在現今的世界裡,行動裝置幾乎已成為我們自身的延伸。我們使用行動裝置處理各種事務,從銀行業務、投資,到與親友保持聯繫。然而,隨著行動裝置愈加成為生活核心,因而也日益成為犯罪分子覬覦的目標。因此,保護我們的行動裝置免受各種威脅,比以往任何時候都更為重要。

本頁面提供完整資訊,說明如何保護您的行動裝置,避免遭受駭客入侵、詐騙及濫用。依照這些指引操作,即可協助確保個人資訊的安全與保護。

常見的行動裝置威脅

行動裝置容易遭受多種威脅,其中包括:

  • 惡意軟體:惡意軟體可能在您不知情的情況下安裝於裝置上,竊取資料、破壞系統,甚至控制您的裝置。例如,有些惡意程式會偽裝成合法應用程式,誘使您安裝。一旦安裝成功,即可存取您的個人資訊、發送高額簡訊,甚至鎖定裝置並要求支付贖金。
  • 網路釣魚:企圖誘使您洩露個人資訊,例如密碼或信用卡號碼。這類詐騙手法常透過偽造的電子郵件或簡訊進行,看似來自合法來源。例如,您可能收到一封看似來自銀行的郵件,要求您點選連結更新帳戶資訊;然而該連結實際上會導向假網站,竊取您的登入憑證。
  • 簡訊詐騙:與釣魚詐騙類似,但透過簡訊進行。此類攻擊常以緊急或驚嚇訊息誘使您立即行動。例如,您可能收到一則聲稱銀行帳戶遭入侵的簡訊,並催促您點選連結驗證資訊;然而該連結實際上會導向假網站,竊取您的登入憑證。
  • 社交工程:詐騙者透過操縱手法誘使您提供裝置或資訊存取權。他們可能假冒您信任的人,例如朋友或家人,或利用心理技巧操弄您的情緒。例如,詐騙者可能假冒技術支援人員來電,聲稱您的電腦感染病毒,進而誘使您提供遠端存取權或支付不必要的服務費用。
  • 應用程式漏洞:應用程式的安全性缺陷,可能遭駭客利用以竊取您的資料或控制裝置。這些漏洞可能存在於合法和惡意應用程式中。例如,社群媒體應用程式的漏洞可能讓駭客入侵您的帳號並竊取個人資訊。
  • 網路偽冒:駭客可能架設看似合法的假 Wi-Fi 網路。一旦您連線至此類網路,他們即可攔截資料並竊取資訊。例如,駭客可能在公共場所設置名為 “Free Airport Wi-Fi” 的假網路,當您連線後,便能監控您的上網行為並竊取登入憑證。
  • 勒索軟體:此類惡意程式會鎖定您的裝置或資料,並要求支付贖金才能恢復存取。勒索攻擊可能造成嚴重影響,因為那可能會造成您無法使用重要檔案或裝置功能。
  • 不安全的 Wi-Fi:公共 Wi-Fi 網路往往缺乏安全防護,駭客容易藉此攔截您的資料。當您使用公共 Wi-Fi 時,上網行為並未加密,意味著同一網路上的任何人都有可能窺視您的操作。
  • 過時的軟體:過時的作業系統與應用程式可能存在安全漏洞,駭客可藉此入侵。這些漏洞通常會在軟體更新中修補,因此隨時保持軟體更新至最新版本極為重要。
  • 裝置遺失或遭竊:一旦落入他人手中,竊賊可能存取您的個人資訊。若您的裝置未設置強而有力的螢幕鎖,竊賊即可輕易取得您的資料,包括聯絡人、照片,甚至金融資訊。
  • 資料外洩:部分應用程式被稱為「風險軟體」,表面看似無害,卻在您不知情的情況下收集並傳送個人資料。這些資料可能被用於廣告,甚至轉售給第三方。
  • 藍牙駭客:駭客可能利用藍牙連線的漏洞入侵您的裝置。若長時間保持藍牙開啟,將大幅增加未經授權存取與資料遭竊的風險。透過未加密的藍牙連線,駭客甚至可能竊取資料或植入惡意程式。
保護您的裝置避免遺失或遭竊

遺失行動裝置可能會造成極大的不便,但同時也帶來重大資安風險。以下是一些可以保護您的裝置免於遺失或遭竊的步驟:

