eToro (UK) Ltd. („eToro UK”), nr. de înregistrare a companiei 7973792 este autorizată și reglementată de Financial Conduct Authority (FCA), cu numărul de referință al firmei 583263.
Conform cerințelor autorității de reglementare, Financial Conduct Authority (FCA), mai jos sunt ultimele date despre reclamații pentru eToro (UK) Ltd.
Datele publicate se referă doar la clienții eToro (UK) Ltd.
Raport de publicare a reclamațiilor
Nume firmă: eToro (UK) Ltd.
Perioada acoperită de raport: De la 1 ianuarie 2021 până la 30 iunie 2021
| Numărul reclamațiilor depuse după volumul activității | ||||||||
| Grupare după produs/serviciu | Furnizare (la finalul perioadei de raportare) | Intermediere (în cadrul perioadei de raportare) | Numărul reclamațiilor depuse | Numărul reclamațiilor soluționate | Procent soluționate în 3 zile | Procent soluționate între 3 zile și 8 săptămâni | Procent admise | Cauza principală a reclamațiilor depuse |
| Investiții | 4,42 pe 1.000 conturi de clienți | 0,03 pe 1.000 vânzări sau tranzacții echivalente | 1,800 | 1,789 | 40.25% | 58.13% | 2.68% | Alte Admin general / Servicii clienți |