Como verificar a sua conta eToro

A verificação é uma parte obrigatória do processo de registo na plataforma eToro. Os requisitos regulamentares exigem que verifiquemos cada nova conta eToro. Isso mantém a nossa plataforma segura e evita atividades adversas.

Logo que a conta tenha sido verificada, poderá aproveitar todos os benefícios da plataforma eToro. Para verificar a sua conta, deve enviar uma prova de identidade (POI) e uma prova de endereço (POA). Só após ter-nos fornecido os dois documentos é que o processo de verificação terá inicio. Pode utilizar a aplicação eToro para digitalizar os seus documentos diretamente para a plataforma.

Prova de identidade

O seu documento POI deve conter o seu nome, data de nascimento, uma fotografia nítida, data de emissão e, se tiver prazo de validade, tal também deverá ser visível. O passaporte é a prova de identidade preferida, pois é o documento que será mais rápido de processar para a equipa eToro. Em alternativa, pode utilizar uma carta de condução ou qualquer outra identificação emitida por uma entidade oficial. Se o documento for de dupla face, e existam informações relevantes no verso, certifique-se de carregá-lo também.

Toda a informação do seu POI deve estar visível

Carregue o documento completo, sem recortes e de forma nitida

Para carregar o seu POI agora, clique aqui.

 

Comprovativo de residência

O seu documento POA deve conter o seu nome completo, endereço e data de emissão, que não deve ser superior a 6 meses. O nome ou logótipo do emissor também deve ser claramente visível. Certifique-se de digitalizar o seu documento contra um fundo diferente, de modo a que todos os quatro cantos sejam visíveis.

O seu comprovativo de morada pode ser um dos seguintes:

Extrato bancário

Extrato de cartão de crédito

Fatura de água, eletricidade ou gás

Notificação de pagamento de taxas municipais

Carta/notificação de pagamento de impostos

Contrato oficial do arrendamento da casa – emitido por um agente imobiliário

Carta de um empregador

Carta do município onde reside

Conta de telefone

Conta de Internet

O seu documento deve ser digitalizado de forma plana

Não deve haver recorte e todos os quatro cantos devem ser visíveis

*Tenha em atenção que aceitamos screenshots, se o seu POA foi retirado de um documento digital.

Para carregar o seu POA agora, clique aqui.

  • O processo de verificação pode levar alguns dias, e será notificado assim que a sua conta tenha sido verificada. Também pode acompanhar o estado de verificação da sua conta na plataforma eToro. As contas verificadas têm uma marca verde ao lado do nome de utilizador, no perfil de utilizador.

A nossa equipa examinará os seus documentos e atualizará o estado de verificação da sua conta, pelo que não há necessidade de abrir um processo junto do Serviço e Apoio ao Cliente sobre o seu processo de verificação. No caso de os seus documentos serem rejeitados, enviaremos um e-mail com uma explicação clara do que precisa de fornecer. Para evitar a perda do e-mail, adicione o eToro à sua lista de “remetentes seguros” nas suas configurações de e-mail.