{"id":320581,"date":"2022-01-25T10:03:47","date_gmt":"2022-01-25T08:03:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etoro.com\/customer-service\/vulnerability-program\/"},"modified":"2022-01-30T16:08:25","modified_gmt":"2022-01-30T14:08:25","slug":"vulnerability-program","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/","title":{"rendered":"Klienci podatni na ryzyko"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<div role=\"tablist\" class=\"faqs_list\"><a  href='javascript:void(0)' class='faq_button ' role='tab' id='faq_button_0' aria-expanded='false' aria-controls='faq_ans_0'><span><\/span><h3 class='faq_tittle'>Na czym polega podatno\u015b\u0107 klienta na ryzyko?<\/h3><\/a>\n        <div class='faq_div' aria-hidden='true' id='faq_ans_0' aria-describedby='faq_button_0' role='tabpanel'><div class='faq_ans '><p>Klient podatny na ryzyko to osoba, na kt\u00f3r\u0105 proces podejmowania decyzji i korzystania z us\u0142ug finansowych mo\u017ce mie\u0107 negatywny wp\u0142yw ze wzgl\u0119du na jej sytuacj\u0119 osobist\u0105.  Klienci podatni na ryzyko mog\u0105 by\u0107 bardziej zagro\u017ceni szkodliwymi skutkami, kt\u00f3re w przypadku ich wyst\u0105pienia b\u0119d\u0105 prawdopodobnie wi\u0119ksze ni\u017c w przypadku innych (niepodatnych) klient\u00f3w.<\/p>\n<\/div><\/div><a  href='javascript:void(0)' class='faq_button ' role='tab' id='faq_button_1' aria-expanded='false' aria-controls='faq_ans_1'><span><\/span><h3 class='faq_tittle'>Jakie czynniki mog\u0105 przyczyni\u0107 si\u0119 do podatno\u015bci klienta na zagro\u017cenia?<\/h3><\/a>\n        <div class='faq_div' aria-hidden='true' id='faq_ans_1' aria-describedby='faq_button_1' role='tabpanel'><div class='faq_ans '><p>Istnieje wiele powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych cz\u0142owiek mo\u017ce czu\u0107 si\u0119 nara\u017cony w ci\u0105gu swojego \u017cycia.\u00a0 Niekt\u00f3re z cech, kt\u00f3re mog\u0105 przyczyni\u0107 si\u0119 do nara\u017cenia klienta, s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce:<\/p>\n<p>Zdrowie \u2013 fizyczne lub psychiczne upo\u015bledzenia lub choroby, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na zdolno\u015b\u0107 do wykonywania codziennych zada\u0144;<\/p>\n<p>Wydarzenia \u017cyciowe \u2013 powa\u017cne wydarzenia \u017cyciowe, takie jak \u017ca\u0142oba, utrata pracy lub rozpad zwi\u0105zku;<\/p>\n<p>Odporno\u015b\u0107 \u2013 niska zdolno\u015b\u0107 do przetrwania wstrz\u0105s\u00f3w finansowych lub emocjonalnych; oraz<\/p>\n<p>Umiej\u0119tno\u015bci \u2013 niska wiedza na temat kwestii finansowych lub niska pewno\u015b\u0107 siebie w zarz\u0105dzaniu pieni\u0119dzmi (zdolno\u015b\u0107 finansowa) oraz niska zdolno\u015b\u0107 w innych istotnych obszarach, takich jak umiej\u0119tno\u015b\u0107 czytania i pisania lub umiej\u0119tno\u015bci informatyczne.<\/p>\n<\/div><\/div><a  href='javascript:void(0)' class='faq_button ' role='tab' id='faq_button_2' aria-expanded='false' aria-controls='faq_ans_2'><span><\/span><h3 class='faq_tittle'>Jak podatno\u015b\u0107 na ryzyko mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na klient\u00f3w?<\/h3><\/a>\n        <div class='faq_div' aria-hidden='true' id='faq_ans_2' aria-describedby='faq_button_2' role='tabpanel'><div class='faq_ans '><p>Cechy podatno\u015bci na ryzyko mog\u0105 mie\u0107 potencjalnie szereg szkodliwych skutk\u00f3w dla klienta eToro.