الأجهزة المحمولة
أمن

تتعرض الأجهزة المحمولة لمجموعة واسعة من التهديدات، بما في ذلك:

• البرمجيات الخبيثة: هي برامج ضارة يمكن تثبيتها على جهازك دون علمك. يمكنها سرقة بياناتك، أو إتلاف جهازك، أو حتى السيطرة عليه. على سبيل المثال، قد تتنكر بعض البرمجيات الخبيثة في شكل تطبيق شرعي، مما يخدعك لتثبيتها. وبمجرد تثبيتها، يمكنها الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو إرسال رسائل SMS مدفوعة، أو حتى قفل جهازك وطلب فدية.
• التصيد الاحتيالي: محاولات لخداعك للكشف عن معلوماتك الشخصية مثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان. يتم ذلك غالبًا عبر رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية مزيفة تبدو وكأنها صادرة من جهة موثوقة.
• التصيد عبر الرسائل النصية: يشبه التصيد الاحتيالي، لكنه يتم عبر رسائل SMS. غالبًا ما تستخدم هجمات التصيد عبر الرسائل النصية رسائل عاجلة أو مثيرة للقلق لخداعك ودفعك لاتخاذ إجراء فوري.
• الهندسة الاجتماعية: أساليب يستخدمها المحتالون للتلاعب بك من أجل الحصول على وصول إلى جهازك أو معلوماتك.
• ثغرات التطبيقات: هي نقاط ضعف أمنية في التطبيقات يمكن للهاكرز استغلالها لسرقة بياناتك أو السيطرة على جهازك.
• انتحال الشبكات: يمكن للهاكرز إنشاء شبكات واي فاي مزيفة تبدو شرعية.
• برمجيات الفدية: نوع من البرمجيات الخبيثة يقوم بقفل الوصول إلى جهازك أو بياناتك ويطلب فدية مقابل استعادة الوصول.
• شبكات واي فاي غير الآمنة: غالبًا ما تكون شبكات واي فاي العامة غير آمنة.
• البرمجيات غير المحدّثة: أنظمة التشغيل والتطبيقات القديمة قد تحتوي على ثغرات أمنية.
• الأجهزة المفقودة أو المسروقة: قد يمنح فقدان جهازك أو سرقته اللص إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
• تسرب البيانات: بعض التطبيقات قد تقوم بجمع ونقل بياناتك الشخصية دون علمك.
• هجمات البلوتوث: ترك البلوتوث مفعّلًا طوال الوقت يزيد من خطر الوصول غير المصرح به وسرقة البيانات.

قد يُشكّل فقدان جهازك المحمول مصدر إزعاج كبير، لكنه قد يمثل أيضًا خطرًا أمنيًا. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:

• استخدام قفل شاشة قوي: استخدم قفل شاشة قويًا مثل PIN أو كلمة مرور أو المصادقة البيومترية لمنع الوصول غير المصرح به.
• تفعيل ميزة “العثور على جهازي”: قم بتفعيل أدوات تتبع الجهاز للعثور على جهازك وقفل أو مسح بياناته.
• النسخ الاحتياطي لبياناتك: قم بعمل نسخ احتياطي منتظم لبياناتك.
• كن منتبهًا لمحيطك: انتبه عند استخدام جهازك في الأماكن العامة.
• إبقاء جهازك بعيدًا عن الأنظار: خزنه بأمان عند عدم استخدامه.
• لا تترك جهازك دون مراقبة: لا تتركه في أماكن عامة.
• استخدام تطبيق تتبّع: فكّر في تطبيق موثوق للتتبع.
• التفكير في التأمين: قد يساعد التأمين في تقليل الأثر المالي.
• عرض معلومات اتصال بديلة: إضافة وسيلة اتصال ثانوية على شاشة القفل قد يزيد احتمال استرجاع الهاتف.

يستخدم المحتالون أساليب مختلفة لمحاولة خداعك ودفعك إلى إعطائهم معلوماتك الشخصية أو أموالك. فيما يلي بعض عمليات الاحتيال الشائعة:

• التصيد الاحتيالي: رسائل بريد أو نص تطلب كلمات مرور أو بيانات دفع.
• التصيد عبر الرسائل النصية: رسائل SMS تحتوي روابط مشبوهة أو تحذيرات عاجلة.
• احتيال الرنّة الواحدة: مكالمات تقطع سريعًا لتشجيعك على الاتصال برقم مدفوع.
• احتيال برمجيات الفدية: محاولة قفل جهازك أو ملفاتك حتى تدفع.
• احتيال الدعم الفني: منتحلو صفة الدعم الفني يزعمون وجود فيروس.
• احتيال وسائل التواصل الاجتماعي: عروض أو مسابقات لجمع معلوماتك.
• التطبيقات المزيفة: تطبيقات ضارة تقلد أدوات شرعية.

نصائح لتجنّب الاحتيال:

• توخَّ الحذر: إذا بدا العرض جيدًا جدًا فقد لا يكون كذلك.
• تحقق من المصدر عبر قناة رسمية.
• لا تشارك كلمات مرور أو بيانات بطاقات عبر الهاتف أو البريد أو النص.
• تحقق من الأخطاء اللغوية أو الروابط الغريبة.
• انتبه للرسائل التي تخلق شعورًا بالعجلة أو الخوف.
• انتبه للاستغلال العاطفي مثل الخوف أو الطمع.
• أبلغ السلطات أو فرق الدعم عن الاحتيال المشتبه به.

يشمل حماية جهازك المحمول اتخاذ تدابير أمنية مادية:

• لا تترك هاتفك الذكي دون مراقبة: خاصة في المقاهي والمواصلات والمناطق المزدحمة.
• استخدام مشبك حزام أو جيب آمن: احتفظ بجهازك قريبًا منك وأقل ظهورًا.
• استخدام حزام أو رباط للهاتف: يقلل خطر الخطف والفقد العرضي.

إذا فُقد جهازك أو سُرق، يمكنك استخدام ميزات التتبع والمسح عن بُعد لحماية بياناتك:

• تحديد موقع جهازك على الخريطة
• قفل جهازك عن بُعد
• مسح جميع البيانات من جهازك

لاستخدام هذه الميزات، يجب تفعيلها مسبقًا وستحتاج لحساب لدى مزود الخدمة مثل Google أو Apple.