Avner Meyrav
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新冠肺炎可能現金的喪命符

冠狀病毒疫情造成日常生活產生許多變化。這些變化儘管和保持社交距離、戴口罩和不斷洗手一樣重要,但也許都不會持續太久。疫情迫使許多使用現金的人改用數位支付-這可能會是持久的變化。

無現金時代

儘管全球現今已相當數位化,但仍有許多人平常都使用現金。特定族群(例如老年人)不太可能加入無現金社會。相當多人仍把現金作為主要付款方式。但是,在新冠肺炎疫情及其引發的經濟危機期間,這些全都改變了。例如,在加拿大,開始使用非現金支付的 65 歲以上老年人數目多了一倍¹。

全球數十億人口處於孤立狀態,也因為商店和餐廳關閉或轉為只提供外送,支付系統也需要調整。而且,經由手部轉交的實際貨幣也公認帶有細菌。世界衛生組織甚至正式建議盡量少用紙幣。

消費者本來就越來越常使用行動支付,但現在已是不得不為。例如,在瑞典,2019 年無現金交易多於現金交易,使得北歐國家成為這個領域的全球領導者²。

需要數位支付的應用程式(例於食品及雜貨外送的應用程式)越來越夯,甚至迫使現金的鐵粉轉而擁抱數位支付。而且一旦閘門打開,從極端抗拒變為擁抱無現金支付方式的族群,可能再也回不去了。

行動支付

使用智慧型手機付款並不新奇。近年來,越來越多智慧型手機和作業系統製造商利用諸如近距離無線通訊(NFC)等免觸碰科技,將行動支付服務加入裝置中。

Apple Pay 和 Google Pay 越來越普及。全球各地的消費者都使用智慧型手機,而非現金或信用卡。企業在疫情期間對這種付款方式的態度變得更開放。在美國相當受歡迎的連鎖超市 Publix 有史以來第一次開始接受 Apple Pay

但是,不必擁有智慧型手機也能參與無現金潮流。信用卡和借記卡已使用數十年。全球許多地方的消費者可以只帶卡,多年來也不必使用紙幣或金屬硬幣。例如,美國有 75% 的人口表示願意不使用現金,改用信用卡或借記卡³。

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金錢的未來

現在的數位支付有許多形式。在中國,騰訊旗下的微信應用程式具備多種用途,也已成為重要的支付方式。實際上,用微信支付費用已相當流行,遊客有時甚至很難找到接受其他支付方式的企業。印度政府宣布與萬事達(MasterCard)建立合作夥伴關係。這是他們「無現金印度」計畫的內容,希望現金在這個全球第二人口大國完全絕跡。

長期以來,加密貨幣與行動支付平台同被譽為貨幣的未來。儘管加密貨幣的使用量遠不及法定貨幣,但仍然是一種新的支付方法。如果是過去,需要匯款服務或電子商務網站的人必須擁有銀行帳戶和信用卡,現在他們只需要連上互聯網。

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未來的變化

冠狀病毒消失後,很多習慣可能會與我們緊密結合。其中一項變化可能是在組織以及也許完全遠端營運且無辦公室的企業內提供更多居家辦公職位。另一項可能的變化就是在機場引進健康安全掃描。

最後,新冠肺炎疫情可能具體證明了無現金經濟的概念。現在整個社會處於幾乎或完全無現金狀態-而這項變化可能不會消失。

來源:

  1. https://eandt.theiet.org/content/articles/2020/05/over-65s-double-online-payments-since-lockdown/
  2. https://www.riksbank.se/globalassets/media/rapporter/sa-betalar-svenskarna/2019/engelska/payments-in-sweden-2019.pdf
  3. https://www.tsys.com/Assets/TSYS/downloads/rs_2016-us-consumer-payment-study.pdf
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