\u00a0 Poni\u017cej podano kilka przyk\u0142ad\u00f3w:<\/p>\n<ol>\n<li>Brak umiej\u0119tno\u015bci technologicznych i do\u015bwiadczenia ze wzgl\u0119du na podesz\u0142y wiek, prowadz\u0105cy do zmniejszenia zdolno\u015bci do obs\u0142ugi platformy inwestycyjnej eToro;<\/li>\n<li>Brak sprawno\u015bci umys\u0142owej prowadz\u0105cy do b\u0142\u0119dnych decyzji handlowych, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do produkt\u00f3w o podwy\u017cszonym ryzyku;<\/li>\n<li>Pewne cechy lub zdarzenia, kt\u00f3re mog\u0105 prowadzi\u0107 do lekkomy\u015blnych lub podyktowanych emocjami decyzji inwestycyjnych, takie jak:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>\u00a0Nag\u0142a diagnoza powa\u017cnej choroby u klienta lub cz\u0142onka jego bliskiej rodziny;<\/li>\n<li>Trudno\u015bci finansowe;<\/li>\n<li>Warunki zdrowotne zwi\u0105zane z uzale\u017cnieniami, takie jak uzale\u017cnienie od hazardu lub zachowania kompulsywne; lub<\/li>\n<li>Zaburzenia zdrowia psychicznego, obejmuj\u0105ce depresj\u0119, podwy\u017cszony poziom l\u0119ku i my\u015bli samob\u00f3jcze.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><a  href='javascript:void(0)' class='faq_button ' role='tab' id='faq_button_3' aria-expanded='false' aria-controls='faq_ans_3'><span><\/span><h3 class='faq_tittle'>Jak eToro wspiera klient\u00f3w podatnych na ryzyko?<\/h3><\/a>\n        <div class='faq_div' aria-hidden='true' id='faq_ans_3' aria-describedby='faq_button_3' role='tabpanel'><div class='faq_ans '><p>Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce mo\u017cesz by\u0107 dotkni\u0119ty jakimikolwiek cechami, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce jeste\u015b podatny na ryzyko, wa\u017cne jest, aby\u015b jak najszybciej nas o tym poinformowa\u0142.\u00a0 Podatno\u015b\u0107 najcz\u0119\u015bciej nie jest \u0142atwo zauwa\u017calna i liczymy na to, \u017ce nasi klienci b\u0119d\u0105 otwarci i b\u0119d\u0105 nas informowa\u0107 o takich sytuacjach.\u00a0 Je\u015bli chcesz poinformowa\u0107 nas o swojej sytuacji lub uwa\u017casz, \u017ce jeste\u015b klientem nara\u017conym, poinformuj nas o tym, otwieraj\u0105c zg\u0142oszenie za po\u015brednictwem strony<a href=\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/\"> Centrum Obs\u0142ugi Klienta<\/a>. Po otwarciu zg\u0142oszenia do dzia\u0142u Obs\u0142ugi Klienta, prosimy poczeka\u0107, a\u017c zg\u0142oszenie zostanie rozpatrzone i powstrzyma\u0107 si\u0119 od otwierania wielu zg\u0142osze\u0144 dotycz\u0105cych tego samego problemu. Otwieranie wielu zg\u0142osze\u0144 dotycz\u0105cych tego samego zapytania op\u00f3\u017ania czas reakcji naszego zespo\u0142u.<\/p>\n<\/div><\/div><a  href='javascript:void(0)' class='faq_button ' role='tab' id='faq_button_4' aria-expanded='false' aria-controls='faq_ans_4'><span><\/span><h3 class='faq_tittle'>Kroki, kt\u00f3re mo\u017cemy podj\u0105\u0107 w odpowiedzi na podatno\u015b\u0107 klienta na ryzyko<\/h3><\/a>\n        <div class='faq_div' aria-hidden='true' id='faq_ans_4' aria-describedby='faq_button_4' role='tabpanel'><div class='faq_ans '><p>eToro ma dobrze zdefiniowane zasady i procedury dotycz\u0105ce reagowania na podatno\u015b\u0107 klient\u00f3w na ryzyko.\u00a0 \u017badne dwa przypadki podatno\u015bci nie s\u0105 takie same, a eToro stosuje indywidualne podej\u015bcie oparte na cechach ka\u017cdego przypadku.