如果看不見我的出金,應該怎樣做?

我們會在收到請求后的兩個工作日内向您發送電子郵件,確認您的出金狀態。

 

通常,您會在數天内收到資金。然而,依賴於付款方式,這或許需要10個工作日:

 

付款方式

資金到賬所花時間

信用卡/借記卡

最多十個工作日

銀行轉賬

最多十個工作日

PayPal

最多兩個工作日

Neteller

最多兩個工作日

Skrill

最多兩個工作日

Trustly

最多兩個工作日

iDEAL

最多兩個工作日

 

如果此後您仍未收到資金,可以采取以下幾步:

 

  1. 在您的出金操作面板查看資金狀態。如果顯示為「已處理」,則資金已傳送給您,您可以點選檢視所使用的付款方式明細。在這種情況下,聯絡您的付款供應商獲取更多資訊。
  2. 我們或許已經向您發送了關於出金的簡訊。檢查您郵件的垃圾箱。
  3. 如果嘗試使用銀行轉賬來出金,請確保輸入的信息正確無誤。

 

如果在這些步驟之後仍有問題,請聯絡我們的客戶服務團隊