RealReal Inc/The REAL

Fondata nel 2011, RealReal è uno dei più grandi marketplace online al mondo per beni di lusso. L'azienda fornisce un servizio end-to-end che consente la fornitura da parte dei venditori e un mercato online per gli acquirenti di tale categoria di beni. L'organizzazione delle vendite e dei servizi, alla fine del 2019, comprendeva più di 240 manager di articoli di lusso che servivano più di 40 mercati metropolitani negli Stati Uniti ed è responsabile dell'ottenimento di forniture esclusive per il marketplace. La sede principale dell'azienda si trova a San Francisco, California.

L’azienda aggrega e gestisce un'offerta di beni di lusso unica ed esclusiva, che include categorie quali donna, uomo, bambino, gioielli e orologi, casa e arte. Data la complessità di tale assortimento, l'azienda ha sviluppato applicazioni custom e proprietarie per ottimizzare i processi, come l'autenticazione, il copywriting, la fotografia e il photo-editing.

Le azioni della società sono quotate al NASDAQ sotto il simbolo REAL. Nel 2019, la società aveva circa 582.000 acquirenti attivi e circa l'83% dei volumi proveniva da acquirenti abituali. Il marketplace genera centinaia di milioni di dati unici, compresi circa 640 milioni di visualizzazioni annuali di articoli da parte di potenziali acquirenti e circa 12,8 milioni di vendite di articoli fin dall'inizio – un patrimonio di big data utilizzato per migliorare i processi di business.

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