\u00a0 Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, eToro dzia\u0142a zgodnie z nast\u0119puj\u0105cymi zasadami:<\/p>\n<ol>\n<li>eToro dzia\u0142a zgodnie z og\u00f3ln\u0105 zasad\u0105, \u017ce podejmie odpowiednie kroki w celu rozwa\u017cenia okoliczno\u015bci ka\u017cdej osoby, kt\u00f3ra jest szczeg\u00f3lnie wra\u017cliwa lub podatna na szkod\u0119 i w zwi\u0105zku z tym potrzebuje dostosowa\u0144 w sposobie, w jaki firma komunikuje si\u0119 z ni\u0105 i wspiera j\u0105.<\/li>\n<li>eToro zdaje sobie spraw\u0119, \u017ce podatno\u015b\u0107 na ryzyko jest stanem, a nie cech\u0105, \u017ce istnieje zr\u00f3\u017cnicowana skala nara\u017cenia oraz \u017ce ludzie s\u0105 r\u00f3\u017cni, co oznacza, \u017ce niekt\u00f3rzy klienci stan\u0105 si\u0119 podatni na ryzyko w okoliczno\u015bciach, w kt\u00f3rych inni mog\u0105 tego nie do\u015bwiadcza\u0107.<\/li>\n<li>eToro uwa\u017ca, \u017ce dobro ka\u017cdej szczeg\u00f3lnie nara\u017conej osoby jest najwa\u017cniejsze; osoby szczeg\u00f3lnie nara\u017cone bez wyj\u0105tku maj\u0105 prawo do ochrony przed nadu\u017cyciami bez wzgl\u0119du na p\u0142e\u0107, pochodzenie etniczne, niepe\u0142nosprawno\u015b\u0107, orientacj\u0119 seksualn\u0105 czy przekonania religijne.<\/li>\n<li>eToro dzia\u0142a w oparciu o zasad\u0119, \u017ce ka\u017cdy cz\u0142owiek jest inny i zale\u017cny od r\u00f3\u017cnych okoliczno\u015bci.Oznacza to, \u017ce w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci firma b\u0119dzie traktowa\u0107 poszczeg\u00f3lne osoby w spos\u00f3b odpowiadaj\u0105cy ich potrzebom, dostosowuj\u0105c swoje podej\u015bcie do nich.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reaguj\u0105c na podatno\u015b\u0107 na ryzyko, eToro we\u017amie pod uwag\u0119 r\u00f3\u017cne aspekty sytuacji klienta i mo\u017ce podj\u0105\u0107 kroki w celu monitorowania i wspierania u\u017cytkownik\u00f3w, aby ostatecznie oceni\u0107, w jakim stopniu ich podatno\u015b\u0107 na ryzyko zagra\u017ca ich przysz\u0142ym dzia\u0142aniom z eToro.<\/p>\n<p>W ostateczno\u015bci, je\u015bli nie b\u0119dziemy w stanie zapewni\u0107 sprawiedliwego traktowania klient\u00f3w uznanych za szczeg\u00f3lnie podatnych na ryzyko, mo\u017cemy nie nawi\u0105za\u0107 z nimi wsp\u00f3\u0142pracy. Ponadto, je\u015bli podatno\u015b\u0107 klienta na ryzyko jest od razu oczywista\/widoczna, informacje ujawnione p\u00f3\u017aniej przez klienta mog\u0105 doprowadzi\u0107 do zerwania relacji. Wa\u017cne jest, aby podkre\u015bli\u0107, \u017ce niekt\u00f3re obszary podatno\u015bci na ryzyko s\u0105 dla nas bardziej widoczne ni\u017c inne (na przyk\u0142ad wiek) i nie jeste\u015bmy zobowi\u0105zani do proaktywnego poszukiwania i rozwa\u017cania tych obszar\u00f3w podatno\u015bci, kt\u00f3re s\u0105 mniej widoczne.<\/p>\n<\/div><\/div><a  href='javascript:void(0)' class='faq_button ' role='tab' id='faq_button_5' aria-expanded='false' aria-controls='faq_ans_5'><span><\/span><h3 class='faq_tittle'>Gdzie mog\u0119 szuka\u0107 pomocy z innych \u017ar\u00f3de\u0142?