Indbetaling af penge på din egen konto – Ofte stillede spørgsmål

Hvordan indbetaler jeg?

Indbetaling af penge på din konto er hurtigt og enkelt. Der er forskellige betalingsmetoder til din rådighed. Vælg blot den metode, du foretrækker, og følg nedenstående trin for at foretage en succesrig indbetaling:

1. Log ind på din konto
2. Klik på “Indbetal penge”
3. Indtast beløb, og vælg valuta
4. Afslutningvis, vælg din foretrukne indbetalingsmetode

Er indbetaling trygt og sikkert?

Ja, indbetaling af penge på din konto er absolut trygt, privat og sikkert. Alle transaktioner bliver kommunikeret med brug af SSL-teknologi, der sikrer, at dine personlige oplysninger bliver opbevaret sikkert.

Betalingsmetoder og begrænsninger

Af hensyn til din bekvemmelighed har vi tilvejebragt en række betalingsmetoder.
Nedenstående er der en liste over betalingsmetoder til rådighed:

Metode	Tid	Valutaer	Lande	Maks. enkeltindbetaling – Se *a	Hævning til rådighed?	Mere info
eToro Money	Øjeblikkelig	GBP, EUR	Se tilgængelighed her	500.000$	Y (øjeblikkelig udbetaling)	Skal have fondsmidler tilgængelig på din eToro Money kontosaldo
Kredit-/hævekort	Øjeblikkeligt	Tilgængelig i visse lande – klik her for mere information	International	40.000 USD	Y	Understøttede kort: Visa, MasterCard, Visa Electron og Maestro. Transaktioner vil fremgå af din betalingsoversigt som: Etoro eller etoroprod.wpengine.com. Transaktioner i EEA regionen kan kræve autentifikation. Se *b
PAYPAL	Øjeblikkeligt	USD, GBP, EUR og AUD	International – Se *c	10.000 USD	Y	Skal have en aktiv PayPal-konto med penge tilgængeligt på kontoens saldo eller et kredit-/hævekort tilknyttet det.
NETELLER	Øjeblikkeligt	USD, GBP, EUR	International – Se *d	10.000 USD	Y	Hvis du ikke har en Neteller-konto, kan du oprette en på www.Neteller.com
SKRILL	Øjeblikkeligt	USD, GBP, EUR	International – Se *e	10.000 USD	Y	Hvis du ikke har en Skrill-konto, kan du oprette en på www.Skrill.com
BANKOVERFØRSEL	4-7 dage	USD, GBP, EUR, AUD, AED, CHF, DKK, NOK, PLN, SEK, HUF, RON, CZK	International	Ubegrænset	Y – Se *g	Opgiv altid transaktions-id for at forebygge forsinkelser ved kreditering af pengene.Sørg for, hvor det er muligt, at du overfører penge til bankkontoen i samme valuta som din egen bankkonto (USD, EUR eller GBP) for at undgå unødvendige bankgebyrer
Netbank – Trustly (EU-lande) – Se *h	Straks	EUR, GBP SEK, NOK	Norge, Sverige	40.000 USD	N	Der er ingen yderligere registrering til denne betalingsmulighed. Du skal have adgang til din netbank for at afslutte transaktionen. Drevet af Trustly.

Udbyder af betalingstjenester for eToro (Europe) Ltd

Udbyder af betalingstjenester	Autoriserende myndighed
Worldpay	Financial Conduct Authority (UK)
Checkout	Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (Frankrig)
Payabl	Central Bank of Cyprus (CY)
eToro Money	Financial Conduct Authority (UK)
Paypal	Commission de Surveillance du Secteur Financier (Luxembourg)
Skrill	Financial Conduct Authority (UK)
Neteller	Financial Conduct Authority (UK)
Zotapay	Money Service Operator (HK)
Nuvei	Central Bank of Cyprus (CY)

Automatiske tilbagevendende indbetalinger

En automatisk tilbagevendende indbetaling er, når du planlægger et beløb, der automatisk skal indbetales fra dit kredit-/betalingskort til din eToro-konto på et tidsspecifikt grundlag. Du bestemmer beløbet, valutatypen og tidsplanen for indbetalingen ved hjælp af et kreditkort, der allerede er tilknyttet din eToro-konto.

Hvordan kan jeg påbegynde tilbagevendende indbetalinger?

1. Efter en vellykket kreditkortindbetaling med kortet forbundet med din eToro-konto, vil et banner på “indbetalingsbekræftelsesskærmen” tilbyde dig mulighed for at foretage en tilbagevendende indbetaling.
2. Gå til “Indstillinger”, og klik på “betalinger”. Klik derefter på banneret med titlen: “Tilbagevendende indbetalinger.”

