Five9 Inc est une société située à San Ramon en Californie, consacrée à la fourniture de logiciels de cloud, aux centres de contact des entreprises. Fondée en 2001, l'entreprise opère aux États-Unis et à l'international.
La firme propose des logiciels déclinés en suites d'applications fonctionnant sur le principe d'intelligence artificielle, pour servir aux compagnies dans leurs relations clientèle, leurs sections de vente et de marketing. Ces services sont des outils d'interaction via différents canaux: voix et gestion des appels entrants et sortants, email, vidéo, chat, site web, réseaux sociaux, mobile, APIs. Ces solutions sont utilisées dans divers secteurs, tels que les services bancaires et financiers, la santé, la technologie, l'éducation, ou encore la sous-traitance.
En 2022, Five9 compte parmi ses clients de grandes entreprises comme DHL, Lululemon, Stanley, Expedia, Fitbit, Zevas, Icon, ou encore Estée Lauder. La compagnie s'est vue attribuer de nombreux prix et récompenses depuis sa création. Récemment nommée comme leader dans le guide Opus Research 2022 dans le domaine de l'assistance intelligente, le groupe a également remporté l'Aragon Research innovation Award 2021 Five9 est cotée au NASDAQ sous le symbole FIVN.
Pour plus d'informations au sujet de cette entreprise, ajoutez le symbole FIVN à votre portefeuille virtuel eToro.
Siège
San Ramon, California, US