<\/h3><\/a>\n        <div class='faq_div' aria-hidden='true' id='faq_ans_5' aria-describedby='faq_button_5' role='tabpanel'><div class='faq_ans '><p>Klienci podatni na ryzyko mog\u0105 szuka\u0107 wsparcia zewn\u0119trznego u nast\u0119puj\u0105cych organizacji:<\/p>\n<ul>\n<li>Klienci podatni na ryzyko, kt\u00f3rzy maj\u0105 sk\u0142onno\u015bci samob\u00f3jcze, s\u0105 w stanie depresji lub podwy\u017cszonego l\u0119ku powinni skontaktowa\u0107 si\u0119 z organizacj\u0105<a href=\"https:\/\/www.samaritans.org\/\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\" > Samarytanie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.moneyhelper.org.uk\/en?source=mas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MoneyHelper<\/a> (dawniej znana pod nazw\u0105 Money Advice Service;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.citizensadvice.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Us\u0142ugi Doradztwa Obywatelskiego<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.mentalhealth.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fundacja Zdrowia Psychicznego<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.mind.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MIND<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/nationaldebtline.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Krajowy telefon zaufania dla zad\u0142u\u017conych<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.stepchange.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Step Change<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.alzheimers.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stowarzyszenie Alzheimera<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.rnib.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kr\u00f3lewski Narodowy Instytut Niewidomych (RNIB)<\/a><\/li>\n<li><a style=\"background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/rnid.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Akcja na rzecz os\u00f3b z ubytkiem s\u0142uchu (RNID)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">\n      {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Na czym polega podatno\\u015b\\u0107 klienta na ryzyko?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Klient podatny na ryzyko to osoba, na kt\\u00f3r\\u0105 proces podejmowania decyzji i korzystania z us\\u0142ug finansowych mo\\u017ce mie\\u0107 negatywny wp\\u0142yw ze wzgl\\u0119du na jej sytuacj\\u0119 osobist\\u0105.  Klienci podatni na ryzyko mog\\u0105 by\\u0107 bardziej zagro\\u017ceni szkodliwymi skutkami, kt\\u00f3re w przypadku ich wyst\\u0105pienia b\\u0119d\\u0105 prawdopodobnie wi\\u0119ksze ni\\u017c w przypadku innych (niepodatnych) klient\\u00f3w.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Jakie czynniki mog\\u0105 przyczyni\\u0107 si\\u0119 do podatno\\u015bci klienta na zagro\\u017cenia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Istnieje wiele powod\\u00f3w, dla kt\\u00f3rych cz\\u0142owiek mo\\u017ce czu\\u0107 si\\u0119 nara\\u017cony w ci\\u0105gu swojego \\u017cycia.\\u00a0 Niekt\\u00f3re z cech, kt\\u00f3re mog\\u0105 przyczyni\\u0107 si\\u0119 do nara\\u017cenia klienta, s\\u0105 nast\\u0119puj\\u0105ce:<\\\/p>\\n<p>Zdrowie \\u2013 fizyczne lub psychiczne upo\\u015bledzenia lub choroby, kt\\u00f3re wp\\u0142ywaj\\u0105 na zdolno\\u015b\\u0107 do wykonywania codziennych zada\\u0144;<\\\/p>\\n<p>Wydarzenia \\u017cyciowe \\u2013 powa\\u017cne wydarzenia \\u017cyciowe, takie jak \\u017ca\\u0142oba, utrata pracy lub rozpad zwi\\u0105zku;<\\\/p>\\n<p>Odporno\\u015b\\u0107 \\u2013 niska zdolno\\u015b\\u0107 do przetrwania wstrz\\u0105s\\u00f3w finansowych lub emocjonalnych; oraz<\\\/p>\\n<p>Umiej\\u0119tno\\u015bci \\u2013 niska wiedza na temat kwestii finansowych lub niska pewno\\u015b\\u0107 siebie w zarz\\u0105dzaniu pieni\\u0119dzmi (zdolno\\u015b\\u0107 finansowa) oraz niska zdolno\\u015b\\u0107 w innych istotnych obszarach, takich jak umiej\\u0119tno\\u015b\\u0107 czytania i pisania lub umiej\\u0119tno\\u015bci informatyczne.