LivePerson Inc se dedica a ofrecer soluciones de comercio conversacional a consumidores y negocios en Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica e internacionalmente. Fue fundada en 1995 y tiene su oficina principal en Nueva York, Estados Unidos.
Su segmento empresarial ofrece a las empresas un motor de búsqueda LiveEngage con el que pueden conectar con consumidores a través de un conjunto integrado de tecnologías de mensajería empresarial móvil y en línea. Por su parte, el segmento de consumidores optimiza las transacciones en línea entre proveedores de servicios independientes y consumidores individuales interesados en información y conocimientos a través de la mensajería móvil y en línea.
Además, brinda una plataforma de nube llamada The Conversational Cloud, una plataforma d clase empresarial que permite a empresas y consumidores conectarse a través de interfaces conversacionales como mensajería dentro de la app y el móvil. Sus productos y servicios son vendidos a empresas pertenecientes a la lista Fortune 500, negocios y comerciantes en línea, empresas pequeñas, concesionarios de automóviles, entre otros, a través de canales de venta directos e indirectos. Las acciones de LivePerson se negocian en NASDAQ con el símbolo bursátil LPSN.
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