Politica sulla Privacy del Social Trading di eToro

La presente politica sulla privacy spiega in che modo il gruppo eToro Limited e le sue controllate (“eToro Group”) raccolgono e archiviano le informazioni di natura riservata relative ai propri clienti (come nome completo, indirizzo postale, numero identificativo, passaporti, patente, ecc., qui di seguito indicate con il termine “Informazioni”). Ciascun membro di eToro Group è soggetto alle leggi in vigore in materia di privacy nel proprio stato di costituzione. La presente Informativa sulla Politica in materia di Privacy descrive il modo in cui gestiamo e proteggiamo i dati personali, relativi ai nostri utenti e clienti, che ci vengono forniti da loro stessi (la “Politica”).

Scaricare, installare, accedere e utilizzare i nostri siti web, applicazioni e piattaforme di trading, costituisce da parte dell’utente una forma di accettazione della Politica e di qualsiasi altra avvertenza e dichiarazione legale contenuta nel presente sito web, nelle nostre piattaforme e/o nelle nostre applicazioni. L’utilizzo dei siti web, delle piattaforme e delle applicazioni eToro è disciplinato dalla versione della Politica in vigore alla data di ciascun accesso al sito web di eToro da parte dell’utente. Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo https://www.etoro.com/it/customer-service/ per chiedere chiarimenti prima di procedere all’uso dei nostri siti web e piattaforme.

Quando raccogliamo informazioni dall’utente?

Raccogliamo informazioni dall’utente quando (a) apre un account e fornisce Informazioni attraverso i moduli di registrazione elettronici; (b) effettua transazioni per mezzo nostro, inclusi il versamento e il prelievo di fondi. Inoltre, di volta in volta, possiamo raccogliere Informazioni sull’utente da soggetti terzi, ad esempio informazioni da agenzie sulla storia creditizia dell’utente. Le Informazioni che raccogliamo direttamente dall’utente includono le Informazioni necessarie per comunicare con l’utente stesso, ad esempio l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail. Inoltre, potremmo raccogliere altre informazioni identificative come nome completo, sesso, indirizzo, data di nascita, numero di identificazione, passaporto, carta d’identità, patente di guida, numero di previdenza sociale e/o altro numero di identificazione e i mezzi di pagamento come carta di credito, e-wallet, coordinate bancarie ecc. Potremmo inoltre aver bisogno di valutare l’esperienza di trading, il reddito annuo medio, il patrimonio netto stimato e fare una valutazione del fattore di rischio dell’utente.

Come raccogliamo le Informazioni?

Le maggior parte delle Informazioni da noi raccolte ci vengono fornite direttamente dall’utente. Questo avviene con la compilazione del modulo elettronico da noi pubblicato sul nostro sito web/piattaforme/applicazioni e con la trasmissione volontaria di altri documenti da noi richiesti. Inoltre, ci vengono fornite Informazioni quando si effettua trading sul nostro sistema, in caso di contatti o risposte a promozioni. Le informazioni che raccogliamo in modo indiretto possono includere l’indirizzo IP, la configurazione software, il sistema operativo e l’uso dei Cookie, piccoli file che inviamo al tuo computer e che talvolta tornano indietro. I Cookie in definitiva ci aiutano a migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente e la facilità di utilizzo del nostro sito web. I Cookie non contengono nessuna informazione di carattere personale. Le impostazioni di autorizzazione dei cookie nel browser Web implicano il consenso alla nostra politica sui cookie.

Come utilizziamo le Informazioni raccolte?

Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo i dati e le informazioni personali ottenuti da altre fonti allo scopo di soddisfare i requisiti normativi e legali, per scopi di marketing, amministrazione e servizi ai clienti, per garantire che i contenuti e i servizi da noi offerti siano personalizzati in base alle esigenze e agli interessi dell’utente. Conserviamo i dati per un periodo ragionevole e per tali scopi. Potremmo avere bisogno di condividere i dati dell’utente con i nostri fornitori di servizi e agenti. Generalmente il nostro requisito è che i soggetti terzi che gestiscono o ricevono dati personali come fornitori di servizi ne riconoscano la natura confidenziale e si impegnino a rispettare il diritto di ogni individuo alla privacy e a osservare i Principi di protezione dei dati, inclusa la presente Informativa. Ad esempio, possiamo anche utilizzare tali Informazioni per creare e impostare l’account di trading, emettere un numero di conto, fornire una password, registrare l’attività dell’utente e contattarlo di volta in volta.

