Вопросы и ответы по криптоактивам

Для клиентов компании eToro (UK) Ltd все короткие криптовалютные позиции с кредитным плечом являются CFD-сделками. Длинные («КУПИТЬ») позиции без кредитного плеча являются сделками с базовой криптовалютой (где мы покупаем реальный актив от вашего имени).

Для клиентов компании eToro (Europe) Ltd.:

• Все КОРОТКИЕ («ПРОДАТЬ») криптовалютные позиции представляют собой CFD-контракты.
• Длинные («КУПИТЬ») криптовалютные позиции представляют собой сделки с базовой криптовалютой (реальным активом).
• Приблизительно с 12 августа 2019 года криптовалютные сделки на ПОКУПКУ с использованием кредитного плеча X2 (за исключением сделок типа CopyTrading и CopyPortfolio) также будут являться сделками с базовой криптовалютой. В отношении таких сделок будут действовать правила «торговли с маржинальным обеспечением», изложенные ниже. Данное предложение не распространяется на клиентов, являющихся резидентами Китая.
• Любые криптовалютные сделки с кредитным плечом, превышающим X2 (при наличии такового), являются CFD-сделками.

Для клиентов компании eToro Aus Capital PTY Ltd.:

Все криптовалютные позиции представляют собой CFD-контракты.

Как сообщалось выше, приблизительно с 12 августа 2019 года криптовалютные позиции на ПОКУПКУ с кредитным плечом X2 (за исключением сделок типа CopyTrading и CopyPortfolio), открываемые клиентами компании eToro (Europe) Ltd. (за исключением резидентов Китая), будут подчиняться правилам торговли с маржинальным обеспечением, действующим в отношении базовых активов, а не CFD-сделок.

«Торговля с маржинальным обеспечением» позволяет вам воспользоваться займом, предоставляемым компанией eToro за ваши денежные средства и обеспечивающим возможность более активного инвестирования в криптовалюты. В отношении таких сделок действует комиссия за перенос позиций на следующий день, размер которой указан на странице «Комиссии», а ваши криптовалюты (а также любые другие криптовалюты, создаваемые в результате ее ветвления) будут служить в качестве обеспечения вашего займа. Более подробная информация о политике компании eToro в отношении хардфорков представлена здесь.

Обращаем Ваше внимание на то, что при использовании «торговли с маржинальным обеспечением» вы не сможете пользоваться средствами защиты, доступными для клиентов, получающих обычные инвестиционные услуги, включая возмещение от Компенсационного фонда CySec для клиентов инвестиционных компаний и помощь со стороны Службы омбудсменов финансового рынка. На вас по-прежнему будет распространяться действие правил, касающихся наших обязанностей по исполнению ваших ордеров на лучших условиях и максимально точному соблюдению правил работы с клиентскими активами.

Криптовалюты, покупаемые от вашего имени согласно правилам «торговли с маржинальным обеспечением», будут храниться на сегрегированном клиентском счете, а все параметры первоначальной сделки будут оставаться неизменными, включая количество единиц и цену открытия. Следует обратить внимание на то, что вы не будете иметь возможности переводить криптовалюты, покупаемые с использованием займа, с торговой платформы eToro в кошелек eToro. Возможность такого перевода предусматривается только для криптовалют, покупаемых без использования кредитного плеча/займа.

Также доводим до вашего сведения, что использование займа для осуществления торговых сделок увеличивает как маржинальные прибыли, так и убытки, и что при «торговле с маржинальным обеспечением» вы можете потерять больше денежных средств, чем было внесено вами на свой торговый счет.

Кошелек eToro Wallet предоставляется компанией eToro X Limited (далее — «eToro X») — обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в Гибралтаре под номером 116348 по адресу: 57/63 Line Wall Road, Gibraltar.

Компания eToro X является регулируемым провайдером технологии распределенного реестра (DLT), имеющим лицензию номер FSC1333B, выданную Гибралтарской комиссией по финансовым услугам в соответствии с Законом об инвестициях и фидуциарном финансовом обслуживании.

