Salesforce.com Inc. została założona w 1999 roku i jest platformą zarządzania relacjami z klientami (CRM) z aplikacjami chmurowymi wspomagającymi sprzedaż, obsługę klienta i marketing. Firma obsługuje ponad 150 000 przedsiębiorstw. Do produktów firmy zaliczają się takie rozwiązania, jak m.in. AppExchange, Chatter, Einstein Analytics, Heroku Enterprise, Salesforce IoT czy Pardot. W 2018 r. firma Salesforce sfinalizowała przejęcie rozwiązania Datorama, chmurowej, opartej na sztucznej inteligencji platformy marketingowej i analitycznej dla przedsiębiorstw, agencji i wydawców. Dodaj ten instrument do listy obserwowanych, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje kursu CRM.