Noi o gli agenti che agiscono per nostro conto possiamo effettuare verifiche sull’identità, controlli contro il riciclaggio di denaro e le frodi, e possiamo trasferire i dati dell’utente ad altre aziende del gruppo e altre organizzazioni (incluse le forze dell’ordine) che si occupano della prevenzione e del rilevamento delle frodi, le quali potrebbero utilizzare i dati nello stesso modo e/o verificare la solvibilità dell’utente, e nello svolgere tali operazioni potrebbero contattare banche, istituti finanziari e agenzie di valutazione del merito creditizio.

Le Informazioni ci aiutano a migliorare i servizi che offriamo, a personalizzare l’esperienza di navigazione dell’utente e a informarlo su prodotti, servizi o promozioni aggiuntivi che potrebbero risultare di suo interesse. Qualora si disattivi l’account presso di noi, conserveremo le informazioni in archivio, ma le utilizzeremo solo per rispettare i requisiti normativi e per contattare occasionalmente l’utente per proporre di riattivare l’account. Si ricorda che è possibile negare il consenso alle nostre politiche sulla condivisione delle informazioni in qualsiasi momento, notificando l’intenzione come spiegato qui di seguito.

Potremmo utilizzare i dati forniti dall’utente per inviare comunicazioni via SMS o e-mail, incluse, a titolo informativo ma non esaustivo, richieste di integrazione o altre informazioni.

Fornendo i propri dati personali, si acconsente all’elaborazione dei dati personali da parte nostra per gli scopi di cui sopra. Inoltre si acconsente al trasferimento dei dati da parte nostra, per gli scopi di cui sopra, a Paesi e giurisdizioni che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati garantito nel Paese di residenza dell’utente.

Condivisione delle informazioni

Non divulghiamo né condividiamo le informazioni relative ai nostri utenti (sia attivi che inattivi) ad alcun soggetto terzo affiliato o non affiliato, se non nella maniera e alle entità illustrate qui di seguito:

  • Ai fornitori di servizi allo scopo di aprire, gestire e prestare assistenza all’account. Tali fornitori di servizi possono includere avvocati, contabili, revisori, professionisti finanziari e di altro tipo, sia all’interno che all’esterno dello Spazio Economico Europeo. Tali informazioni di carattere personale possono essere utilizzate anche per scopi di marketing o per condurre ricerche di mercato per noi o altre aziende del nostro gruppo che potrebbero utilizzare i dati personali per portare all’attenzione dell’utente prodotti e servizi potenzialmente interessanti, nonché per contribuire a rendere più efficiente la fornitura di servizi da parte nostra ai nostri clienti.
  • Per rispondere a una citazione in giudizio o a una sentenza, a un processo giudiziario o ad autorità di regolamentazione che hanno competenza su di noi o sui nostri clienti/utenti; e
  • Per contrastare frodi, transazioni non autorizzate (come il riciclaggio di denaro), reclami o altre responsabilità.

Piattaforma di Social Trading eToro e Informazioni Non Personali

eToro è una piattaforma di social trading in tempo reale, che integra ricche funzioni social e di comunità nella piattaforma di trading. Nell’ambito della rete dei trader di eToro, i trader che scelgono di far parte della comunità condividono le proprie strategie e le proprie prestazioni con il resto dei membri. Gli importi delle transazioni non vengono mai divulgati e a tutti i trader viene richiesto di accettare di far parte della rete e di condividere le proprie strategie e prestazioni.