Да, вы можете приобретать криптовалюты непосредственно в свой кошелек eToro с помощью своей кредитной карты через компанию Simplex. Более подробную информацию можно узнать здесь.

Актуальный перечень криптоактивов, которые могут переводиться таким образом, можно найти в разделе «Криптовалюты» на странице «Часы торгов и комиссии» под заголовком «Комиссия за перевод криптовалют». Этот перечень будет обновляться по мере появления других коинов, доступных для такого перевода.

Переводы в кошелек eToro Wallet могут производиться только в отношении длинных позиций (ПОКУПКА) без кредитного плеча, обеспеченных реальными коинами (а не CFD-контрактами). Кроме того, маржинальные сделки не могут переводиться в кошелек eToro Wallet.

Возможность перевода коинов предусматривается для всех пользователей, проживающих в допустимых странах, но при наличии определенных ограничений, изложенных ниже:

Позиция, которую вы желаете перевести, должна иметь либо инвестированную сумму, либо текущую стоимость, не превышающую полную сумму денежных средств, внесенных вами на свой счет.

Вы можете переводить коины, стоимость которых не превышает всех пополнений, произведенных посредством банковского перевода либо с использованием платежных систем Neteller, Skrill, Rapid Transfer или через локальный интернет-банк в любой момент времени. Обработка таких переводов компанией eToro может занимать до одного рабочего дня.

Однако если вы желаете перевести коины, стоимость которых не превышает всех пополнений, произведенных перечисленными ниже способами, то с момента вашего первого пополнения должно пройти определенное количество дней. Количество дней зависит от уровня вашего членства в Клубе eToro:

*Для членов клуба уровня Bronze:

В настоящее время для пользователей уровня Bronze, пополняющих свои счета вышеперечисленными способами, функция перевода реализуется в зависимости от конкретной страны. Актуальный перечень допустимых стран можно найти в разделе «Криптовалюты» на странице «Часы торгов и комиссии» под заголовком «Комиссия за перевод криптовалют»

Опция, позволяющая переводить коины с торговой платформы eToro в кошелек eToro Wallet, находится в окне «Корректировка позиции». Для перехода в него следует войти в окно «Портфель» и нажать мышью на соответствующую сделку. Указанная опция появится под надписью «Инвестированная сумма» в окне «Корректировка позиции».

После выбора данной опции на экране появится новое всплывающее окно, в котором будет указано количество единиц, используемых в данной сделке, сумма комиссии, которая будет уплачена за исполнение этой транзакции, и окончательное количество единиц (коинов), которые вы получите в свой кошелек. Соответствующая криптовалютная позиция на платформе будет оставаться открытой до тех пор, пока данная транзакция не будет подтверждена и обработана компанией eToro, после чего эта позиция будет немедленно закрыта, а коины направлены в ваш кошелек.

Коины, переведенные  с торговой платформы eToro в кошелек eToro Wallet, не могут переводиться обратно.

Прибыль или убыток по той или иной позиции на торговой платформе eToro является  частью стоимости всей сделки. После утверждения перевода коинов с торговой платформы eToro соответствующая  позиция на вашем торговом счете в системе eToro закрывается, а стоимость такой сделки (инвестированная сумма + прибыль/убыток) выводится с его баланса. После этого коины направляются в кошелек eToro Wallet.

Если какое-либо лицо, которого вы копируете на торговой платформе eToro, переводит свои криптовалютные коины с платформы в кошелек eToro Wallet, то копируемая(-ые) позиция(-и) закрывае(ю)тся, а соответствующие денежные средства выводятся из суммы, выделенной на копирование, и переносятся на баланс вашего счета (посредством функции Copy Dividend, реализованной на торговой платформе eToro). Эти действия предпринимаются в целях поддержания соотношения вложенных средств между копируемым и копировщиком и отражения действий, производимых на счете копируемого трейдера.

