如何從您的e投睿賬戶提取資金 – 常見問題

想從您的帳戶出金？ 沒問題！ 客戶可隨時從其 e投睿帳戶出金。最多出金金額為，您的 e投睿帳戶餘額減去已用保證金數額。

以相同方式出金至之前入金的帳戶，優先順序如下：

1. 信用卡
2. PayPal
3. 銀行轉帳

*請注意，如果我們無法將您的資金以原始入金方式返還，我們會要求您提供別的付款方式。

處理出金要求需要 1 個工作天，前提是我們具有所有必要資訊。收到款項所需時間，可能會因所涉及的支付服務供應商而異。各種付款方式通常所需處理時間如下表所示：

要取消您的出金要求，請依以下步驟操作：

1. 進入您的交易帳戶，點選「出金」標籤
2. 會出現彈出訊息，請使用「按這裡」連結查看出金記錄
3. 點選「取消出金」按鈕
4. 確認您希望取消出金要求
5. 所有資金，包括出金費用，將立即返還至您的帳戶餘額

請注意，如果您的交易狀態是「處理中」，您將無法透過平台出金。請與我們聯絡，我們會很樂於協助。

1. 最低出金金額為 30 美元
2. 您必須有可提領的資金
3. 您的帳戶需要驗證，這表示您的個人檔案中應該會顯示一個綠色的勾號（如果您的帳戶尚未驗證，請與我們聯絡並上傳所需文件）

所有您的個人資訊、付款詳情及文件，皆按照非常嚴密的資訊安全政策進行管理，完全符合提供終端用戶金融服務並負責客戶帳戶保管的組織之預期。這裡有更多資訊：隱私政策。

是的，出金要求需要支付出金手續費。輸入出金金額後，您將在出納頁面看到實際的出金費用；此時您仍可中止要求。

凡是以美元以外的貨幣發送的出金，皆需支付換匯費用。這裡有我們的收費詳情：費用。請注意，轉移所涉及的資金提供者（中間銀行、收款銀行或您的信用卡提供商）可能向您收費。

您的出金要求一旦完成受理，將以電子郵件通知您，並告知您的資金已發送至哪間支付服務供應商。此外，您可點選「投資組合」，然後在記錄標籤上查看出金狀態。

1. 按投資組合標籤，再按記錄標籤，以查看資金以哪種付款方式發送。或者，您可以查看所收到的出金處理相關電子郵件，其中會註明資金發送的付款方式和處理日期。
2. 處理您的出金可能需要花上 8 個工作天，您才會在帳戶對帳單上看到這筆資金，請將此列入考量。
3. 若以上皆已檢查過，您仍無法查到這筆資金，請與我們聯絡，並請提供付款方式之對帳單，顯示從出金處理到您聯絡我們這段時間內的收支交易。請確保我們能看到您的姓名、交易日期及付款方式的詳細資訊。