Scaricare, installare, accedere e utilizzare i nostri siti web, applicazioni e piattaforme di trading costituisce una forma di accettazione e conferma da parte dell’utente del fatto che le seguenti informazioni e contenuti saranno considerati informazioni non a carattere personale e non proprietarie (diversamente dai dati personali come descritto qui di seguito, collettivamente indicati con il nome di “Contenuti”), e saranno pubblicamente riportati sui siti web, sulla piattaforma e sulle applicazioni di eToro: nome utente, immagine/avatar (se presente), Paese di residenza, genere, reti, elenchi di utenti che seguono l’utente o lo copiano ecc, elenchi di utenti seguiti o copiati dall’utente, qualsiasi stato/post/blog di rete e qualsiasi altra opzione di contenuto che consenta ai nostri utenti di interagire tra di loro, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i contenuti e le informazioni postate sulla comunità eToro, i commenti, le opinioni, i messaggi, i blog e/o tutte le informazioni fornite a noi attraverso il nostro sito web e/o via e-mail, fax o telefono e, inoltre, se si è scelto di utilizzare una delle nostre applicazioni per social network (come Facebook, Twitter, G+, ecc.), la nostra richiesta accederà alle informazioni generali dell’account dell’utente sul social network, che includono nome e nome utente su tale social network, foto del profilo, genere, reti, ID utente, elenco degli amici e qualsiasi altra informazione condivisa con “tutti” su tale social network. Ulteriori informazioni possono essere raccolte in specifiche campagne sui social network come specificato nei termini e condizioni applicabili a tale campagna.

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Raccolta di Dati di Terzi

Quando si utilizza o ci si collega al sito web di eToro o si scarica l’app per dispositivi mobili di eToro con o attraverso una Piattaforma di Terzi, ad esempio Facebook o un altro social network, ci si consente di accedere a e/o raccogliere determinate informazioni dal proprio profilo/account sulla Piattaforma di Terzi (ad esempio l’account Facebook) o tramite eventuali cookie installati sul dispositivo dell’utente da parte di tale Piattaforma di Terzi, come consentito dai termini dell’accordo e dalle impostazioni di privacy con la Piattaforma di Terzi. Condivideremo tali informazioni con la Piattaforma di Terzi per il loro utilizzo da parte della piattaforma stessa, come consentito dai termini dell’accordo e dalle impostazioni di privacy dell’utente con la Piattaforma di Terzi.

Condivideremo solo alcune delle informazioni che raccogliamo dall’utente al momento dell’installazione dell’app per dispositivi mobili con i fornitori e altri fornitori di servizi che collaborano o lavorano con noi in relazione alla gestione dei servizi che forniamo e/o per scopi analitici che possono richiedere la riproduzione e la visualizzazione di tali informazioni in forma aggregata e anonima, tale da non rendere possibile in alcun modo l’identificazione dell’utente.

Raccolta di Dati di Terzi – Misure

È possibile rifiutare il consenso alla raccolta delle proprie informazioni per scopi analitici di soggetti terzi seguendo le istruzioni fornite dal nostro venditore esterno di servizi analitici all’indirizzo http://www.mobileapptracking.com/privacy-policy/. Se si rifiuta il consenso al nostro fornitore esterno di servizi analitici, tale misura è specificamente limitata alle informazioni che raccogliamo appositamente per tale fornitore, e non limita la nostra capacità di raccogliere informazioni dall’utente, secondo i termini delle presente politica sulla riservatezza, per altri fornitori.

Sicurezza e integrità delle informazioni

Proteggiamo le informazioni dell’utente utilizzando tecnologie di sicurezza dei dati e strumenti quali firewall e crittografia dei dati. Inoltre, richiediamo l’uso di un nome utente e di una password personali per ogni accesso al proprio account online. Limitiamo l’accesso alle Informazioni presso i nostri uffici, in modo tale che solo i funzionari e/o i dipendenti che hanno bisogno di conoscere le Informazioni possano accedervi.

Modifiche alla presente Politica sulla Privacy

La presente Politica sarà riesaminata di volta in volta per tenere conto di tutte le modifiche alle nostre operazioni o prassi e, inoltre, per far sì che rimanga adeguata a eventuali modifiche di natura legale, tecnologica e commerciale. Tutte le informazioni in nostro possesso saranno disciplinate in base alla nostra Politica più recente.

Link

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Aggiornamento delle informazioni dell’utente

Qualora si abbia motivo di credere che le informazioni siano in qualche modo inesatte, si prega di comunicarcelo immediatamente. Faremo in modo di studiare la questione e correggere eventuali inesattezze quanto prima, ove necessario.

Domande

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, contattarci all’indirizzo https://www.etoro.com/it/customer-service/. Ricordare di inserire nome, indirizzo postale, e-mail e numero di telefono.