{"id":10578,"date":"2017-10-24T08:45:44","date_gmt":"2017-10-24T05:45:44","guid":{"rendered":"\/etoro\/community-guidelines\/"},"modified":"2025-07-10T16:12:03","modified_gmt":"2025-07-10T13:12:03","slug":"community-guidelines","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etoro.com\/pt-pt\/customer-service\/community-guidelines\/","title":{"rendered":"Orienta\u00e7\u00f5es da comunidade eToro"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-group wp-block-group-boxed\"><div class=\"wp-block-group-inner is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-top wp-block-columns-1 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como as pessoas utilizam o eToro<\/h2>\n\n\n\n<p>O eToro \u00e9 uma plataforma de negocia\u00e7\u00e3o online. Recebe milh\u00f5es de utilizadores de todo o mundo, que a utilizam para gerir as suas finan\u00e7as e negociar. No entanto, o eToro \u00e9 tamb\u00e9m uma rede social nas qual os utilizadores podem trocar opini\u00f5es, ideias, estrat\u00e9gias, entre outros. Como acontece em muitas outras redes sociais, o eToro \u00e9 frequentemente uma plataforma de debate, o qual, na maioria das vezes, \u00e9 realizado de forma calma e ordeira.<\/p>\n\n\n\n<p>As orienta\u00e7\u00f5es seguintes ajudam-no a saber quais os tipos de partilha que se aceitam no eToro e que tipos de conte\u00fados podem ser sinalizados, removidos ou levar a acesso restrito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que temos orienta\u00e7\u00f5es da comunidade?<\/h2>\n\n\n\n<p>O eToro \u00e9 acima de tudo uma comunidade de entusiastas financeiros. Em dezenas de pa\u00edses por todo o mundo e com mais de 20 idiomas, a comunidade eToro \u00e9 bastante diversificada. Naturalmente, alguns utilizadores usam incorretamente os aspetos sociais da plataforma de vez em quando. Alguns fazem-no com m\u00e1s inten\u00e7\u00f5es, mas muitas vezes \u00e9 apenas porque desconhecem que a comunidade tem orienta\u00e7\u00f5es. Portanto, cri\u00e1mos este guia detalhado que permite aos utilizadores do eToro manter uma comunidade ben\u00e9fica e em bom estado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O objetivo das orienta\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list wp-block-list-circle\">\n<li><b>Seguran\u00e7a<\/b>: Temos como objetivo garantir a seguran\u00e7a e o bem-estar de todos os utilizadores do eToro. Para o garantir, devem seguir estas orienta\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><b>Dignidade<\/b>: o eToro \u00e9 um local com pessoas, e cada pessoa tem direito \u00e0 sua dignidade. Seguir estas orienta\u00e7\u00f5es permite-nos garantir que a dignidade dos nossos utilizadores \u00e9 salvaguardada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b><i>Aviso legal:<\/i><\/b><i> Salientamos que a vers\u00e3o em ingl\u00eas das Orienta\u00e7\u00f5es da comunidade reflete as pol\u00edticas atualizadas e deve ser utilizada como documento de refer\u00eancia.<\/i><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viol\u00eancia e incentivo \u00e0 mesma<\/h2>\n\n\n\n<p>Os utilizadores do eToro nunca devem agir com viol\u00eancia nem promover comportamentos violentos, seja direta ou indiretamente. Tal inclui, entre outros: utiliza\u00e7\u00e3o de palavras insultuosas, palavr\u00f5es, &#8220;trolling&#8221;, abuso, fraude ou aliciamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&#8220;Trolling&#8221;<\/h2>\n\n\n\n<p>Os utilizadores do eToro nunca devem promover conflitos, gerar provoca\u00e7\u00f5es ou aborrecer outros utilizadores de forma intencional. Todos os debates devem manter um n\u00edvel de decoro e ser diretos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Engano e roubo de identidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Nunca deturpe a sua identidade atrav\u00e9s do uso do log\u00f3tipo do eToro ou de outras marcas no seu avatar ou em publica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aliciamento.