斯普林克勒公司提供统一客户体验管理软件平台,业务遍布全球,覆盖北美、欧洲、亚太和中东等地区。它帮助企业管理跨越众多数字渠道的客户互动,提升客户参与度和品牌一致性。
总部位于美国的斯普林克勒公司,业务领域属于软件行业,专注于为营销、客户服务、销售和研究提供人工智能驱动的解决方案。其独特的卖点在于其全面、单一平台的统一客户体验管理(Unified-CXM)方法,从而消除对多个分散工具的需求。该平台旨在通过统一全球大型企业的沟通接触点,提高运营效率并促进更深层次的客户关系。
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