Freshworks Inc - Classe A è una società che opera a livello globale impegnata nella progettazione e sviluppo di software aziendali basati sul cloud. L'ampia gamma di prodotti di Freshworks soddisfa molteplici funzioni aziendali, tra cui il servizio clienti e la gestione dei servizi IT e il CRM. Il suo software è utilizzato da aziende che vanno dalle startup alle grandi imprese.
Freshworks si è ritagliata una nicchia nel settore tecnologico con un approccio orientato ai servizi. Sono specialisti in ampie aree di business come il coinvolgimento del cliente. Sebbene Freshworks operi in modo indipendente, ha partnership strategiche a livello globale e un'ampia base di clienti.
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