數位貨幣常見問題和解答

若為 eToro (UK) Ltd 的客戶， 數位貨幣的所有槓桿和短倉交易都是差價合約交易。非槓桿長倉（做多）倉位是標的數位貨幣交易（我們代表您買進實際資產）。

若為 eToro (Europe) Ltd. 的客戶：

• 所有賣出（短倉）數位貨幣交易皆為差價合約。
• 非槓桿長倉（買進）數位貨幣交易是標的數位貨幣交易（實際資產）。
• 在 2019 年 8 月 12 日左右，使用 2 倍槓桿（不含 CopyTrading 和CopyPortfolio 交易）的買進數位貨幣交易，也將成為標的數位貨幣交易。此類交易須符合下文所述「保證金交易」規定。 此優惠不適用於中國居民。
• 任何槓桿高於兩倍（如有）的數位貨幣交易皆為差價合約交易。

若為 eToro Aus Capital PTY Ltd. 的客戶：

所有數位貨幣交易皆為差價合約。

如上所述，在 2019 年 8 月 12 日左右，eToro (Europe) Ltd. 的客戶（不含中國居民）採兩倍槓桿（不含 CopyTrading 和 CopyPortfolio 交易）的數位貨幣交易，須符合標的資產的保證金交易規定，而非差價合約交易。

「保證金交易」 讓您能從您的資金取得 eToro 的貸款，使您能夠投資更多的數位貨幣。這包含了我們在費用頁面中規定的隔夜費。您的數位貨幣 （加上因分叉而產生的任何額外數位貨幣）將為您貸款的抵押品。關於 eToro 硬分叉的政策規定，請點擊這裡。

請注意，在使用「保證金交易」時，您將不受交易受監管產品（如賽普勒斯證券交易委員會投資者賠償基金和金融監察專員服務）的客戶可享受的保障。 您將繼續受到我們最佳訂單履行義務之規則和規定，以及儘可能遵守客戶資產規則的保障。

代您在「保證金交易」下買進的數位貨幣，將存放於獨立客戶資金帳戶中，所有原始交易功能（包括單位數量和公開價格）皆維持不變。請注意，您自 eToro 交易平台貸款買進的數位貨幣，將無法轉移到eToro 錢包。只有無槓桿／貸款的數位貨幣才可轉帳。

請注意，使用貸款進行交易會增加保證金收益和損失，而在「保證金交易」中，您的損失可能超過您存入的資金。

該錢包由 eToro X Limited （簡稱「 eToro X 」）提供。eToro X Limited 是一家於直布羅陀註冊成立的責任有限公司，公司編號為 116348 ，其註冊辦事處位於 57/63 Line Wall Road, Gibraltar 。

eToro X 是受直布羅陀金融服務委員會根據「投資和金融信託服務法」授權監管的分散式帳本技術營運商，許可證號為 FSC1333B 。

可以。您現在可透過 Simplex 以信用卡直接為您的 eToro Wallet 購買數位貨幣。在這裡閱讀更多。

市場交易時間和費用頁面 的加密貨幣區，您可以在 加密貨幣轉帳費用 標題下方找到可轉帳加密貨幣資產的最新清單。若有其他代幣可轉帳的代幣，我們會立即更新這份清單。

只有以實際代幣（非差價合約）支援的非槓桿買進（長倉）倉位才能轉移至到 eToro Wallet。此外，保證金交易無法轉帳至eToro錢包。

所有的符合資格國家使用者皆可享代幣轉帳 服務，但需遵守下列的一定限制:

您希望轉帳的頭寸的投資金額或目前價值不可大於您已存入的總額。

您可隨時使用Neteller、Skrill、Rapid Transfer或當地網路銀行，透過匯款轉帳高達任何存款金額的代幣。eToro可能需高達一個工作天執行轉帳。

然而，若您希望轉帳代幣的金額不超過透過以下付款方式執行的任何存款的金額，則從初次存款起必須經過一定天數。天數依據於您的eToro會員分級：

*Bronze級使用者:

目前Bronze使用者已根據上述國別的不同付款方式推出新的轉帳功能。您可於市場時數和費用頁面 的加密貨幣部分的標題加密貨幣轉帳費找到最新的符合資格的國家

您可以在「編輯交易」畫面中找到選項，將代幣從 eToro 交易平台轉移到 eToro錢包。如要尋找這個畫面，請前往您的投資組合畫面並點擊相關交易。該選項將顯示在「編輯交易」畫面中的「投資金額」中。

選擇該選項後，會彈出新視窗，上面會顯示交易中的單位數量、執行此交易將支付的費用及您將收到的最後單位金額（代幣）。在 eToro 核准並處理該交易前，相關數位貨幣倉位在平台上將維持開啟狀態。交易核准並處理後，此時倉位將予以關閉，代幣則發送至您的錢包。

從 eToro 交易平台轉移到 eToro Wallet 的代幣不能轉回。

eToro 交易平台倉位的盈虧是整個交易價值的一部分。當 eToro 交易平台的代幣轉移得到核准，您的 eToro 交易賬戶將關閉相關倉位，賬戶餘額將扣除該交易價值（投資金額 + 利潤／虧損）， 然後將代幣發送到 eToro Wallet 。

如果您在 eToro 交易平台上跟單的交易員將其數位貨幣代幣由平台轉移至 eToro Wallet ，則被跟單的倉位將被關閉，資金將從跟單轉出至您的賬戶餘額(Copy Dividend ， eToro 交易平台功能）。採取這些操作乃是為了維持跟單比，並反映被跟單的交易者於該賬戶採取的動作。

eToro 處理將代幣由 eToro 交易平台轉至 eToro Wallet 的申請，最多可能需要一個工作日。eToro開始處理申請後，申請的代幣可要稍後才會出現在錢包中。

