Política de Privacidad

Esta política de privacidad explica la manera en que recolectamos y mantenemos información no pública acerca de nuestros clientes (tales como nombre completo, dirección de correo, número de identificación, pasaportes, licencia de conducir, etc., de ahora en adelante “Información”). Al proveernos esta Información, nos está dando el consentimiento de reunir, utilizar y almacenar la Información de la manera aquí explicada.

¿Cuándo es que reunimos información sobre usted?

Reunimos información sobre usted cuando usted (a) abre una cuenta y nos provee Información a través de formularios de inscripción electrónicos; (b) realiza una transacción con nosotros incluyendo cuando deposita y retira fondos; Además, de tanto en tanto, podríamos reunir información sobre usted obtenida de terceros como por ejemplo agencias de información sobre su historial de crédito. La Información que reunimos directamente de usted incluye la Información requerida para comunicarnos con usted, como por ejemplo: su domicilio, número de teléfono, correo electrónico, etc. Además, podríamos reunir otra información identificable como, por ejemplo, números de identificación y/o números de registro de Pasaporte/Impositivo. También podríamos reunir información demográfica cuando abre una cuenta de forex, incluyendo su género, fecha de nacimiento, etc. También podríamos necesitar evaluar su experiencia en comercio, ingreso promedio anual, patrimonio neto estimado y hacer una evaluación acerca de su factor de riesgo.

¿Cómo es que reunimos esa información referente a usted?

Usted directamente nos provee la mayoría de la Información que reunimos. Lo hace al completar los formularios electrónicos que publicamos en nuestro sitio web y al proveernos voluntariamente otros documentos requeridos. Además, nos provee Información comerciando en nuestro sistema de forex, contactándonos o respondiendo a una promoción. La información que reunimos indirectamente podría incluir el registro de su dirección IP (Internet Protocol), configuración de software, sistema operativo y uso de Cookies; las Cookies son pequeños archivos que enviamos a su computadora y a veces su computadora nos envía a nosotros. En última instancia, las Cookies nos ayudan a mejorar su navegación y facilidad de uso de nuestro sitio web. Las Cookies no contienen ninguna información personal identificable.

¿Cómo utilizamos la información personal reunida?

Uso de la Información

Utilizamos información personal sólo cuando es apropiado para proveerle calidad de servicio y seguridad. Por ejemplo, podríamos utilizar la Información que recogemos de usted para verificar su identidad. También podríamos utilizar esta Información para establecer y configurar su cuenta de operaciones, emitir un número de cuenta, emitir una contraseña, registrar su actividad y para contactarlo de vez en cuando. La Información nos ayuda a mejorar los servicios que le ofrecemos, adaptar su experiencia al navegar e informarle acerca de productos adicionales, servicios o promociones que puedan ser de su interés. Si quisiera desactivar su cuenta, mantendremos su información archivada, pero para ser usada sólo para cumplir con requerimientos reguladores y para contactarlo a usted ocasionalmente con la opción de reactivar su cuenta. Por favor note que usted en cualquier momento puede decidir no tomar parte de nuestras Políticas de intercambio de Información notificándonos su deseo de hacerlo como se explica más abajo;

Información Compartida

No divulgamos ni compartimos Información acerca de ninguno de nuestros usuarios (sean activos o inactivos) a ningún tercero afiliado o tercero no afiliado más que a las entidades y de la forma expuestas más abajo:

El nuevo eToro es una plataforma social de traders en tiempo real en la cual se integran características sociales y comunitarias valiosas. Como parte de la red de traders de eToro, aquellos que eligen formar parte de la comunidad comparten sus estrategias y rendimiento con el resto de la comunidad. La información personal de los traders y los montos de las operaciones no se divulgan bajo ningún concepto, y todos los traders deben dar su consentimiento previo a ingresar a la red y compartir sus estrategias y rendimiento.Si usted ya es un trader de eToro desde antes del 6 de julio de 2010 y posee una cuenta real de operaciones, y luego de enviarle una serie de correos electrónicos de confirmación consideramos que usted nos ha autorizado a ingresarlo como parte de la comunidad eToro, lo clasificaremos como “suscripto” en eToro. Además, esto se llevará a cabo solo si consideramos que usted ha aceptado la política de privacidad y ha dado su consentimiento para “compartir en forma pasiva” la actividad de sus operaciones (si usted responde negativamente a nuestros correos electrónicos, no será clasificado como “suscripto”).Si usted es un trader nuevo, que comenzó a operar con nosotros con una cuenta de operaciones real después del 6 de julio de 2010, será suscrito a la comunidad eToro de manera automática.Ya sea que usted es un trader desde el 6 de julio de 2010 o desde antes, siempre tiene la posibilidad de suscribirse o darse de baja de la comunidad eToro de manera muy sencilla cuando lo desee.

La información pública en  eToro es la siguiente: nombre de usuario (pero nunca su nombre real), país,ranking, actividad de sus operaciones (apertura/cierre de una posición, creación de una orden, ganancias), desafíos en los que participa (notificación de a qué posición escaló entre los participantes, etc.), actividades sociales/en la comunidad (seguimiento a otros usuarios, comentarios, preferencias), estadísticas [ganancias en % (pero nunca en montos absulutos), tasa de rendimiento en %, niveles de riesgo (bajo/medio/alto) e instrumentos con los que opera).

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Seguridad e Integridad de la Información

Protegemos su información haciendo uso de tecnología de seguridad de datos y utilizando herramientas tales como cortafuegos y encriptación de datos. También requerimos que usted utilice un nombre de usuario y contraseña personales cada vez que accede en línea a su cuenta. Restringimos el acceso a la Información en nuestras oficinas de manera que sólo tengan acceso a ella los oficiales y/o empleados que necesitan conocer la Información.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de corregir, revisar, modificar, y/o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidiéramos hacer algún cambio a esta Política de Privacidad le notificaremos de tal cambio ya sea publicando un anuncio en nuestro sitio web a la vista de todos o alternativamente notificándolo por correo electrónico de cualquier cambio a nuestras políticas.

Enlaces

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Actualizando la información

En el caso de que crea que nuestra información es de alguna manera imprecisa, por favor háganoslo saber de inmediato. Nos aseguraremos de investigar la cuestión y corregir cualquier inexactitud lo más rápido posible cuando sea necesario.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta en lo que concierne a nuestra política de privacidad, por favor contáctenos a support@etoro.com. Por favor incluya su nombre, dirección de correo, correo electrónico y número de teléfono.

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