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Jak podatno\\u015b\\u0107 na ryzyko mo\\u017ce wp\\u0142yn\\u0105\\u0107 na klient\\u00f3w?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Cechy podatno\\u015bci na ryzyko mog\\u0105 mie\\u0107 potencjalnie szereg szkodliwych skutk\\u00f3w dla klienta eToro.\\u00a0 Poni\\u017cej podano kilka przyk\\u0142ad\\u00f3w:<\\\/p>\\n<ol>\\n<li>Brak umiej\\u0119tno\\u015bci technologicznych i do\\u015bwiadczenia ze wzgl\\u0119du na podesz\\u0142y wiek, prowadz\\u0105cy do zmniejszenia zdolno\\u015bci do obs\\u0142ugi platformy inwestycyjnej eToro;<\\\/li>\\n<li>Brak sprawno\\u015bci umys\\u0142owej prowadz\\u0105cy do b\\u0142\\u0119dnych decyzji handlowych, w szczeg\\u00f3lno\\u015bci w odniesieniu do produkt\\u00f3w o podwy\\u017cszonym ryzyku;<\\\/li>\\n<li>Pewne cechy lub zdarzenia, kt\\u00f3re mog\\u0105 prowadzi\\u0107 do lekkomy\\u015blnych lub podyktowanych emocjami decyzji inwestycyjnych, takie jak:<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n<ul>\\n<li>\\u00a0Nag\\u0142a diagnoza powa\\u017cnej choroby u klienta lub cz\\u0142onka jego bliskiej rodziny;<\\\/li>\\n<li>Trudno\\u015bci finansowe;<\\\/li>\\n<li>Warunki zdrowotne zwi\\u0105zane z uzale\\u017cnieniami, takie jak uzale\\u017cnienie od hazardu lub zachowania kompulsywne; lub<\\\/li>\\n<li>Zaburzenia zdrowia psychicznego, obejmuj\\u0105ce depresj\\u0119, podwy\\u017cszony poziom l\\u0119ku i my\\u015bli samob\\u00f3jcze.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Jak eToro wspiera klient\\u00f3w podatnych na ryzyko?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Je\\u015bli uwa\\u017casz, \\u017ce mo\\u017cesz by\\u0107 dotkni\\u0119ty jakimikolwiek cechami, kt\\u00f3re sprawiaj\\u0105, \\u017ce jeste\\u015b podatny na ryzyko, wa\\u017cne jest, aby\\u015b jak najszybciej nas o tym poinformowa\\u0142.\\u00a0 Podatno\\u015b\\u0107 najcz\\u0119\\u015bciej nie jest \\u0142atwo zauwa\\u017calna i liczymy na to, \\u017ce nasi klienci b\\u0119d\\u0105 otwarci i b\\u0119d\\u0105 nas informowa\\u0107 o takich sytuacjach.\\u00a0 Je\\u015bli chcesz poinformowa\\u0107 nas o swojej sytuacji lub uwa\\u017casz, \\u017ce jeste\\u015b klientem nara\\u017conym, poinformuj nas o tym, otwieraj\\u0105c zg\\u0142oszenie za po\\u015brednictwem strony<a href=\\\"https:\\\/\\\/www.etoro.com\\\/pl\\\/customer-service\\\/\\\"> Centrum Obs\\u0142ugi Klienta<\\\/a>. Po otwarciu zg\\u0142oszenia do dzia\\u0142u Obs\\u0142ugi Klienta, prosimy poczeka\\u0107, a\\u017c zg\\u0142oszenie zostanie rozpatrzone i powstrzyma\\u0107 si\\u0119 od otwierania wielu zg\\u0142osze\\u0144 dotycz\\u0105cych tego samego problemu. Otwieranie wielu zg\\u0142osze\\u0144 dotycz\\u0105cych tego samego zapytania op\\u00f3\\u017ania czas reakcji naszego zespo\\u0142u.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kroki, kt\\u00f3re mo\\u017cemy podj\\u0105\\u0107 w odpowiedzi na podatno\\u015b\\u0107 klienta na ryzyko\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>eToro ma dobrze zdefiniowane zasady i procedury dotycz\\u0105ce reagowania na podatno\\u015b\\u0107 klient\\u00f3w na ryzyko.