Hvordan indstiller jeg mine tilbagevendende indbetalinger?

1. Vælg beløb og valuta

2. Vælg et af dine kredit-/betalingskort, der er tilknyttet din eToro-konto

3.Vælg hyppigheden af din indbetaling [ugentlig, hver anden uge, månedlig]

Ugentlig: en automatisk indbetaling foretages en gang om ugen

Hver anden uge: en automatisk indbetaling sker hver anden uge.

Månedligt: en automatisk indbetaling sker en gang om måneden.

4. Når du har valgt hyppigheden, har du mulighed for at tilpasse datoen og/eller dagen for indbetalingen eller acceptere standardmuligheden, som er en månedlig indbetaling, der finder sted den 1. i hver måned.

5. Du kan se dine planlagte indbetalinger eller foretage ændringer her

Er der et minimum på første indbetaling?

Afhængigt af din regions og dit lands lovgivning kan minimumet på første indbetaling på private konti variere mellem $10 og $10.000.

For opdaterede minimums-indbetalinger for hver region, klik her.

Vær venligst opmærksom på følgende:

– Ikke-verificerede konti er begrænset til et totalt indbetalingsbeløb på $2.250.

– For at opgradere din konto til verificeret, kontakt venligst Kundeservice.

– eToro forbeholder sig retten til at ændre enhver gældende indbetalingsbegrænsning når som helst.

Når du registerer en virksomhedskonto, kan andre retningslinjer gælde. For mere information, klik her.

Hvorfor kan jeg ikke foretage en indbetaling ved at benytte en betalingsmetode under en anden persons navn (tredjepartsbetaling)?

eToro tillader ikke tredjepartsbetalinger. En tredjepartsbetaling er en indbetaling foretaget med en betalingsmetode, der ikke er i samme navn som ejeren af eToro-kontoen. Som angivet i vores betingelser og vilkår skal ejeren af handelskontoen være ejeren af pengene. Derfor er der ingen mulighed for at foretage en indbetaling ved hjælp af en betalingsmetode tilhørende en anden person.

Hvordan indbetaler jeg med kreditkort/debitkort?

For at indbetale med kreditkort/debitkort skal du klikke på valgmuligheden “Kreditkort” på rullemenuen og indtaste følgende oplysninger:

• Kortnummer
• Udløbsdato
• CVV (3 cifre på bagsiden af dit kreditkort/debitkort)

Inden for få minutter bliver din konto krediteret for pengene. Hvis din anmodning ikke bliver godkendt uanset årsag, får du besked via e-mail.

Transaktionen bliver vist som “eToro (Europe) Ltd.” på økonomiudskriften fra din betalingsformidler.

Hvordan indbetaler jeg med bankoverførsel?

For at indbetale penge via bankoverførsel til din eToro-investeringskonto:

1. Klik på “Indbetal penge” nederst til venstre på skærmen.
2. Vælg valutaen og beløbet. Der gives forskellige oplysninger for forskellige valutaer, så sørg for, at du har valgt den rigtige valuta.
3. Vælg Bankoverførsel som betalingsmetoden, og klik på “Fortsæt”. Oplysningerne vedrørende bankoverførslen vises på skærmen og sendes til dig pr. e-mail.
4. Log ind på din banks webtjeneste (eller gå til din bank) for at overføre pengene.
5. Indtast transaktions-ID’et og dit brugernavn som betalingsreference.
6. Gennemfør overførslen, og åbn en ny billet i vores kundeservicecenter for at sende os et skærmbillede af betalingsbekræftelsen (eller en scannet kopi af SWIFT-dokumentet fra banken).

Her er nogle bemærkninger, du skal huske på, når du betaler indskud pr. bankoverførsel:

• Det kan tage 4-7 hverdage at behandle indskud pr. bankoverførsel
• Din eToro-investeringskonto krediteres, når overførslen er blevet bekræftet af vores bank.
• Valutakursen for konvertering til USD (hvor det er relevant) beregnes den dag, eToro modtager indbetalingen på vores konto.
• Der opkræves muligvis beløb af finansieringsudbydere, som er involveret i overførslen (formidlende bank, modtagende bank).

Hvordan indbetaler jeg via E-Wallet (Paypal, Skrill, Neteller)?

