Sprinklr Inc CXM

Sprinklr Inc. fournit une plateforme logicielle unifiée de gestion de l'expérience client, opérant à l'échelle mondiale dans des régions telles que l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient. Elle aide les entreprises à gérer les interactions clients sur de nombreux canaux numériques, améliorant ainsi l'engagement et la cohérence de la marque.

Opérant dans le secteur des logiciels, Sprinklr Inc., basée aux États-Unis, se concentre sur des solutions alimentées par l'IA pour le marketing, le service client, les ventes et la recherche. Sa proposition de valeur unique est son approche complète et unifiée (sur une seule plateforme) de la gestion de l'expérience client unifiée (Unified-CXM), éliminant ainsi le besoin de multiples outils disparates. Cette plateforme vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et à favoriser des relations clients plus approfondies en unifiant les points de contact de communication pour les grandes entreprises du monde entier.

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