Для обработки запроса на перевод коинов с торговой платформы eToro в кошелек eToro Wallet компании eToro  может потребоваться до 1 рабочего дня. С момента обработки запроса нами до появления коинов в вашем кошельке может потребоваться дополнительное время.

Обращаем ваше внимание на то, что в выходные дни (по субботам и воскресеньям) и/или дни национальных праздников обработка запросов не производится.

Перевод позиции может осуществляться только целиком. Части позиций переводу не подлежат.

За открытие XRP-кошелька взимается комиссия в размере 45 XRP, которые должны иметься при его открытии. Поэтому на платформе eToro клиентам, желающим открыть XRP-кошелек,  необходимо произвести перевод в XRP.

Эти 45 XRP компания Ripple называет резервом, который состоит из 20 XRP базового  резерва и 25 XRP, требуемых для управления мультиподписным XRP-кошельком. Данный резерв должен быть закреплен в качестве минимума за соответствующим адресом и не может направляться на другие адреса.

В рамках рекламной акции компании eToro комиссия в размере 45 XRP не будет взиматься до 31.03.2019. После указанной даты данная комиссия будет взиматься с переводимой суммы.

Компания eToro действует в качестве ответственного хранителя сбережений своих клиентов на платформе. Наша торгово-инвестиционная платформа eToro обеспечена холодными хранилищами (кошельками), реализуемыми с использованием применяемого в оборонной сфере аппаратного обеспечения FIPS 140 для защиты закрытых ключей. Все это делается с целью предоставления нашим клиентам высоконадежной платформы и обеспечения компании eToro возможности выявлять и купировать потенциальные угрозы до того момента, как они смогут скомпрометировать нашу платформу.

В соответствии с протоколами системы безопасности eToro мы не публикуем адреса наших кошельков, поскольку это может поставить наши сбережения под угрозу в связи с вероятными атаками.

Прибыли по вашим позициям будут оставаться при вас.  Вы имеете возможность установить на платформе желаемый уровень тейк-профита, но если таковой установлен не будет, то соответствующая позиция останется открытой до тех пор, пока вы не закроете ее вручную.

Для того чтобы стать владельцем кошелька eToro Wallet, вам необходимо являться полностью верифицированным пользователем платформы eToro.

Биткоин (Bitcoin), биткоин кэш (Bitcoin Cash), эфир (Ethereum), XRP, лайткоин (Litecoin) и XLM. В будущем предполагается расширение этого списка криптовалют.

Сервис по переводу криптовалюты (перевод крипто-токенов с торгового счета eToro в кошелек eToro) доступен в следующих странах:

Аргентина, Австрия, Бахрейн, Бельгия, Боливия, Бразилия, Болгария, Чили, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Индия, Ирландия, Израиль, Италия, Иордания, Кувейт, Латвия, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Марокко, Голландия, Норвегия, Оман, Филиппины, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, Южная Африка, Испания, Швеция, Швейцария, Тайвань, Таиланд, Украина, ОАЭ, Великобритания.

Возможность перевода коинов с торговой платформы eToro в кошелек eToro Wallet предоставляется только ее верифицированным пользователям. Кроме того, порядок постепенного ввода кошелька в действие предусматривает, что на первоначальных этапах возможность использования функции перевода будет предоставлена только клиентам, имеющим счет в компании eToro (Europe) Ltd., деятельность которой регулируется Комиссией по ценным бумагам и биржам Республики Кипр (CySEC).

Компания eToro подходит к вопросам безопасности со всей серьезностью.  Для защиты вашего кошелька и его ключа мы используем ряд защитных механизмов,  включая технологию мультиподписи. По соображениям безопасности мы не раскрываем более подробную информацию.

Компания eToro хранит ваш закрытый ключ с использованием самых передовых технологий обеспечения безопасности. По соображениям безопасности мы не даем разъяснений относительно конкретных мер обеспечения защиты.

