我如何提取资金?
您是否想从账户中提取资金? 没问题! 客户可以随时从自己的e投睿账户中提取资金。出金额度的上限是您e投睿账户减去保证金之后的余额。
* 请注意,如果我们无法按照您最初入金的方式退回您的资金,我们会要求您提供其他出金方式。
处理我的提款请求需要多长时间?我何时能收到资金?
我们将在您提出申请后的 2 个工作日内向您发送一封电子邮件,确认出金状态。
资金通常会在几天内到账。然而,根据所使用的支付方式,从您的出金请求起,出金可能需要花费10个工作日:
支付方式 | 出金请求后收到资金所需的时间 |
信用卡/借记卡 | 最多 10 个工作日 |
银行转账 | 最多 10 个工作日 |
PayPal | 最多 2 个工作日 |
Neteller | 最多 2 个工作日 |
Skrill | 最多 2 个工作日 |
Trustly | 最多 2 个工作日 |
iDEAL | 最多 2 个工作日 |
我如何取消出金?
要取消您的出金请求,请按照以下步骤操作:
1. 在此处查看您的出金请求,或者输入您的交易账户,然后点击“出金”选项卡。
2. 将弹出一条信息。使用“点击这里”链接来查看您的出金记录。
3. 点击出金请求旁边的“撤销”按钮。请注意,如果您的交易状态显示为“处理中”,您将不能取消您的申请。
4 .确认您希望取消该请求。
5. 包括出金费用在内的全部资金都将立即退还到您的账户余额中。
提出出金请求需要满足哪些条件?
- 出金金额不低于30美元
- 您必须有足够的可提取资金
- 您的账户需要验证,这意味着您的个人资料部分带有绿色勾号(如果您尚未验证账户,请与我们联系并上传所需的文件)
您的个人信息、支付详情和相关文件受到e投睿严格的信息安全规则保护。我们建立有严格的规章制度以保障您私人信息的安全,可以满足注重安全的金融服务终端用户最严格的要求。
您可以在这里查看更多信息:e投睿的隐私政策。
出金是否收取费用?
是的,出金需支付处理费。您可在提交出金金额后在“结账”处查看实际出金费,在这一步您仍可取消出金请求。
出金数额(美元) | 费用(美元) |
30.00 + | 5 |
任何非美元货币的出金款项均需支付兑换费。我们的收费标准请见费用表。请注意,相关转账资金提供商可能会向您收取手续费(中介银行、收款银行或信用卡提供商)。
我怎样得知出金申请已获处理?
https://www.etoro.com/zh/portfolio/history/cashflows当您将资金从eToro账户提取到eToro Money账户时,转账实时进行*,并且可以在eToro Money应用程序中看到。
对于其他支付方式,一旦提款请求处理完成,您将收到一封电子邮件确认,其中包含用于提款的支付方式的详细信息。此外,您可以单击此处在eToro账户面板中查看您提款请求的当前状态。
*由于包括安全流程要求在内的各种原因,提款在某些情况下可能只在下一个工作日处理。
如果我的资金没有显示于账户上,我该怎么办?
1. 点击此处查看您的e投睿账户控制面板中出金申请的当前状态。或者您也可以查看有关出金处理的电子邮件,当中列明资金将通过何种方式发送以及处理日期。
2. 请确保留出足够的时间处理提款和让资金到账。某些提款可能只在您提出请求后的工作日处理,而处理本身可能需要额外的10个工作日,具体取决于所使用的付款方式:
付款方式 | 申请提款后收到资金的时间 |
eToro Money* | 即时提款 |
信用卡/借记卡 | 最长10个工作日 |
银行转账 | 最长10个工作日 |
PayPal | 最长2个工作日 |
Neteller | 最长2个工作日 |
Skrill | 最长2个工作日 |
Trustly | 最长2个工作日 |
iDEAL | 最长2个工作日 |
3. 如果您已试过上述所有步骤但仍未能找到资金,请联系我们。我们将请您为我们提供一份您的款项接收方式的对账单,显示从出金处理时起到您联系我们时为止的进账和出账交易。请确保我们可以看到您的姓名、交易日期和付款方式详情。
我可以从eToro提款到PayPal吗?
可以。但是,请注意,此提款选项仅适用于使用PayPal为其账户注资的客户。
我怎样做才可以提取款项并在我的eToro Money账户中立即到账呢?
您可以随时从投资平台向您的eToro Money账户提取资金,最高可达eToro账户中减去使用的保证金后的余额总值。您的资金将立即可用*。
如要提取资金:
1. 请在左侧的菜单中点击“提款”选项。
2. 输入提款金额(美元)后点击“继续”。
3. 完成接下来需要填写的内容。
4. 点击“提交”。
*由于包括安全流程要求在内的各种原因,提款在某些情况下可能只在下一个工作日处理。