertrauen in den Umgang mit Geld (finanzielle Leistungsf\u00e4higkeit) und geringe F\u00e4higkeit in anderen relevanten Bereichen wie Alphabetisierung oder digitale F\u00e4higkeiten.<\/p>\n<\/dd><\/div>\n\n\n\n

Wie kann sich eine Gef\u00e4hrdung auf Kunden auswirken?<\/dt>
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Merkmale einer Gef\u00e4hrdung k\u00f6nnen potenziell eine Reihe nachteiliger Auswirkungen auf einen eToro-Kunden haben.  Einige Beispiele sind unten aufgef\u00fchrt:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Mangel an technologischen F\u00e4higkeiten und Erfahrungen aufgrund des h\u00f6heren Alters, was zu einer eingeschr\u00e4nkten F\u00e4higkeit f\u00fchrt, die Investmentplattform von eToro zu benutzen;<\/li>\n\n\n\n
  2. Mangelnde geistige Leistungsf\u00e4higkeit, die zu falschen Handelsentscheidungen f\u00fchrt, insbesondere in Bezug auf Produkte mit h\u00f6herem Risiko;<\/li>\n\n\n\n
  3. Bestimmte Merkmale oder Ereignisse, die zu r\u00fccksichtslosen oder emotional gef\u00fchrten Anlageentscheidungen f\u00fchren k\u00f6nnen, wie:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n