Come prelevare dal tuo account eToro – FAQ
- Come posso prelevare denaro?
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Vuoi prelevare fondi dal tuo account? Nessun problema! I clienti possono prelevare fondi dal proprio account eToro in qualsiasi momento. I fondi possono essere prelevati per un importo massimo pari al saldo dell’account eToro, al netto del valore del margine utilizzato.
Si noti che sarà richiesto di indicare un metodo di pagamento alternativo nel caso in cui non fosse possibile trasferire i fondi tramite il metodo utilizzato originariamente per il deposito.
- Quanto tempo richiede l’elaborazione della mia richiesta di prelievo e quando riceverò i miei fondi?
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Ti invieremo un’email di conferma dello stato del tuo prelievo entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta.
Tuttavia, dal momento in cui si richiede il prelievo, potrebbero trascorrere fino a 10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato:
Metodo di pagamento Tempo necessario per ricevere i fondi dopo la richiesta di prelievo Carta di Credito/Debito Fino a 10 giorni lavorativi Bonifico Bancario Fino a 10 giorni lavorativi PayPal Fino a 2 giorni lavorativi Neteller Fino a 2 giorni lavorativi Skrill Fino a 2 giorni lavorativi Trustly Fino a 2 giorni lavorativi iDEAL Fino a 2 giorni lavorativi *Per svariati motivi, tra cui i requisiti delle procedure di sicurezza, alcuni prelievi possono essere elaborati solo il giorno lavorativo successivo
- Come posso annullare il mio prelievo?
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Per annullare una richiesta di prelievo, procedi nel seguente modo:
- Accedi qui alla tua richiesta di prelievo, oppure entrando nel tuo account di trading e cliccando sulla scheda “Preleva Fondi”.
- Apparirà un messaggio pop-up. Usa il link “Clicca Qui” per visualizzare la cronologia dei tuoi prelievi.
- Clicca sul pulsante “Annulla” che appare accanto alla richiesta di prelievo. Si noti che se la transazione è indicata come “In corso di elaborazione”, non sarà più possibile annullare la richiesta.
- Conferma di voler annullare la richiesta.
- Tutti i fondi, incluse le commissioni di prelievo, verranno immediatamente ritrasferiti sul saldo del tuo account.
- Quali sono le condizioni necessarie per iniziare una richiesta di prelievo?
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- L’importo minimo prelevabile è di 30 $
- È necessario disporre di fondi prelevabili
- Il tuo account deve essere verificato, ovvero con un segno di spunta verde visualizzato sul tuo profilo (se non hai ancora verificato il tuo account, contattaci e carica i documenti richiesti)
I tuoi dati personali, i dettagli di pagamento e la relativa documentazione sono salvaguardati dalla rigida policy di sicurezza delle informazioni di eToro. Sono state adottate rigorose linee guida per proteggere le informazioni personali, al fine di soddisfare gli utenti finali di servizi finanziari più esigenti e attenti alla sicurezza.
È possibile reperire ulteriori informazioni a questo link:Informativa sulla Privacy di eToro. di eToro.
- Sono applicate commissioni sui prelievi?
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Sì, le richieste di prelievo sono soggette a una commissione di elaborazione del prelievo. L’effettiva commissione di prelievo sarà visualizzata automaticamente alla Cassa dopo aver inserito l’importo da prelevare; in questa fase hai ancora la possibilità di annullare la richiesta.
Importo del prelievo (USD) Commissione (USD) >30,00 5 Tutti i prelievi effettuati in valute diverse da USD sono soggetti a commissioni di conversione. I dettagli delle nostre commissioni possono essere consultati qui: Commissioni. Si noti che si potrebbe incorrere in addebiti da parte del fornitore di servizi di trasferimento di denaro che gestisce l’operazione (banca intermediaria, banca ricevente o provider della carta di credito).
- Come faccio a sapere se la mia richiesta di prelievo è stata elaborata?
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Quando trasferisci fondi dal tuo account eToro al conto eToro Money, l’accredito è istantaneo* e può essere visualizzato nell’app eToro Money.
Con altri metodi di pagamento, una volta completata l’elaborazione della richiesta di prelievo, riceverai un’e-mail di conferma recante gli estremi del metodo di pagamento utilizzato per inviare i fondi. Inoltre, puoi cliccare qui per visualizzare lo stato attuale della richiesta di prelievo nella dashboard del tuo account eToro.
* Per svariati motivi, tra cui l’applicazione delle procedure di sicurezza, l’elaborazione di alcuni prelievi può avvenire soltanto il giorno lavorativo successivo.
- Cosa devo fare se i fondi non sono visibili sul mio account?
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1. Clicca qui per visualizzare lo stato corrente della tua richiesta di prelievo nella dashboard del tuo account eToro. In alternativa, puoi controllare l’email che hai ricevuto riguardo all’elaborazione del tuo prelievo, in cui è indicato il metodo di pagamento al quale sono stati inviati i fondi e la rispettiva data di elaborazione.
2. Assicurati che sia trascorso il tempo necessario per l’elaborazione del prelievo e l’accredito sul tuo account. Per alcuni prelievi, l’elaborazione può essere eseguita solo il giorno lavorativo successivo alla richiesta e può richiedere altri 10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato:
Metodo di pagamento Tempo necessario per ricevere i fondi dopo la richiesta di prelievo eToro Money* Prelievo istantaneo Carta di credito/debito Fino a 10 giorni lavorativi Bonifico bancario Fino a 10 giorni lavorativi PayPal Fino a 2 giorni lavorativi Neteller Fino a 2 giorni lavorativi Skrill Fino a 2 giorni lavorativi Trustly Fino a 2 giorni lavorativi iDEAL Fino a 2 giorni lavorativi 3. Se hai verificato quanto sopra ma non riesci ancora a visualizzare i fondi, non esitare a contattarci. Ti sarà richiesto di fornire un estratto conto del metodo di pagamento che mostri le transazioni in entrata e in uscita, dal momento dell’elaborazione del prelievo fino a quando ci hai contattato. Assicurati che siano ben visibili il tuo nome, le date delle transazioni e i dettagli del metodo di pagamento.