\\u00a0 \\u017badne dwa przypadki podatno\\u015bci nie s\\u0105 takie same, a eToro stosuje indywidualne podej\\u015bcie oparte na cechach ka\\u017cdego przypadku.\\u00a0 Og\\u00f3lnie rzecz bior\\u0105c, eToro dzia\\u0142a zgodnie z nast\\u0119puj\\u0105cymi zasadami:<\\\/p>\\n<ol>\\n<li>eToro dzia\\u0142a zgodnie z og\\u00f3ln\\u0105 zasad\\u0105, \\u017ce podejmie odpowiednie kroki w celu rozwa\\u017cenia okoliczno\\u015bci ka\\u017cdej osoby, kt\\u00f3ra jest szczeg\\u00f3lnie wra\\u017cliwa lub podatna na szkod\\u0119 i w zwi\\u0105zku z tym potrzebuje dostosowa\\u0144 w sposobie, w jaki firma komunikuje si\\u0119 z ni\\u0105 i wspiera j\\u0105.<\\\/li>\\n<li>eToro zdaje sobie spraw\\u0119, \\u017ce podatno\\u015b\\u0107 na ryzyko jest stanem, a nie cech\\u0105, \\u017ce istnieje zr\\u00f3\\u017cnicowana skala nara\\u017cenia oraz \\u017ce ludzie s\\u0105 r\\u00f3\\u017cni, co oznacza, \\u017ce niekt\\u00f3rzy klienci stan\\u0105 si\\u0119 podatni na ryzyko w okoliczno\\u015bciach, w kt\\u00f3rych inni mog\\u0105 tego nie do\\u015bwiadcza\\u0107.<\\\/li>\\n<li>eToro uwa\\u017ca, \\u017ce dobro ka\\u017cdej szczeg\\u00f3lnie nara\\u017conej osoby jest najwa\\u017cniejsze; osoby szczeg\\u00f3lnie nara\\u017cone bez wyj\\u0105tku maj\\u0105 prawo do ochrony przed nadu\\u017cyciami bez wzgl\\u0119du na p\\u0142e\\u0107, pochodzenie etniczne, niepe\\u0142nosprawno\\u015b\\u0107, orientacj\\u0119 seksualn\\u0105 czy przekonania religijne.<\\\/li>\\n<li>eToro dzia\\u0142a w oparciu o zasad\\u0119, \\u017ce ka\\u017cdy cz\\u0142owiek jest inny i zale\\u017cny od r\\u00f3\\u017cnych okoliczno\\u015bci.Oznacza to, \\u017ce w miar\\u0119 mo\\u017cliwo\\u015bci firma b\\u0119dzie traktowa\\u0107 poszczeg\\u00f3lne osoby w spos\\u00f3b odpowiadaj\\u0105cy ich potrzebom, dostosowuj\\u0105c swoje podej\\u015bcie do nich.<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n<p>Reaguj\\u0105c na podatno\\u015b\\u0107 na ryzyko, eToro we\\u017amie pod uwag\\u0119 r\\u00f3\\u017cne aspekty sytuacji klienta i mo\\u017ce podj\\u0105\\u0107 kroki w celu monitorowania i wspierania u\\u017cytkownik\\u00f3w, aby ostatecznie oceni\\u0107, w jakim stopniu ich podatno\\u015b\\u0107 na ryzyko zagra\\u017ca ich przysz\\u0142ym dzia\\u0142aniom z eToro.<\\\/p>\\n<p>W ostateczno\\u015bci, je\\u015bli nie b\\u0119dziemy w stanie zapewni\\u0107 sprawiedliwego traktowania klient\\u00f3w uznanych za szczeg\\u00f3lnie podatnych na ryzyko, mo\\u017cemy nie nawi\\u0105za\\u0107 z nimi wsp\\u00f3\\u0142pracy. Ponadto, je\\u015bli podatno\\u015b\\u0107 klienta na ryzyko jest od razu oczywista\\\/widoczna, informacje ujawnione p\\u00f3\\u017aniej przez klienta mog\\u0105 doprowadzi\\u0107 do zerwania relacji. Wa\\u017cne jest, aby podkre\\u015bli\\u0107, \\u017ce niekt\\u00f3re obszary podatno\\u015bci na ryzyko s\\u0105 dla nas bardziej widoczne ni\\u017c inne (na przyk\\u0142ad wiek) i nie jeste\\u015bmy zobowi\\u0105zani do proaktywnego poszukiwania i rozwa\\u017cania tych obszar\\u00f3w podatno\\u015bci, kt\\u00f3re s\\u0105 mniej widoczne.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Gdzie mog\\u0119 szuka\\u0107 pomocy z innych \\u017ar\\u00f3de\\u0142?