Sådan bekræfter du din eToro-konto

Bekræftelse er en obligatorisk del af processen med registrering på eToros platform. Myndighedskrav dikterer, at vi verificerer hver ny eToro-konto. Dette holder vores platform sikker og forhindrer utilsigtet aktivitet.

Når din konto er bekræftet, vil du kunne nyde det fulde udbytte af eToro-platformen. For at bekræfte din konto er du forpligtet til at uploade et bevis på identitet (POI) såvel som bevis på adresse (POA). Først når du giver os begge dokumenter, begynder verifikationsprocessen. Du kan bruge appen eToro til at scanne dine dokumenter direkte til platformen.

Dokumentation for identitet

Dit ID-dokument skal indeholde dit navn, fødselsdato, et klart fotografi, udgivelsesdato, og hvis det har en udløbsdato, skal denne også være synlig. Et pas er det foretrukne identitetsbevis, da det er det dokument, der vil være hurtigst for eToros team at behandle. Alternativt kan du bruge et kørekort eller ethvert offentligt udstedt ID-dokument. Hvis dokumentet er dobbeltsidet, og der er relevante oplysninger på bagsiden, så sørg for også at uploade denne.

Alle oplysninger på dit ID-dokument skal være synlige

Upload hele dokumentet uden beskæring, og så det står skarpt

For at uploade dit ID-dokument nu, klik her.

 

Adressebevis

Dit adressebevis skal indeholde dit fulde navn, adresse og en udstedelsesdato, der ikke må være ældre end 6 måneder. Navn på eller logo for udstederen skal også være klart synlig. Sørg for at scanne dit dokument mod en baggrund med anden farve, så alle fire hjørner er synlige.

Dit adressebevis kan være et af følgende dokumenter:

Bankudtog

Kreditkortudtog

El-, vand- eller gasregning

Opkrævning af kommuneskat

Skattebrev eller -regning

Officiel huslejekontrakt – Udstedt af et boligselskab

Brev fra arbejdsgiver

Brev fra din lokale kommune

Telefonregning

Internetregning

Dit dokument skal være scannet fladt

Der må ikke være nogen beskæring, og alle fire hjørner skal være synlige

*Bemærk, at vi ikke accepterer skærmbilleder, hvis dit adressebevis er taget fra et digitalt dokument.

For at uploade dit adressebevis nu, klik her.

 

  • Verificeringsprocessen kan tage et par dage, og du får besked, når din konto er verificeret. Du kan følge verificeringsstatus på eToros platform. Verificerede konti har et grønt kryds ud for brugernavnet på brugerens profil.

Vores team vil gennemgå dine dokumenter, og opdatere din verificeringsstatus, så der ikke er behov for at åbne en kundeservicesag med forespørgsel om verificeringsprocessen. I tilfælde af, at dine dokumenter afvises, vil vi sende dig en e-mail med en tydelig forklaring på, hvad du skal tilvejebringe. For at undgå at miste e-mailen skal du tilføje eToro til din liste over “sikre afsendere” i dine e-mail-indstillinger.