Fundada en 2017 y con sede en Washington, Distrito de Columbia (EE. UU.), IBEX Ltd ofrece soluciones integrales de experiencia del ciclo de vida del cliente habilitadas por tecnología en Estados Unidos e internacionalmente. La compañía sirve a los mercados de telecomunicaciones y cable, tecnología, comercio minorista, atención médica, servicios financieros y servicios públicos.
En noviembre de 2020, la compañía informó de los resultados de su primer trimestre del año fiscal 2021, finalizado el 30 de septiembre de 2020. Los ingresos récord aumentaron en un 14,1 % anual hasta los 108,8 millones de dólares, con el EBITDA ajustado aumentando en un 41,3 % hasta los 15,6 millones de dólares. La compañía, a su vez, elevó su pronóstico para el año fiscal 2021 en un 9 % para sus ingresos para llegar hasta una cantidad entre los 440 y los 443 millones de dólares. Las acciones de IBEX Ltd se cotizan en el NASDAQ GM con el símbolo IBEX. El precio de la acción de IBEX Ltd ha tocado en diciembre de 2020 su máximo histórico en 22 $ por acción.
En septiembre de 2020, Ibex Ltd anunció la apertura de un nuevo centro de contacto de última generación y altamente calificado ubicado en Managua (Nicaragua), el cual creará más de 800 nuevos puestos de trabajo para un cliente de Fortune 5.
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