Depositar fundos na conta – Perguntas frequentes

Como se fazem depósitos?

Provisionar a sua conta é simples e rápido. Tem à sua disposição vários meios de pagamento. Para fazer um depósito basta escolher o meio de pagamento que prefere e seguir os passos abaixo:

  1. Inicie sessão na sua conta
  2. Clique em “Depositar fundos”
  3. Introduza o montante e selecione a moeda
  4. Para terminar, selecione o seu método de depósito preferido

Os depósitos são seguros?

Sim, depositar dinheiro na sua conta é completamente seguro e confidencial. Todas as transações utilizam tecnologia Secure Socket Layer (SSL), garantindo que os seus dados pessoais estão sempre em segurança.

Meios de pagamento e limitações

Para sua conveniência, aceitamos diversos meios de pagamento. A seguir, apresentamos uma lista dos meios de pagamento disponíveis:

Meio de pagamentoPaísTempo que demoram os fundos a aparecer na minha conta de negociaçãoDepósito máximo por transaçãoEntidade reguladora
China Union PayHong KongImediato20.000 USDGoverno de Hong Kong
Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, Diner’s Club)Reino UnidoImediato20.000 USDFCA
Giropay (Sofortüberweisung)AlemanhaAté 1 dia útil30.000 USDBaFin
NetellerReino UnidoImediato10.000 USDFCA
PayPalLuxemburgoImediato/o pagamento de um e-cheque demora entre 5 a 7 dias úteis20.000 USDCSSF, Luxemburgo
Skrill Limited UKReino UnidoImediato10.000 USDFCA
WebMoneyReino UnidoImediato50.000 USDFCA
Transferência bancáriaTodos3 a 5 dias úteis, dependendo da data valorIlimitadoDepende do banco emissor
Wirecard – transferência bancária e cartão de créditoAlemanha2 a 3 dias úteisIlimitado – transferência 20.000 – Cartão de créditoBaFin
YandexRússiaImediato ou até 5 dias úteis5000 RUBBanco Central da Rússia

Qual é o montante mínimo para o primeiro depósito?

O montante mínimo para o primeiro depósito depende da sua região e das entidades reguladoras do seu país, podendo variar entre 500 e 10000 USD.
Para saber qual é o depósito mínimo obrigatório, basta clicar em “Depositar fundos” e o montante mínimo obrigatório aparecerá na caixa “Selecionar montante”.

Tenha em atenção que as contas não verificadas estão limitadas a um montante total de depósitos de 2250 USD. Para que a sua conta passe a estar Verificada, contacte o nosso Serviço de apoio ao cliente. O eToro reserva-se o direito de alterar os limites de depósitos indicados, a qualquer momento.

Como se fazem depósitos com cartão de crédito/débito?

Para depositar utilizando um cartão de crédito/débito, clique na opção “Cartão de crédito” no menu pendente e introduza os seguintes dados:

  • Número do cartão
  • Data de validade
  • CVV (3 dígitos no verso do seu cartão de crédito/débito)

Em poucos minutos, a sua conta deverá ser creditada com os fundos. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.

A transação aparecerá como “eToro (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Como se fazem depósitos por transferência bancária?

Para depositar por transferência bancária, clique na opção “Transferência bancária” do menu pendente:

  1. Escolha a moeda e o montante, e clique em “Continuar”. Certifique-se de que escolheu a moeda correta pois serão apresentados dados diferentes para diferentes moedas
  2. Imprima os dados que aparecem no ecrã referentes à sua transferência bancária
  3. Vá ao seu banco (ou aceda aos serviços de Internet do seu banco*) e faça a transferência bancária
  4. Introduza o seu nome de utilizador e o número de referência da transação no campo Dados do pagamento
  5. O seu banco emitirá um documento SWIFT da transferência
  6. Depois de transferir os fundos, envie-nos uma cópia digitalizada do documento SWIFT* para https://www.etoro.com/pt-pt/customer-service/help/

* Para as transferências online, envie-nos uma captura do ecrã de confirmação.

Tenha em atenção que os depósitos por transferência bancária podem demorar entre 4 a 7 dias úteis. A sua conta de negociação eToro será creditada logo que a transferência tenha sido confirmada pelo nosso banco. A taxa de câmbio (quando aplicável) será a do dia em que o depósito foi processado na sua conta.