Klik på din foretrukne betalingsmetode fra rullemenuen, indtast det beløb, som du ønsker at indbetale, klik på “Fortsæt”, og følg disse trin:

1. Du bliver omdirigeret til en ny side for at logge ind på din E-Wallet-konto
2. Indtast de relevante login-oplysninger
3. Gennemgå transaktionen
4. Når du har bekræftet oplysningerne, så klik på “Betal”

Inden for få minutter bør din handelskonto blive debiteret for beløbet. Hvis din anmodning af en eller anden grund ikke bliver godkendt, bliver du underrettet pr. e-mail. *Bemærk venligst, at det kan tage op til syv forretningsdage for os at behandle denne form for indbetaling.

Transaktionen bliver vist som “eToro (Europe) Ltd.” på økonomiudskriften fra din betalingsformidler.

Hvordan indbetaler jeg med netbank – Trustly?

• En online bankoverførsel via Trustly tillader kunder at udføre bankbetalinger nemt, hurtigt og sikkert. Ingen yderligere registrering er påkrævet.
• Til rådighed i følgende lande: Estland, Finland, Letland, Litauen, Norge, Sverige.
• Fås med følgende valutaer: EUR og GBP
• Maks. enkeltindbetaling: 40.000 USD

Sådan indbetaler man:

1. Indtast indbetalingsbeløbet
2. Vælg “netbank”, og klik på “Indsend”
3. Vælg din bank
4. Indtast dine bankoplysninger
5. Autoriser betalingen direkte via din netbank

Hvilke valutaer understøtter eToro?

eToro tilbyder tre forskellige kontovalutaer: USD, GBP og EUR.

For brugere i Storbritannien

Hvis du er bosat i Storbritannien, giver en GBP-konto dig muligheden for at:

• Indbetale og finansiere handler i GBP
• Handle med GBP-baserede aktiver uden valutakonverteringsgebyrer
• Drage fordel af lavere konverteringsgebyrer, når du handler med aktiver i andre valutaer

Få mere at vide om GBP-kontoen

For EU-brugere

Hvis du er bosat i EU, kan du åbne en EUR-konto. Denne giver dig mulighed for at:

• Indbetale og finansiere handler i EUR
• Handle med EUR-baserede aktiver uden valutakonverteringsgebyrer
• Drage fordel af lavere konverteringsgebyrer, når du handler med aktiver i andre valutaer

Få mere at vide om EUR-kontoen

For brugere i andre regioner

Du kan sætte penge ind på din USD-konto i din lokale valuta, og de vil blive konverteret til USD, når de når frem til din konto.

Se konverteringsgebyrer og understøttede indbetalingsvalutaer
Tjek tilgængelighed i dit land

Kan jeg indbetale fra en forretningskonto?

Vær opmærksom på, at anvendelse af virksomhedsmetoder til betaling af indskud på en personlig eToro-handelskonto er imod vores betingelser og vilkår. Vi kan imidlertid tilbyde dig mulighed for at åbne en virksomhedshandelskonto.
Afhængig af, om din virksomhed er enkeltmandsvirksomhed, kompagniskab eller et selskab, bliver der anmodet om forskellig dokumentation for at etablere en forretningshandelskonto.
Hvis din PayPal-konto ikke er knyttet til en virkelig virksomhed, og du fortsat ønsker at bruge denne til indbetaling, så nedgrader din konto til en premium- eller personlig konto via PayPal.

Er der et minimum for indbetalinger foretaget efter førstegangsindskud?

Ja. Det er et krav, at alt andet end førstegangsindskuddet (der varierer fra land til land) skal være på mindst 50 USD. For indbetalinger foretaget med bankoverførsel er minimumsbeløbet 500 USD.

Hvordan indbetaler jeg på eToro Money? En trin-for-trin forklaring til, hvordan du indbetaler til din konto

Der er to måder at finansiere din eToro Money konto.

Manuel bankoverførsel

1. Add eToro Money som en ny betalingsmodtager til din bankkonto, hvis du ikke har gjort det endnu.

1. På Penge skærmen, som er åbningsskærmen på eToro Money appen, klik Tilføj Penge. Dit eToro Money kontonummer og sorteringskode (UK) eller IBAN (EU) fremgår her.
2. Klik Kopier Detaljer og del dem derefter med din eksisterende bankkonto.

2. Du kan nu overføre dine midler til din eToro Money konto. De fleste betalinger sker øjeblikkeligt, men visse kan tage på til 2 timer.

