Realizar depósitos e ingresar fondos en su cuenta – Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo un depósito?

Realizar un depósito es sencillo y fácil. Tiene varios métodos de pago a su disposición. Elija el método que prefiera y siga las instrucciones que vienen a continuación:

¿Es seguro realizar depósitos?

Sí, depositar dinero en su cuenta es totalmente seguro y privado. Todas las transacciones se comunican utilizando la tecnología de Capa de conexión segura (SSL, por su sigla en inglés), lo que garantiza que su información personal está a salvo.

Métodos de pago y limitaciones

Para su comodidad, le ofrecemos una gama de métodos de pago. A continuación encontrará una lista de los métodos disponibles:

Proveedores de servicios de pago País Tiempo que tardan los fondos en aparecer en mi cuenta de inversión Depósito máximo por transacción Entidad reguladora
China Union Pay Hong Kong 20 000 USD Gobierno de Hong Kong
Tarjeta de crédito / débito (Visa, Mastercard, Diner's Club) Reino Unido Al instante 20 000 USD FCA
Giropay (Sofortüberweisung) Alemania Hasta un día hábil 30 000 USD BaFin
Neteller Reino Unido Al instante 10 000 USD FCA
PayPal Luxemburgo Al instante / el pago por cheque electrónico tardará entre 5 y 7 días hábiles 20 000 USD CSSF, Luxemburgo
Skrill Limited UK Reino Unido Al instante 10 000 USD FCA
WebMoney Reino Unido Al instante 50 000 USD FCA
Transferencia bancaria Todo Entre 3 y 5 días hábiles dependiendo de la fecha de valor Sin límite Depende del banco emisor
Wirecard- Transferencia bancaria y tarjeta de crédito Alemania Entre 2 y 3 días hábiles Sin límite- Transferencia bancaria 20 000 – Tarjeta de crédito BaFin
Yandex Rusia Al instante – puede tardar 5 días 5000 RUB Banco Central de Rusia

 

¿Cuál es el importe mínimo de un primer depósito?

Dependiendo de las regulaciones de su región y país, el importe mínimo de un primer depósito varía entre 50 $ y 1000 $. Para ver su importe mínimo de depósito, solo tiene que acceder a la pantalla de depósitos de su perfil.

* Las cuentas sin verificar están limitadas a un importe de depósito total de 2250 $. Para cambiar el estado de su cuenta a Verificado, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Nos reservamos el derecho a modificar los límites de depósito indicados en cualquier momento.

¿Cómo realizo un depósito mediante tarjeta de crédito/débito?

Para realizar un depósito utilizando una tarjeta de crédito/débito, haga clic en la opción “Tarjeta de Crédito” e introduzca los detalles siguientes:

En pocos minutos se deberían abonar los fondos en su cuenta. Si por cualquier motivo no se autoriza su solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico.

La transacción mostrará el texto "eToro (Europa) Ltd." en el extracto financiero de su proveedor de pagos.

¿Cómo realizo un depósito mediante transferencia bancaria?

Para realizar un depósito mediante transferencia bancaria, haga clic en la opción Transferencia Bancaria en Cajero:

* En el caso de transferencias en línea, haga una captura de pantalla de la confirmación en línea

Nota: los depósitos por transferencia bancaria pueden tardar entre 4 y 7 días hábiles. La transferencia se abonará en su cuenta de inversión de eToro cuando haya sido confirmada por nuestro banco. La tasa se calculará el día en el que se procesó el depósito en su cuenta.

La transacción mostrará el texto "eToro (Europa) Ltd." en el extracto financiero de su proveedor de pagos.

¿Cómo realizo un depósito mediante E-wallet (Paypal, Skrill, Neteller, Webmoney)?

