如何从您的e投睿账户提取资金 – 常见问题

您是否想从账户中提取资金？ 没问题！ 客户可以随时从自己的e投睿账户中提取资金。出金额度的上限是您e投睿账户减去保证金之后的余额。

出金的方式和资金转入的账户都与您入金时相同。付款将遵循以下优先顺序：

1. 信用卡
2. 贝宝（PayPal）
3. 银行转账

* 请注意，如果我们无法按照您最初入金的方式退回您的资金，我们会要求您提供其他出金方式。

我们获得所有必要信息之后，处理出金请求的时间不超过1个工作日。资金到账用时将取决于您的付款服务供应商，可能存在差异。 下表显示了每种支付方式所需的一般时间范围：

要取消您的出金请求，请按照以下步骤操作：

1. 进入您的交易账户，然后点击“出金”选项卡
2. 随后将弹出一条提示信息。使用“点击这里”链接来查看您的出金记录
3. 点击“撤销”按钮
4. 确认您希望取消该请求
5. 包括出金费用在内的全部资金都将立即退还到您的账户余额中

请注意，如果您的交易状态为“正在处理”，则您无法通过此平台取消出金。如果遇到这种情况，请与我们联系，我们将乐于提供帮助。

1. 出金金额不低于30美元
2. 您必须有足够的可提取资金
3. 您的账户需要验证，这意味着您的个人资料部分带有绿色勾号（如果您尚未验证账户，请与我们联系并上传所需的文件）

您的个人信息、支付详情和相关文件受到e投睿严格的信息安全规则保护。我们建立有严格的规章制度以保障您私人信息的安全，可以满足注重安全的金融服务终端用户最严格的要求。

您可以在这里查看更多信息：e投睿的隐私政策。

是的，出金需支付处理费。您可在提交出金金额后在“结账”处查看实际出金费，在这一步您仍可取消出金请求。

任何非美元货币的出金款项均需支付兑换费。我们的收费标准请见费用表。请注意，相关转账资金提供商可能会向您收取手续费（中介银行、收款银行或信用卡提供商）。

出金申请处理完毕后，您将收到电子邮件通知，并告知您资金所发送到的支付服务商的相关详情。此外，您还可以单击“投资组合”，然后在“历史记录”选项卡上查看出金状态。

1. 点击投资组合选项卡，然后点击历史记录选项卡，查看资金以哪种支付方式发送。或者您也可以查看有关出金处理的电子邮件，当中列明资金将通过何种方式发送以及处理日期。
2. 请注意，从我们处理您的出金时算起，您的账户可能需要最多8个工作日才能显示该笔资金。
3. 如果您已试过上述所有步骤但仍未能找到资金，请联系我们。我们将请您为我们提供一份您的款项接收方式的对账单，显示从出金处理时起到您联系我们时为止的进账和出账交易。请确保我们可以看到您的姓名、交易日期和付款方式详情。