Fondata nel 2002 da Mei Song Lai, ZTO Express Cayman Inc. è una compagnia cinese di logistica che offre servizi di spedizione a tutto tondo. L’organizzazione trova il suo quartier generale a Shanghai. Conduce le sue operazioni sia a livello nazionale, attraverso una rete locale presente in tutto il Paese cinese, sia su scala internazionale. Nel 2020, la compagnia deteneva una quota di mercato locale di poco superiore al 20%.
ZTO Express Cayman offre servizi di spedizione rapida (express) che prevedono lo smistamento e il trasporto di linea a tappe. La compagnia fornisce queste consegne express direttamente a rivenditori B2C, che includono e-commerce e rivenditori al dettaglio tradizionali, ma consegna anche i prodotti al consumatore finale. ZTO Express Cayman gioca un ruolo chiave nell’industria e-commerce cinese in rapida espansione. Tra i suoi partner chiave, figurano nomi come Alibaba PDD e JD.com, tra gli altri. Inoltre, gestisce una rete di partner che si occupano della spedizione e della consegna diretta.
ZTO Express Cayman fornisce inoltre servizi di logistica a valore aggiunto che rientrano tra i servizi digitali e di sicurezza. La compagnia mira, inoltre, a garantire un ritorno economico elevato ogni anno. Viene quotata con il simbolo ZTO sulla Borsa di New York.
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