<\/h2>\n\n\n\n<p>Note que os utilizadores s\u00e3o respons\u00e1veis por qualquer publicidade de terceiros nos conte\u00fados que partilham. Por exemplo, n\u00e3o pode partilhar, publicar ou mostrar conte\u00fados de v\u00eddeo na nossa plataforma que incluam publicidade de terceiros, como an\u00fancios de v\u00eddeo pre-roll ou imagens de patroc\u00ednios, sem o nosso consentimento pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00e1ticas de manipula\u00e7\u00e3o de mercado<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list wp-block-list-circle\">\n<li>Informa\u00e7\u00e3o falsa: Nunca publique informa\u00e7\u00f5es enganosas sobre a sua conta e\/ou sobre as suas compet\u00eancias de trading.<\/li>\n\n\n\n<li>Conselhos sobre investimento: Nunca ofere\u00e7a conselhos de investimento diretamente, nem nada que possa ser interpretado como tal. Nunca apele \u00e0 a\u00e7\u00e3o direta (como dizer &#8220;invistam em&#8221;)<\/li>\n\n\n\n<li>Manipula\u00e7\u00e3o de mercado: N\u00e3o fa\u00e7a falsas promessas nem incentive outras pessoas a negociar\/investir nem tente criar situa\u00e7\u00f5es de mercados vol\u00e1teis.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o organize nem execute estrat\u00e9gias coordenadas para negociar ou emitir ordens em determinadas horas e condi\u00e7\u00f5es no sentido de influenciar o pre\u00e7o de a\u00e7\u00f5es, o que constitui manipula\u00e7\u00e3o de mercado<\/li>\n\n\n\n<li>Manipula\u00e7\u00e3o de utilizadores: N\u00e3o d\u00ea instru\u00e7\u00f5es sobre negocia\u00e7\u00f5es espec\u00edficas nem sobre como negociar.<\/li>\n\n\n\n<li>Not\u00edcias falsas: N\u00e3o partilhe nem difunda falsas informa\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o verific\u00e1veis nem boatos.<\/li>\n\n\n\n<li>Spam: N\u00e3o recorra a pr\u00e1ticas de conluio e manipula\u00e7\u00e3o e evite transmitir falsas informa\u00e7\u00f5es com o intuito de subverter os mercados financeiros. N\u00e3o publique as mesmas informa\u00e7\u00f5es v\u00e1rias vezes em publica\u00e7\u00f5es diferentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contactar o Atendimento ao cliente do eToro<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o publique no feed quest\u00f5es ou informa\u00e7\u00f5es relacionadas com a conta ou aspetos t\u00e9cnicos. Pode contactar o Apoio ao cliente a qualquer altura se tiver perguntas ou precisar de assist\u00eancia, seja no chat ou <a href=\"https:\/\/www.etoro.com\/pt-pt\/customer-service\/\">abrindo um ticket<\/a>. Pode tamb\u00e9m consultar o <a href=\"https:\/\/help.etoro.com\/s\/?language=pt_PT\">Centro de ajuda do eToro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es privadas<\/h2>\n\n\n\n<p>Nunca partilhe as suas informa\u00e7\u00f5es privadas no Feed de not\u00edcias do eToro e nunca encoraje terceiros a fazer o mesmo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Temas a evitar<\/h2>\n\n\n\n<p>Nunca debata, mencione ou partilhe conte\u00fados relacionados com os seguintes aspetos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list wp-block-list-circle\">\n<li>Suic\u00eddio e automutila\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Nudez, abuso e explora\u00e7\u00e3o sexual infantil<\/li>\n\n\n\n<li>Bullying e ass\u00e9dio<\/li>\n\n\n\n<li>Manipula\u00e7\u00e3o da plataforma (utilizar a plataforma do eToro numa forma destinada a amplificar ou suprimir informa\u00e7\u00f5es de forma artificial)<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fados multim\u00e9dia sint\u00e9ticos ou manipulados (partilhar de forma enganosa conte\u00fados multim\u00e9dia sint\u00e9ticos ou manipulados suscet\u00edveis de causar danos)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o seguir as Orienta\u00e7\u00f5es da comunidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Publica\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios, avatares e biografias que n\u00e3o sigam as orienta\u00e7\u00f5es acima