Trivago eroga via web a livello globale il servizio di comparazione di hotel e strutture ricettive. La società è stata ideata da tre neolaureati tedeschi nel 2005 (R. Schromgens, P. Vinnemeier e S. Stubner), e dal 2006 è stata supportata da svariati investitori che ne hanno finanziato sviluppo e crescita. Nel 2010, la maggioranza del capitale sociale è stata rilevata da Expedia Group. I vantaggi competitivi di Trivago possono riassumersi nella user experience, nella dimensione del business, nella notorietà del marchio e nella capacità della piattaforma di elaborare e analizzare i dati degli utenti in modo performante.
L'architettura della piattaforma di Trivago è quella di un marketplace: tramite un particolare algoritmo le caratteristiche dell'utente sono esaminate per trovare le soluzioni ottimali e più indicate per la migliore soddisfazione del servizio. Dal 2016 la società è quotata al NASDAQ, dove le sue azioni sono identificate dal ticker TRVG.
Al 2020, Trivago è operativa attraverso 54 siti web in 190 paesi e in 32 diversi linguaggi. Dal 2019, il numero di utenti delle piattaforme di Trivago ha superato i 500 milioni, mentre il numero di strutture ricettive, inclusi anche appartamenti privati, ha superato il numero di 4 milioni.
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