請注意，週末（週六和。日）和／或國定假日不受理申請。

您只能轉移整個倉位， 不可轉移部分倉位。

eToro 為客戶在平台上持有資產的託管人。eToro是我們的交易即投資平台，由冷存儲數位錢包提供支持－這些錢包採用專屬 FIPS 140 軍事級硬體保護私鑰。這些措施全是為了提供客戶極為安全的平台，並使 eToro 平台在遭受破壞前，能夠及早發現並減緩潛在威脅。

根據 eToro 的安全協定 – 我們絕不公開我們的錢包地址，否則我們的資產可能會遭受潛在攻擊。

您的倉位利潤仍屬於您所有。您可選擇在平台上設定止盈；但如果沒有設定，則倉位在您手動關閉前，將維持開放。

想擁有 eToro Wallet ，就需要成為通過全面驗證的 eToro 用戶。

比特幣、比特幣現金、以太坊、 XRP 、 Litecoin 及 XLM 。未來將支持更多代幣。

提供數位貨幣代幣轉帳服務 (將數位貨幣代幣自 eToro賬戶轉帳至 eToro錢包) 的國家如下：

阿根廷、奧地利、巴林、比利時、波利維亞、巴西、保加利亞、智利、克羅地亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、多明尼加共和國、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、香港、匈牙利、印度、愛爾蘭、以色列、義大利、約旦、科威特、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、馬爾他、墨西哥、摩洛哥、荷蘭、挪威、阿曼、菲律賓、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、沙特阿拉伯、新加坡、 斯洛伐克、斯洛維尼亞、南非、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、泰國、烏克蘭、阿拉伯聯合大公國、英國。

只有通過驗證的 eToro 用戶才能將代幣從 eToro 交易平台轉移到 eToro Wallet 。目前此服務甫推出不久，只有擁有 eToro (Europe) Ltd. （受賽普勒斯證券交易委員會監管） 賬戶的客戶才能使用轉幣功能，未來將擴大服務對象。

eToro 極度重視安全。我們使用多種安全機制（包括多重簽名技術），以保護您的錢包及其密鑰。基於安全考慮，我們無法透露詳細資訊。

eToro 使用領先業界的安全技術保護您的私人密鑰。基於安全因素，我們無法詳述具體安全措施。

目前只有比特幣、以太坊及 XRP可以轉移至錢包。其他代幣日後將陸續推出。很抱歉，我們無法承諾明確的時間表。

是的，可以－只要錢包支持並遵守各種可能適用的規定和法規。

請注意，雖然我們採用最高等級的安全措施以保護您的錢包資產，但持有熱（線上）數位貨幣資產並非毫無風險。

我們強烈建議您務必隨時採取適當安全措施，保護您的移動設備。此類措施包括登入錢包應用程式時使用的登入 PIN 碼、生物識別驗證和雙重身份驗證等。

eToro Wallet 為客戶提供儲存加密貨幣及錢包轉帳至錢包等功能。此外，eToro Wallet 使客戶得以將其數位貨幣倉位從 eToro 平台轉移到錢包。您更可以輕鬆將數位貨幣轉換為另一種數位貨幣。長期而言， eToro 將擴大支持更多數位代幣，做為 eToro 客戶及數位貨幣市場之間的橋樑。

ERC20 代幣是專為以太坊平台設計和使用的數位貨幣資產。

它們遵循標準清單，以便可以共享、與其他代幣交易或轉移到數位貨幣錢包。 建立 ERC20 的基本規則是稱為智慧型合約的 SW 程式。

要在 eToro 錢包中建立 ERC20 錢包，必須先建立 ETH 錢包。

您應該先建立 ETH 錢包，才能建立 ERC20 錢包。要有顯示相關通知後，您才能建立 ERC20 錢包。

如果在新增 ERC20 代幣前沒有 ETH 錢包，就會自動建立 ETH 錢包，因為 ERC20 代幣使用以太坊區塊鏈。

eToro 錢包最後將支援共 120 個 ERC20 代幣。 我們將逐一發布支援多種代幣的消息。在初步發布階段，我們計劃支援以下代幣：MKR 、 BAT 、 OMG 、 EURX　和 USDX 。

我們會慢慢增加支援的代幣。 請定期查看您的錢包，檢視持續擴充的代幣清單。

不可以。目前 ERC20 代幣只能從 eToro 錢包發送或接收。

您可以由 eToro 錢包支援的代幣中進行選擇。但您無法新增電子錢包不支援的智慧型合約。

可以。但您有責任驗證代幣發送的目標位址是否支援智慧型合約和您要發送的代幣。

您無法發送不支援的代幣。如果將不支援的代幣發送到錢包中，您在錢包會看不到該代幣，您也無法從該位址中提取該代幣。 但您可在以太坊區塊鏈瀏覽器中看到代幣。

目前還不行，但我們會很快就會新增這項功能。

不行，不支援從 eToro 錢包將硬幣轉移到 eToro 平台。

根據交易所政策，您可發送 eToroX 交易所支援的代幣。

您可根據 eToroX 交易所政策及電子錢包政策轉移錢包支援的代幣。

您之前可能已將 ERC20 代幣發送到您的地址。如果現在支援這些代幣，則會自動為您建立此代幣的錢包。

我們才剛開始支援 ERC20 代幣，一定會持續提升我們的服務。 我們未來將依據管理決策，擴大支援其他服務。