Comment puis-je modifier les informations de mon compte ?

Afin d'apporter une modification aux informations de votre compte, veuillez nous contacter en ouvrant un ticket auprès de notre Service à la clientèle en nous fournissant les informations suivantes :

  • Si vous souhaitez modifier votre numéro de téléphone enregistré, nous devrons vous appeler pour vous poser des questions de sécurité. Veuillez confirmer votre numéro de téléphone et préciser une plage horaire qui convienne pour l'appel.

  • Si vous souhaitez modifier votre adresse postale, veuillez joindre un justificatif de domicile actualisé.

  • Si vous souhaitez modifier le nom ou la date de naissance sur votre compte, veuillez joindre une pièce d'identité valide.

 

Notre service client se fera un plaisir de vous guider parmi les étapes nécessaires pour modifier vos informations de compte.