indicadas podem ser editadas ou eliminadas pelo eToro. O cont\u00ednuo abuso destas orienta\u00e7\u00f5es far\u00e1 com que o seu acesso seja restrito ou bloqueado. Se um membro da comunidade ou equipa eToro referir alguns dos problemas anteriores em rela\u00e7\u00e3o a um utilizador espec\u00edfico e considerarmos que esse \u00e9 um comportamento continuado, haver\u00e1 fundamento para que o conte\u00fado seja removido ou o acesso desse utilizador seja restrito. Se o seu acesso foi restrito e n\u00e3o sabe porqu\u00ea, contacte a nossa equipa de <a href=\"https:\/\/www.etoro.com\/pt-pt\/customer-service\/\">Atendimento ao cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que pode e deve fazer:<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ser construtivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Recebemos muitos traders de v\u00e1rias idades, culturas, estilos de vida e opini\u00f5es diferentes, mas todos temos interesse em negociar nos mercados. Pedimos que seja cordial e respeite as ideias, os coment\u00e1rios ou a atividade de trading dos outros, mesmo que sejam diferente das suas opini\u00f5es. Pode sempre partilhar as suas ideias e feedback, mas mantenha-os cordiais e n\u00e3o assedie terceiros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promover um debate<\/h3>\n\n\n\n<p>Encorajamos a que debata e desafie ideias, estrat\u00e9gias e eventos de mercado enquanto estes ocorrem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manter a relev\u00e2ncia<\/h3>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a perguntas se tiver d\u00favidas, mas mantenha os debates dentro do tema em quest\u00e3o e certifique-se de que coloca as informa\u00e7\u00f5es no lugar certo. N\u00e3o perturbe as conversas de terceiros nem use os feeds de mercado para fazer publica\u00e7\u00f5es pessoais ou irrelevantes. Exemplos disso s\u00e3o identificar feeds de mercado nas suas hist\u00f3rias de negocia\u00e7\u00e3o, usar os mesmos para promover os resultados (ver: Spam) ou fazer perguntas de car\u00e1ter geral ou debater outros temas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Se est\u00e1 a come\u00e7ar, n\u00e3o se acanhe<\/h3>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a perguntas e questione sobre eventos se n\u00e3o souber o que significam ou qual o resultado esperado que todos est\u00e3o a prever e porqu\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumente a exposi\u00e7\u00e3o do seu portef\u00f3lio \u00e0 comunidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Se pretender aumentar os seus seguidores no eToro, sinta-se \u00e0 vontade para utilizar estas dicas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-block-list wp-block-list-circle\">\n<li>Carregue uma foto de si e torne o nome vis\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li>A eToro encoraja o trading respons\u00e1vel. Apresente-se como negociador respons\u00e1vel aos visitantes do seu perfil. Partilhe as suas ideias e explica\u00e7\u00f5es de trading no Feed de not\u00edcias. Desta forma, vai estabelecer uma reputa\u00e7\u00e3o e comunicar ideias para quem possa copiar os seus investimentos.<\/li>\n\n\n\n<li>Participe em debates e responda a perguntas de outros.<\/li>\n\n\n\n<li>Partilhe as suas a\u00e7\u00f5es e publica\u00e7\u00f5es no Facebook e no Twitter para atrair pessoas que o possam copiar. Veja quais as promo\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis em todas as regi\u00f5es e partilhe-as com amigos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como as pessoas utilizam o eToro O eToro \u00e9 uma plataforma de negocia\u00e7\u00e3o online. Recebe milh\u00f5es de utilizadores de todo o mundo, que a utilizam para gerir as suas finan\u00e7as e negociar. No entanto, o eToro \u00e9 tamb\u00e9m uma rede social nas qual os utilizadores podem trocar opini\u00f5es, ideias, estrat\u00e9gias, entre outros. 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