На первом этапе возможность перевода в кошелек будет обеспечиваться только для биткоина, эфира и XRP. С течением времени она будет распространяться и на другие криптовалюты. К сожалению, гарантировать какие-либо конкретные сроки мы не можем.

Да, можете, но при условии что они поддерживаются кошельком и соответствуют различным правилам и нормативным требованиям, которые могут распространяться на них.

Обращаем ваше внимание на то, что несмотря на высочайший уровень мер безопасности, предпринимаемых для защиты активов в вашем кошельке,  использование «горячих» (не изолированных от сети) хранилищ для криптоактивов сопряжено с определенным риском.

Настоятельно рекомендуем Вам обеспечить постоянную защиту своего мобильного  устройства путем применения соответствующих мер предосторожности. Такие меры, помимо прочего, включают установку входного PIN-кода, биометрическую верификацию и 2-факторную идентификацию при входе в приложение, используемое для управления кошельком.

Кошелек eToro Wallet предоставляет клиентам возможность хранения криптоактивов, а также их перевода между кошельками. Кроме того, кошелек eToro Wallet позволяет клиентам переносить свои криптовалютные позиции с платформы eToro в кошелек. Помимо прочего, вы сможете легко конвертировать один криптоактив в другой.  В долгосрочной перспективе компания eToro предполагает расширение перечня поддерживаемых криптовалют и выполнение функций связующего звена между своими клиентами и крипторынком.

Токены ERC20 — криптоактивы, разработанные и используемые исключительно в рамках платформы Ethereum.

Они соответствуют ряду стандартов, что обеспечивает возможность совместного владения, обмена на другие криптоактивы и перевода в криптокошельки. Эти токены создаются с помощью программы разработки ПО SmartContracts, основанной на продукционных правилах.

Чтобы создать кошелек для токенов ERC20 внутри eToro Wallet, нужно сначала создать кошелек для ETH.

Перед тем как создавать кошелек для ERC20, нужно создать кошелек для ETH. При попытке создать кошелек для ERC20 на экране вы увидите соответствующее предупреждение.

Если ранее, до того как был добавлен токен ERC20, у вас не было кошелька для ETH, такой кошелек был создан автоматически, поскольку токены ERC20 обращаются в блокчейне Ethereum.

eToro Wallet будет работать со всеми 120 токенами ERC20. Включение каждого из них в список поддерживаемых криптовалют будет осуществляться поэтапно. На первом этапе мы начнем работать со следующими токенами: MKR, BAT, OMG, EURX и USDX.

Мы добавляем новые коины постепенно. Вы можете время от времени заходить в кошелек, чтобы убедиться, что список поддерживаемых нами коинов растет.

Нет. На данный момент кошелек eToro Wallet может быть использован только для получения и перевода токенов ERC20.

Вы можете выбрать любой из токенов, поддерживаемых кошельком eToro Wallet. При этом вы не можете добавить смарт-контракт, не поддерживаемый нашим кошельком.

Да. При этом вы обязаны сами убедиться в том, что адрес получателя поддерживает смарт-контракты и отправляемые вами токены.

Вы не можете переводить не поддерживаемые системой коины. Такой токен после отправки не будет отображаться в вашем кошельке, и вы не сможете вывести его со своего адреса. При этом вы сможете увидеть коины через обозреватели блокчейна Ethereum.

На данный момент нет. Эта возможность будет реализована в ближайшем будущем.

Нет. Возможность перевода коинов из кошелька eToro Wallet на платформу eToro не предусмотрена.

Вы можете отправлять токены, поддерживаемые биржей eToroX, соблюдая ее правила.

Вы можете переводить поддерживаемые кошельком токены по правилам, предусмотренным биржей eToroX, и правилам использования кошелька.

Возможно, ранее вы отправляли на свой адрес токены ERC20. Если сейчас они поддерживаются, то кошелек для них был создан автоматически.

Мы только что реализовали возможность работы с токенами ERC20 и постоянно улучшаем свои сервисы. При принятии руководством соответствующего решения мы внедрим дополнительные инструменты и функции.