我如何提取资金?
您是否想从账户中提取资金? 没问题! 客户可以随时从自己的e投睿账户中提取资金。出金额度的上限是您e投睿账户减去保证金之后的余额。
出金的方式和资金转入的账户都与您入金时相同。付款将遵循以下优先顺序:
- 信用卡
- 贝宝(PayPal)
- 银行转账
* 请注意,如果我们无法按照您最初入金的方式退回您的资金,我们会要求您提供其他出金方式。
处理我的提款请求需要多长时间?我何时能收到资金?
e投睿在一(1)个工作日内处理出金请求,前提是我们掌握所有必要信息。预计收到付款的时间由您所选择的支付方式决定:
支付方式 | 预计资金到账时间 |
亚洲线上银行 | 1-2个工作日 |
中国银联 | 1-2个工作日 |
信用卡/借记卡 | 大约8个工作日 |
Neteller | 1-2个工作日 |
PayPal(贝宝) | 1-2个工作日 |
英国Skrill Limited公司 | 1-2个工作日 |
WebMoney | 1-2个工作日 |
电汇 | 大约8个工作日 |
我如何取消出金?
要取消您的出金请求,请按照以下步骤操作:
1. 在此处查看您的出金请求,或者输入您的交易账户,然后点击“出金”选项卡。
2. 将弹出一条信息。使用“点击这里”链接来查看您的出金记录。
3. 点击出金请求旁边的“撤销”按钮。请注意,如果您的交易状态显示为“处理中”,您将不能取消您的申请。
4 .确认您希望取消该请求。
5. 包括出金费用在内的全部资金都将立即退还到您的账户余额中。
提出出金请求需要满足哪些条件?
- 出金金额不低于30美元
- 您必须有足够的可提取资金
- 您的账户需要验证,这意味着您的个人资料部分带有绿色勾号(如果您尚未验证账户,请与我们联系并上传所需的文件)
您的个人信息、支付详情和相关文件受到e投睿严格的信息安全规则保护。我们建立有严格的规章制度以保障您私人信息的安全,可以满足注重安全的金融服务终端用户最严格的要求。
您可以在这里查看更多信息:e投睿的隐私政策。
出金是否收取费用?
是的,出金需支付处理费。您可在提交出金金额后在“结账”处查看实际出金费,在这一步您仍可取消出金请求。
出金数额(美元) | 费用(美元) |
30.00 + | 5 |
任何非美元货币的出金款项均需支付兑换费。我们的收费标准请见费用表。请注意,相关转账资金提供商可能会向您收取手续费(中介银行、收款银行或信用卡提供商)。
我怎样得知出金申请已获处理?
您的出金申请处理完毕后,您将立即收到包含资金发送方式详情的确认电子邮件。此外,您可点击此处在您的e投睿账户控制面板查看您的出金申请当前状态。
如果我的资金没有显示于账户上,我该怎么办?
1. 点击此处查看您的e投睿账户控制面板中出金申请的当前状态。或者您也可以查看有关出金处理的电子邮件,当中列明资金将通过何种方式发送以及处理日期。
2. 请注意,从我们处理您的提款时算起,您的账户可能需要最多8个工作日才能显示该笔资金。
3. 如果您已试过上述所有步骤但仍未能找到资金,请联系我们。我们将请您为我们提供一份您的款项接收方式的对账单,显示从出金处理时起到您联系我们时为止的进账和出账交易。请确保我们可以看到您的姓名、交易日期和付款方式详情。