  • 使用強化螢幕鎖:透過設定 PIN 碼、密碼或生物辨識等強力螢幕鎖,以防止裝置在遺失或遭竊時遭到未經授權的存取。
  • 啟用「尋找我的裝置」:開啟「尋找我的裝置」或類似功能,以便在裝置遺失或遭竊時協助您找到。此功能亦可讓您遠端鎖定或清除裝置資料。
  • 備份資料:請定期將裝置資料備份至安全的雲端服務或外接儲存裝置。如此一來,當您的裝置遺失、遭竊或受損時,便能有效協助您恢復資料,降低金融資訊外洩風險。
  • 注意周圍環境:在公共場所使用裝置時,請留意周遭環境並注意身邊的人,以降低資安風險。
  • 保持裝置不外露:在未使用時,請將裝置收放於安全位置,例如包包或口袋,以降低遭竊或遺失風險。
  • 請勿讓裝置無人看管:切勿在餐廳、咖啡廳等公共場所將裝置置於無人看管狀態,以降低遺失或遭竊風險。
  • 使用追蹤應用程式:考慮使用追蹤應用程式(例如 Prey)以協助您在裝置遺失或遭竊時找到裝置。
  • 考慮購買保險:考慮為您的裝置購買保險,以防裝置遺失或遭竊,進而保障您的財務利益。
  • 顯示替代聯絡方式:建議在螢幕鎖定畫面加入替代聯絡方式,例如電子郵件或第二支電話號碼。此舉可大幅提升找回遺失手機的機率。
最佳實務說明
使用強化密碼為每個帳戶建立強化密碼,並確保密碼各不相同。強化密碼至少包含 12 個字元,並且包含大小寫字母、數字和符號的組合。密碼中請勿使用個人資訊或常用字詞。重要帳號請勿重複使用相同密碼,因為一旦其中一組密碼遭到破解,駭客可能藉此入侵其他帳號,造成重大資安風險。
啟用雙因素身份驗證 (2FA)雙重驗證 (2FA) 可以提供額外的安全防護層,除了密碼之外,還需輸入第二種驗證方式,例如傳送至手機或電子郵件的一次性驗證碼,以強化帳號安全。
保持軟體的最新狀態定期將裝置的作業系統和應用程式更新至最新版本。這些更新通常包含修復已知漏洞的安全性修補程式。
啟用「遠端清除」啟用「遠端清除」功能,此功能可讓您在裝置遺失或遭竊並在多次密碼輸入錯誤後,從裝置中清除資料。
下載應用程式時要謹慎只從官方應用程式商店下載應用程式,例如 Google Play™ 或 Apple 的® App Store。安裝應用程式之前,請先閱讀評論並檢查應用程式的權限。
請注意應用程式的權限請注意應用程式要求的權限。僅授予應用程式執行所需的權限。
使用 VPNVPN 會對您的網路連線進行加密,讓駭客更難以攔截您的資料。此在使用公共 Wi-Fi 或進行遠端工作時尤為重要,因為這樣可以建立安全連線並保護敏感的公司資訊。
避免使用公共 Wi-Fi盡可能避免使用公共 Wi-Fi 網路。如果必須使用公共 Wi-Fi,請使用 VPN 進行連線加密。
停用不必要的功能不使用時請關閉藍牙® 和 Wi-Fi,以降低未經授權存取的風險。
進行裝置加密啟用裝置加密功能,可在裝置遺失或遭竊時保護您的資料。
限制位置服務僅允許確有需要的應用程式存取您的定位資訊。
安裝防毒軟體建議在您的裝置上安裝防毒軟體做為額外防護層,以抵禦惡意程式攻擊。
不使用時請關閉應用程式。關閉應用程式有助於防止未經授權的存取和資料外洩。
每週將裝置關機並重新開機每週關閉和開啟裝置電源有助於清除暫存檔案和提升效能,並可能降低部分安全風險。
辨識並避免詐騙

詐騙者常利用各種手法,企圖誘使您提供個人資訊或金錢。以下是一些常見的詐騙,請提高警覺:

  • 網路釣魚:請對要求提供個人資訊(如密碼或信用卡號碼)的電子郵件或簡訊提高警覺。正規機構絕不會透過這些管道索取此類資訊。
  • 簡訊釣魚:類似網路釣魚,但透過簡訊進行。請警惕來自陌生號碼,尤其是包含連結或索取個人資訊的簡訊。
  • 一響即掛的詐騙:詐騙者會撥打您的電話並在響鈴一次後掛斷,企圖誘使您回撥。一旦回撥,可能會被收取高額通話費用。
  • 勒索軟體詐騙:詐騙者可能會試圖鎖定您的裝置或資料,並要求贖金以恢復存取權限。
  • 技術支援詐騙:詐騙者可能假冒技術支援人員,聲稱您的裝置感染病毒,並企圖誘使您提供遠端存取權或支付不必要的服務費用。
  • 社群媒體詐騙:請對於要求提供個人資訊的測驗、遊戲或優惠活動提高警覺。
  • 假冒的應用程式:下載應用程式時務必謹慎,尤其要小心從非官方應用程式商店下載的應用程式。一些假冒應用程式可能包含惡意軟體或竊取您的資料。

以下是一些避免詐騙的建議:

  • 保持警覺:如果是聽起來好得令人難以置信的事,那很可能就是假的。對主動提供的服務或索取個人資訊的要求保持警惕。
  • 驗證來源:如果您收到可疑的電子郵件或簡訊,請勿按下任何連結或回覆訊息。而是應該透過已知且經過驗證的管道直接聯絡該組織,以確認訊息的正當性。
  • 不要洩漏個人資訊:切勿透過電話、電子郵件或簡訊洩露您的密碼、信用卡號或其他敏感資訊。
  • 檢查錯誤:詐騙訊息通常包含文法錯誤或拼字錯誤。
  • 警惕緊迫感:詐騙者常製造緊急感,迫使您在未經思考下快速行動。例如,他們可能聲稱若您不立即處理,帳號將被停用,以此施壓誘使您上當。
  • 小心情緒操控:詐騙者常利用人類情緒,如恐懼與貪念,操控受害者。他們可能以您的帳號已遭入侵進行恐嚇,或以輕鬆獲利的承諾誘使您上當。
  • 檢舉詐騙:若您懷疑自己遭遇詐騙,請立即向相關主管機關舉報。
實體安全

保護您的行動裝置也包括採取實體安全措施。以下是一些保護裝置避免遭受實體威脅的建議:

  • 請勿將智慧型手機置於無人看管狀態:將智慧型手機放置於未看管的狀態,容易成為實體竊取或未經授權存取的目標。智慧型手機是最常見的隨手竊取物品之一,尤其在人潮擁擠的場所。
  • 使用手機掛勾或安全口袋:請將智慧型手機收放於掛勾或安全口袋,以降低遺忘或外露風險,避免成為竊取目標。
  • 考慮使用手機掛繩或繫繩:如果您在市區內,不妨考慮使用可固定在衣服或包包上的手機掛繩或繫繩,以降低遭隨手搶奪或扒竊的風險。
遠端追蹤和清除

如果您的裝置遺失或遭竊,則可以使用遠端追蹤和清除功能協助保護您的資料。這些功能讓您能夠:

  • 在地圖上找到您的裝置
  • 遠端鎖定您的裝置
  • 清除裝置上的所有資料

若要使用這些功能,則必須在裝置遺失或遭竊之前啟用。您也需要擁有服務供應商的帳戶,例如 Google 或 Apple。


總而言之:保持安全

在現今的數位時代,保護您的行動裝置非常重要。行動裝置儲存大量個人資訊,使其成為犯罪分子的主要目標。透過上述的安全措施,即可建立強而有力的防護機制,有效抵禦常見威脅。

請記住使用強密碼,啟用雙重認證 (2FA),保持軟體更新,並在下載應用程式時保持謹慎。盡可能避免使用公共 Wi-Fi,如果必須使用,請使用 VPN 加密連線。警惕常見的詐騙和網路釣魚手段,切勿向未知來源透露個人資訊。

除了網路安全,也要記住實體安全的重要性。請將裝置妥善收放,避免外露,並切勿在公共場所置於無人看管狀態。如果您的裝置遺失或遭竊,請使用遠端追蹤和清除功能保護您的資料。採取這些預防措施並隨時了解最新的安全威脅,可以協助確保您的行動裝置和個人資訊安全無虞。