Para realizar un depósito a través de su método de pago preferido, introduzca el importe que desea depositar, haga clic en “Continuar” y siga estos pasos:

  1. Se le redireccionará a una nueva página para iniciar sesión en su cuenta de e-wallet
  2. Introduzca los datos del inicio de sesión requeridos
  3. Revise la transacción
  4. Una vez que haya verificado los datos, haga clic en “Pagar”. Su cuenta de inversión recibirá el abono a los pocos minutos. Si por cualquier motivo no se aprueba su solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico. *Tenga en cuenta que se puede tardar hasta 7 días hábiles en procesar este tipo de depósito.

La transacción mostrará el texto "eToro (Europa) Ltd." en el extracto financiero de su proveedor de pagos.

¿Cómo realizo un depósito mediante Giropay?

Giropay – Sofortüberweisung permite pagos sencillos en tiempo real directamente desde su banco en línea. Para utilizar este servicio, necesitará su número de cuenta, BSB o BLZ (Código de sucursal), PIN (Número de Identificación Personal) y TAN (Número de Autorización de Transacción). Para realizar un depósito utilizando Sofortüberweisung, seleccione la opción “Sofortüberweisung” desde el Cajero e introduzca el importe que desea depositar. A continuación, se le redireccionará a una página de pagos seguros, donde tendrá que introducir su nombre y número de cuenta, su contraseña en línea y un TAN para confirmar el pago. Cuando haya confirmado la transacción, se le redireccionará de nuevo al Cajero, donde recibirá una notificación del resultado de la transacción. En pocos minutos se deberían abonar los fondos en su cuenta de inversión. Si por cualquier motivo no se autoriza su solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico.

La transacción mostrará el texto "eToro (Europa) Ltd." en el extracto financiero de su proveedor de pagos.

¿En qué divisas se ofrecen las cuentas?

La divisa de todas las cuentas de inversión de eToro es el USD; por tanto, si realiza un depósito en una divisa distinta, el importe depositado se convertirá a la tasa de mercado actual. Tenga en cuenta que este tipo de depósito estará sujeto a una comisión por conversión. Puede consultar nuestras comisiones aquí.

¿Puedo realizar un depósito desde una cuenta comercial?

Le informamos de que el uso de cualquier método de pago corporativo para realizar un depósito en una cuenta de inversión personal de eToro va en contra de nuestros términos y condiciones; sin embargo, le ofrecemos la posibilidad de abrir una cuenta de inversión corporativa.

Dependiendo de si su empresa consiste en un empresario individual, una sociedad o una corporación, se requerirá determinada documentación para abrir dicha cuenta de inversión corporativa. Si tiene una cuenta PayPal que no está vinculada a ninguna empresa real y desea continuar utilizándola para hacer depósitos, cambie la cuenta al tipo Premium o Personal a través de PayPal.

¿Puedo realizar un pago/depósito mediante un tercero?

Un pago mediante un tercero consiste en hacer un depósito utilizando un método de pago que no está a nombre del titular de la cuenta eToro. Como se indica en nuestros Términos y condiciones, el titular de la cuenta de inversión debería ser el propietario de los fondos. Por tanto, no podrá realizar un depósito utilizando el método de pago de otra persona.

No obstante, existen unas pocas excepciones:

Si desea usar el método de pago de su cónyuge, podemos configurar una cuenta conjunta para usted. Configurar una cuenta conjunta implica que ambas partes estarán autorizadas a operar y depositar/retirar fondos. Se le pedirá que facilite documentos de identificación y una copia de su certificado de matrimonio, así como nuestro formulario de cuenta conjunta cumplimentado.

De manera alternativa, si está utilizando el método de pago de un miembro de su familia y puede demostrar el parentesco con un certificado de nacimiento, declaración jurada o documento similar, podemos establecer un poder de representación (POA, por su sigla en inglés) en su cuenta de inversión. Si no puede demostrar su parentesco o no tiene relación con el tercero titular del pago no podemos ofrecer la opción POA. Establecer la opción POA comporta que solo podrá hacer depósitos y retiradas mediante métodos de pago en el nombre del POA. Junto con la prueba de parentesco, se solicitarán otros documentos de identificación, como nuestro formulario de cuenta POA cumplimentado.

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