Como posso alterar os dados da minha conta?

 

Para poder alterar os dados da sua conta, contacte-nos através da criação de um caso no nosso Centro de Apoio ao Cliente e fornecendo os dados seguintes:

  • Se pretender alterar o seu endereço de e-mail ou número de telefone registados, teremos de telefonar-lhe e fazer-lhe algumas perguntas de segurança. Confirme o seu número de telefone e especifique um horário conveniente para receber a chamada.

  • Se pretender alterar o seu endereço postal, anexe um comprovativo atualizado de morada.

  • Se pretender alterar o nome ou a data de nascimento constantes na sua conta, anexe um comprovativo válido de identidade.

A nossa equipa de Apoio ao Cliente estará à sua disposição para ajudá-lo a dar os passos necessários para alterar os dados da sua conta.