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Klienci podatni na ryzyko mog\\u0105 szuka\\u0107 wsparcia zewn\\u0119trznego u nast\\u0119puj\\u0105cych organizacji:<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>Klienci podatni na ryzyko, kt\\u00f3rzy maj\\u0105 sk\\u0142onno\\u015bci samob\\u00f3jcze, s\\u0105 w stanie depresji lub podwy\\u017cszonego l\\u0119ku powinni skontaktowa\\u0107 si\\u0119 z organizacj\\u0105<a href=\\\"https:\\\/\\\/www.samaritans.org\\\/\\\"> Samarytanie<\\\/a><\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.moneyhelper.org.uk\\\/en?source=mas\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">MoneyHelper<\\\/a> (dawniej znana pod nazw\\u0105 Money Advice Service;<\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.citizensadvice.org.uk\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Us\\u0142ugi Doradztwa Obywatelskiego<\\\/a><\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.mentalhealth.org.uk\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Fundacja Zdrowia Psychicznego<\\\/a><\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.mind.org.uk\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">MIND<\\\/a><\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/nationaldebtline.org\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Krajowy telefon zaufania dla zad\\u0142u\\u017conych<\\\/a><\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.stepchange.org\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Step Change<\\\/a><\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.alzheimers.org.uk\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Stowarzyszenie Alzheimera<\\\/a><\\\/li>\\n<li><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.rnib.org.uk\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Kr\\u00f3lewski Narodowy Instytut Niewidomych (RNIB)<\\\/a><\\\/li>\\n<li><a style=\\\"background-color: #ffffff;\\\" href=\\\"https:\\\/\\\/rnid.org.uk\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Akcja na rzecz os\\u00f3b z ubytkiem s\\u0142uchu (RNID)<\\\/a><\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}}]\n      }\n      <\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":0,"parent":10605,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"sticky_cta_settings":"","footnotes":""},"asset_type":[],"class_list":["post-320581","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<title>FAQ dot. podatno\u015bci klienta na ryzyko | eToro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dowiedz si\u0119 o podatno\u015bci klienta na ryzyko, zasadach eToro dotycz\u0105cych wspierania nara\u017conych klient\u00f3w oraz innych zewn\u0119trznych \u017ar\u00f3d\u0142ach pomocy\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320581\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ dot. podatno\u015bci klienta na ryzyko | eToro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dowiedz si\u0119 o podatno\u015bci klienta na ryzyko, zasadach eToro dotycz\u0105cych wspierania nara\u017conych klient\u00f3w oraz innych zewn\u0119trznych \u017ar\u00f3d\u0142ach pomocy\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320581\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"eToro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/eToro\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-30T14:08:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.etoro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/etoro_logo_social_share1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"240\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"240\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@eToro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/\",\"url\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/\",\"name\":\"FAQ dot. podatno\u015bci klienta na ryzyko | eToro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-01-25T08:03:47+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-30T14:08:25+00:00\",\"description\":\"Dowiedz si\u0119 o podatno\u015bci klienta na ryzyko, zasadach eToro dotycz\u0105cych wspierania nara\u017conych klient\u00f3w oraz innych zewn\u0119trznych \u017ar\u00f3d\u0142ach pomocy\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"OBS\u0141UGI KLIENTA\",\"item\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Klienci podatni na ryzyko\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/\",\"name\":\"eToro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl\"},[]]}<\/script>","yoast_head_json":{"title":"FAQ dot. podatno\u015bci klienta na ryzyko | eToro","description":"Dowiedz si\u0119 o podatno\u015bci klienta na ryzyko, zasadach eToro dotycz\u0105cych wspierania nara\u017conych klient\u00f3w oraz innych zewn\u0119trznych \u017ar\u00f3d\u0142ach pomocy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320581","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"FAQ dot. podatno\u015bci klienta na ryzyko | eToro","og_description":"Dowiedz si\u0119 o podatno\u015bci klienta na ryzyko, zasadach eToro dotycz\u0105cych wspierania nara\u017conych klient\u00f3w oraz innych zewn\u0119trznych \u017ar\u00f3d\u0142ach pomocy","og_url":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320581","og_site_name":"eToro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/eToro\/","article_modified_time":"2022-01-30T14:08:25+00:00","og_image":[{"width":240,"height":240,"url":"https:\/\/www.etoro.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/etoro_logo_social_share1.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@eToro","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/","url":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/","name":"FAQ dot. podatno\u015bci klienta na ryzyko | eToro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/#website"},"datePublished":"2022-01-25T08:03:47+00:00","dateModified":"2022-01-30T14:08:25+00:00","description":"Dowiedz si\u0119 o podatno\u015bci klienta na ryzyko, zasadach eToro dotycz\u0105cych wspierania nara\u017conych klient\u00f3w oraz innych zewn\u0119trznych \u017ar\u00f3d\u0142ach pomocy","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/vulnerability-program\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"OBS\u0141UGI KLIENTA","item":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/customer-service\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Klienci podatni na ryzyko"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/","name":"eToro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl"},[]]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320581"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/75"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=320581"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/320581\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=320581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"asset_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.etoro.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/asset_type?post=320581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}