Hoe kan ik mijn account verifiëren?

Verificatie is een verplicht onderdeel van het registratieproces voor het eToro-platform. Conform wettelijke vereisten moeten wij elke nieuwe eToro-account verifiëren. Dit zorgt ervoor dat ons platform veilig blijft en voorkomt ongepaste activiteiten.

Nadat uw account is geverifieerd, kunt u volledig gebruik maken van het eToro-platform. Om uw account te verifiëren moet u uw identiteitsbewijs en een adresbewijs uploaden. Pas nadat u ons beide documenten hebt verstrekt, zal het verificatieproces van start gaan. U kunt de eToro-app gebruiken om uw documenten direct op het platform te scannen.

Identiteitsbewijs

Uw identiteitsbewijs moet voorzien zijn van uw naam, geboortedatum, een duidelijke foto, de uitgiftedatum en indien het document een verloopdatum heeft, moet die ook zichtbaar zijn. Een paspoort heeft onze voorkeur, aangezien het eToro-team dit document het snelst kan verwerken. U kunt ook een rijbewijs of een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs gebruiken. Indien het document dubbelzijdig is en er relevante informatie op de achterkant staat, dient u die ook te uploaden.

Alle informatie op uw identiteitsbewijs moet zichtbaar zijn

Upload het volledige document zonder dit bij te snijden en zorg ervoor dat het scherp is

Klik hier om uw identiteitsbewijs te uploaden.

 

Adresbewijs

Het adresbewijs moet voorzien zijn van uw volledige naam, adres en een uitgiftedatum. Het bewijs mag niet ouder zijn dan zes maanden. De naam of het logo van de uitgever moet ook duidelijk zichtbaar zijn. Zorg ervoor dat u het document scant tegen een achtergrond met een andere kleur, zodat alle vier de hoeken zichtbaar zijn.

U kunt de volgende documenten gebruiken als adresbewijs:

Bankafschrift

Creditcardafschrift

Elektriciteits-, water- of gasrekening

Rekening van de gemeentebelasting

Belastingbrief of -aanslag

Officiële huurovereenkomst – uitgegeven door verhuurder

Brief van werkgever

Brief van de gemeente

Telefoonrekening

Factuur van internetaanbieder

U moet het document plat scannen

U mag het document niet bijsnijden en alle vier de hoeken moeten zichtbaar zijn

*Houd er rekening mee dat wij in het geval dat uw document een digitaal document is, geen schermopnames accepteren.
Klik hier om uw adresbewijs nu te uploaden.

  • Het verificatieproces kan een aantal dagen duren. U wordt op de hoogte gebracht wanneer uw account is geverifieerd. U kunt uw verificatiestatus ook bekijken op het eToro-platform. Als een account geverifieerd is, staat er op de profielpagina een groen vinkje naast de gebruikersnaam.

Ons team zal uw documenten bekijken en uw verificatiestatus bijwerken. U hoeft dus geen ticket te openen bij de klantenservice over de status van uw verificatieproces. In het geval dat uw documenten niet worden geaccepteerd, sturen we u een e-mail met een duidelijke uitleg over wat we nodig hebben. Om de e-mail niet over het hoofd te zien, dient u eToro toe te voegen aan de lijst met ‘veilige afzenders’ onder e-mailinstellingen.