Πώς το eToro Money διασφαλίζει τα χρήματά σας
Η ασφάλεια και η προστασία των χρημάτων σας είναι η απόλυτη προτεραιότητά μας στο eToro Money. Το βλέπουμε με δύο τρόπους:
Η ασφάλεια των χρημάτων σας
Η ασφάλεια της εφαρμογής και του λογαριασμού σας
Προστασία των χρημάτων σας
Προστασία των χρημάτων που διατηρούμε για εσάς
Διατηρούμε τα χρήματά σας σε ειδικό λογαριασμό προστασίας σε πλήρως ρυθμιζόμενη τράπεζα στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην ΕΕ, ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας. Τα χρήματα αυτά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από το eToro Money για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από τη διεκπεραίωση των πληρωμών σας, που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να τα επενδύσουμε στις αγορές, να τα δανείσουμε σε άλλους πελάτες ή να τα χρησιμοποιήσουμε με άλλον τρόπο.
Προστατεύουμε τα χρήματά σας
Η προστασία είναι ένα μέτρο που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματά σας διατηρούνται με ασφάλεια σε ξεχωριστό λογαριασμό σε πλήρως ρυθμιζόμενη τράπεζα στο Ηνωμένο Βασίλειο ή σε Qualified Money Market Funds (QMMFs). Αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει ότι τα χρήματά σας παραμένουν ασφαλή και διαθέσιμα, προσφέροντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για τα περιουσιακά σας στοιχεία. Τα χρήματα αυτά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από το eToro Money για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από τη διεκπεραίωση των πληρωμών σας, επομένως, για παράδειγμα, δεν μπορούμε να τα επενδύσουμε στις αγορές ή να τα δανείσουμε σε άλλους πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι, σε μια απίθανη περίπτωση αφερεγγυότητας, τα χρήματά σας που διατηρούνται από το eToro Money καλύπτονται πλήρως, εκτός από το κόστος επιστροφής των χρημάτων σε εσάς.
Πώς προστατεύονται τα κεφάλαια στον λογαριασμό μου eToro Money;
Σε αντίθεση με τις τράπεζες, η eToro δεν επιτρέπεται από το νόμο να χρησιμοποιεί ή να επενδύει εκ νέου τα κεφάλαια των πελατών. Επομένως, σε μια απίθανη περίπτωση αφερεγγυότητας, τα κεφάλαιά σας που διατηρούνται από την eToro Money καλύπτονται πλήρως, εκτός από το κόστος επιστροφής των κεφαλαίων σε εσάς. Εφόσον διασφαλίζουμε όλα τα κεφάλαιά σας, η eToro Money δεν υποχρεούται από το νόμο να ακολουθεί το Financial Service Compensation Scheme (FSCS) των τραπεζών στο Ηνωμένο Βασίλειο ή το Depositor Compensation Scheme (DCS) στη Μάλτα (για τις ευρωπαϊκές μας υπηρεσίες). Αυτά τα συστήματα προστατεύουν μόνο ένα περιορισμένο ποσό (£85.000 στο Ηνωμένο Βασίλειο και €100.000 στην ΕΕ) των κεφαλαίων σας σε περίπτωση αθέτησης. Αντίθετα, η eToro Money υποχρεούται να προστατεύει τα κεφάλαιά σας στο σύνολό τους.
Πού διατηρούνται τα κεφάλαιά σας
Εκτός από τα μέτρα διασφάλισης που περιγράφονται παραπάνω, τα κεφάλαιά σας διατηρούνται σε τράπεζα που προστατεύεται από το Financial Services Compensation Scheme (FSCS) ή σε Qualified Money Market Funds, όπως έχει εγκριθεί από την FCA.
Η τράπεζα στην οποία διατηρούμε τα κεφάλαιά σας καλύπτεται από το Financial Services Compensation Scheme (FSCS). Αυτό σημαίνει ότι οποιαδήποτε επιλέξιμα κεφάλαια διατηρούμε για εσάς σε αυτήν, είναι εγγυημένα έως £85.000 ανά άτομο, σε περίπτωση που η τράπεζα αποτύχει. Αν έχετε ξεχωριστό λογαριασμό στην ίδια τράπεζα εκτός eToro, αυτός ο λογαριασμός θα συνυπολογιστεί στο συνολικό ποσό της κάλυψής σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα στην ιστοσελίδα του FSCS.
Ένα μέρος των κεφαλαίων σας διατηρείται επίσης σε Qualified Money Market Funds (QMMFs), που είναι ιδιαίτερα ασφαλή κεφάλαια με χαμηλού κινδύνου επενδύσεις, όπως κρατικά ομόλογα. Τα QMMFs που χρησιμοποιούμε διαχειρίζονται κορυφαίοι διαχειριστές κεφαλαίων όπως η Blackrock και η JP Morgan Asset Management. Αυτά τα QMMFs είναι επίσης διαχωρισμένα από τα εταιρικά περιουσιακά στοιχεία και είναι πλήρως ανακτήσιμα σε μια εξαιρετικά απίθανη περίπτωση που η eToro χρειαστεί να διακόψει τη λειτουργία της. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα QMMFs εδώ.
Είμαστε δίπλα σας
Έχουμε νομική υποχρέωση να παρακολουθούμε διαρκώς τη χρηματοοικονομική μας υγεία. Για να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματά σας παραμένουν ασφαλή, οι ρυθμιστικές αρχές μας στο Ηνωμένο Βασίλειο και τη Μάλτα (για τις ευρωπαϊκές μας υπηρεσίες) απαιτούν να:
- Υποβάλλουμε σε ανεξάρτητο έλεγχο, τουλάχιστον ετησίως, τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε και διακρατούμε τα χρήματά σας.
- Διαθέτουμε σχέδια και διαδικασίες παρακολούθησης, έτοιμα να κοινοποιηθούν στις ρυθμιστικές αρχές μας κατόπιν αιτήματος, ώστε να αποφεύγεται η αφερεγγυότητα κατά τη διακοπή λειτουργίας.
- Διασφαλίζουμε ότι οι τράπεζες στις οποίες η eToro Money διατηρεί τα κεφάλαιά σας παραμένουν αξιόπιστες και σε καλή οικονομική κατάσταση.
- Αναφέρουμε στις ρυθμιστικές αρχές μας, τουλάχιστον ετησίως, θέματα που σχετίζονται με την οικονομική μας κατάσταση, συμπεριλαμβανομένης της κοινοποίησης της ετησίως ελεγμένης οικονομικής κατάστασης της eToro Money.
Ασφάλεια λογαριασμού & εφαρμογής
Ενισχυμένη ασφάλεια
Η eToro ακολουθεί μια ιδιαίτερα προληπτική προσέγγιση στην ασφάλεια της εφαρμογής. Αναπτύσσουμε και ενημερώνουμε συνεχώς λειτουργίες για να εντοπίζουμε παραβιάσεις ασφαλείας, είτε πρόκειται για hacking είτε για οποιαδήποτε άλλη ασυνήθιστη δραστηριότητα, ώστε να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των χρημάτων σας. Η διαδικασία επαλήθευσης μας είναι εξαιρετικά αυστηρή και ακολουθούμε μια πρακτική ασφάλειας γνωστή ως “ενίσχυση”, που σημαίνει ότι από τη στιγμή που συνδέεστε στην εφαρμογή, η ταυτότητά σας κρυπτογραφείται προσεκτικά και κάθε δραστηριότητα στην εφαρμογή παρακολουθείται στενά.
Οι online πληρωμές σας είναι ασφαλείς μαζί μας
Όταν πραγματοποιείτε μια online πληρωμή με την κάρτα σας eToro (διαθέσιμη μόνο για μέλη του Club στο Ηνωμένο Βασίλειο), το κατάστημα οφείλει να μας ρωτήσει αν πιστεύουμε ότι είστε πραγματικά εσείς που προσπαθείτε να κάνετε την πληρωμή, κάτι που ονομάζεται επίσης 3D Secure. Δυστυχώς, δεν ζητούν όλοι οι έμποροι αυτούς τους ελέγχους ακόμη, οπότε αν δεν τους ζητήσουν, δεν θα επιτρέψουμε να ολοκληρωθεί η πληρωμή. Σκεφτείτε το ως ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για τα χρήματά σας.
Σας βοηθάμε να εντοπίζετε και να αποτρέπετε την απάτη
Θα σας στέλνουμε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο κάθε φορά που πληρώνετε, μεταφέρετε ή κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας. Έτσι, μπορείτε να παρακολουθείτε τι συμβαίνει με τα χρήματά σας και να εντοπίζετε έγκαιρα οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα. Αν έχετε κάρτα eToro και παρατηρήσετε κάτι ύποπτο ή τη χάσετε, μπορείτε πάντα να την “παγώσετε” από την εφαρμογή και να την “ξεπαγώσετε” όταν λυθεί το ζήτημα.