Freshworks Inc. - Klasse A ist ein weltweit agierendes Softwareunternehmen, das cloudbasierte Geschäftssoftware entwirft und entwickelt. Die umfangreiche Produktpalette von Freshworks deckt verschiedene Geschäftsfunktionen ab, darunter Kundenservice, IT-Service-Management und CRM. Seine Software wird von Unternehmen in allen Größenordnungen, von Start-ups bis hin zu Großunternehmen, eingesetzt.
Im Technologie-Sektor hat sich Freshworks mit einem serviceorientierten Ansatz eine eigene Nische geschaffen. Das Unternehmen ist auf breite Geschäftsbereiche wie Kundenbindung spezialisiert. Während Freshworks unabhängig operiert, hat es strategische Partnerschaften weltweit und eine breite Kundenbasis.
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