A transação aparecerá como “eToro (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Como se fazem depósitos com eWallet (Paypal, Skrill, Neteller, Webmoney)?

No menu pendente, clique no meio de pagamento que pretende utilizar, introduza o montante que quer depositar, clique em “Continuar” e siga estes passos:

  1. Será redirecionado para outra página, onde poderá iniciar sessão na sua conta eWallet
  2. Introduza os dados de início de sessão
  3. Verifique a transação
  4. Depois de verificar os dados, clique em “Pagar”
  5. Em poucos minutos, a sua conta deverá ser creditada. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.

*Tenha em atenção que poderemos demorar até 7 dias úteis para processar este tipo de depósitos.

A transação aparecerá como “eToro (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Como se fazem depósitos por Giropay?

O Giropay (Sofortüberweisung) permite fazer pagamentos simples e em tempo real, diretamente a partir do seu banco online. Para poder utilizar este serviço, precisará do seu número de cliente, do BSB ou BLZ (código de balcão), do PIN (número de identificação pessoal) e do TAN (número de referência da aprovação da transação). Para fazer um depósito com o Sofortüberweisung, selecione a opção “Sofortüberweisung” no Caixa e introduza o montante que quer depositar. Será redirecionado para uma página de pagamentos seguros onde terá de introduzir o seu nome e número de conta, a sua palavra-passe online e um TAN para confirmar o pagamento. Depois de confirmada a transação, será redirecionado de volta ao Caixa, onde será notificado sobre o resultado da transação.
Em poucos minutos, a sua conta de negociação deverá ser creditada com os fundos. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.
A transação aparecerá como “eToro (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Que moedas são aceites pelo eToro?

Todas as contas de negociação no eToro são denominadas em USD. Assim sendo, quando depositar numa moeda diferente, o montante do depósito será convertido à taxa de câmbio corrente. Tenha em atenção que esta operação está sujeita a uma comissão de conversão. O nosso preçário está disponível aqui.

Posso fazer depósitos a partir de uma conta de empresa?

A utilização de uma conta de empresa para fazer depósitos numa conta de negociação pessoal no eToro viola os nossos termos e condições. Podemos, contudo, dar-lhe a opção de abrir uma conta de negociação de empresa.
Para abrir uma conta de negociação de empresa solicitar-lhe-emos alguma documentação, tendo em conta a natureza jurídica da sua empresa (empresário em nome individual, sociedade por quotas ou sociedade anónima).
Se a sua conta PayPal não estiver associada a um negócio e pretender continuar a utilizá-la para depositar, aceda ao Paypal para classificar a sua conta como conta premium ou pessoal.

Posso receber depósitos/pagamentos por terceiros?

Um pagamento por terceiros é um depósito realizado numa conta eToro por outra pessoa que não o seu titular. Tal como especificado nos nossos termos e condições, os fundos deverão pertencer ao titular da conta de negociação. Por esse motivo, não é possível fazer depósitos utilizando os meios de pagamento de outras pessoas.
Contudo, existem algumas exceções:
Se pretender utilizar um meio de pagamento em nome do seu cônjuge, poderemos abrir-lhe uma conta conjunta. Isto significa que ambos os cônjuges terão acesso à conta para negociar e depositar/levantar fundos. Pedir-lhe-emos que nos envie documentos de identificação e uma cópia da certidão de casamento, e que preencha o formulário de contas conjuntas.
Em alternativa, se quer utilizar um meio de pagamento de um familiar e pode comprovar a vossa relação com uma certidão de nascimento, uma declaração legal ou um documento equivalente, então poderemos associar uma procuração à sua conta de negociação. Se não lhe for possível comprovar a relação familiar ou se o titular do meio de pagamento não for seu familiar, a opção de associar uma procuração não é viável. Associar uma procuração à sua conta significa que só poderá fazer depósitos e levantamentos utilizando meios de pagamento em nome do titular da procuração. Em conjunto com o comprovativo da relação, pedir-lhe-emos que nos envie outros documentos de identificação e que preencha o nosso formulário de procuração de conta.
Para fazer um depósito utilizando um meio de pagamento de terceiros, contacte-nos.