Top op inde fra eToro (i øjeblikket kun tilgængelig i UK)

1. Klik Indbetal Midler, inde fra din eToro konto.
2. På Finansier Din Konto vinduet, vælg eToro Money (den burde allerede være den standard mulighed)
3. Klik Top op eToro Money saldo på bunden af skærmen.
4. Indtast beløbet du vil toppe op.
5. Hurtig Bankoverførsel er den standard valgte metode og er anbefalet. Dette betyder, at du vil have mulighed for at udføre betalingerne fra din bankkonto uden at forlade platformen eller indtaste nogle bankinformationer. Den anden mulighed er Almindelig Bankoverførsel, og vil instruere dig igennem en manuel bank overførsel.
6. Automatisk overførsels funktion er aktiveret som standard indstilling. Dette vil sikre, at de midler du overfører til din eToro Money konto vil automatisk blive overført til din eToro investeringskonto. Hvis du fravælger denne funktion, vil midlerne forblive på din eToro Money konto.
7. Klik på Fortsæt.
8. Vælg din bank.
9. Vælg Betal hurtigere næste gang så systemet husker dine detaljer næste gang du indbetaler.
10. Du bliver viderestillet til din bank-app, hvor du kan følge instruktionerne for at godkende transaktionen.
11. Midlerne er nu overført til din eToro Money konto. Hvis du har valgt Automatisk overførsel funktionen, vil midlerne blive overført til din eToro konto for at fuldføre din indbetaling.

* Bemærkninger:

Når du foretager en indbetaling til din eToro Money konto, kan du opleve en fejlmelding. Dette kan skyldes en ud af to mulige problemer:

1. Din bank kan have brug for 11 tegn for BIC (Bank Identifikationskode), and din BIC kode er kun 8 tegn lang. For at løse dette, indsæt XXX med store bogstaver (3 X’er) til slutningen af din BIC kode.
2. Hvis du er blevet bedt om at vælge et land sammen med dit IBAN nummer, så sørg for at du indtaster Malta, frem for det land du er fra. Dette skyldes at det er et maltesisk IBAN nummer. De fleste banker genkender automatisk landet, der svarer til IBAN nummeret, men nogen vil stadig bede dig indtaste det manuelt.

Hvordan indbetaler jeg midler til min eToro investeringskonto via eToro Money

Der er to måder at finansiere din eToro konto afhængig af dit nuværende bopælsland:

• Indbetal til eToro ved hjælp af eToro Money (UK)
• Indbetal til eToro ved hjælp af eToro Money (Europa)

I Storbritannien

1. Klik Indbetal Midler, inde fra din eToro konto.
2. På Finansier Din Konto vinduet, vælg eToro Money (det burde allerede være det standard valg)
3. Indtast beløbet du ønsker at indbetale.
4. Hvis du har nok midler på din eToro Money konto, vælg blot Indbetal og indbetalingen vil blive gennemført øjeblikkeligt.
5. Hvis du ikke har nok midler på din eToro Money saldo, klip på Top op eToro Money saldo.

1. Indtast beløbet du ønsker at toppe op.
2. Hurtig Bankoverførsel er det standard valgte metode, samt den anbefalede. Dette betyder, at du vil være i stand til at lave betalingen fra din bankkonto uden at forlade platformen eller indtaste nogle bankoplysninger. Den anden mulighed er Almindelig Bankoverførsel, og vil instruere dig igennem en manuel bank overførsel.
3. Automatisk overførsels funktion er aktiveret som standard indstilling. Dette vil sikre, at de midler du overfører til din eToro Money konto vil automatisk blive overført til din eToro investeringskonto. Hvis du fravælger denne funktion, vil midlerne forblive på din eToro Money konto.
4. Klik på Fortsæt.
5. Vælg din bank.
6. Vælg Betal hurtigere næste gang så systemet husker dine detaljer, den næste gang du indbetaler.
7. Du bliver viderestillet til din bank-app, hvor du kan følge instruktionerne for at godkende overførslen.
8. Midlerne er nu overført til din eToro Money konto. Hvis du tilvalgte Automatisk overførsels funktionen, vil midlerne blive overført til din eToro konto for at fuldføre overførslen.

Bemærk: De fleste betalinger sket øjeblikkeligt, men nogle kan tage op til 2 timer afhængigt af din bank.

I Europa

Trin 1. Finansier din eToro Money konto

Tilføj eToro Money som ny betalingsmodtager til din bankkonto, hvis du ikke allerede har gjort dette.

1. På Penge skærmen, som er åbningsskærmen på eToro Money appen, klik på “”Tilføj Penge”” knappen. Din eToro Konto IBAN og BIC er vist her.
2. Klik Kopier Detaljer og del dem derefter med din eksisterende bankkonto.

Du kan nu overføre dine midler til din eToro Money konto. De fleste betalinger sker øjeblikkeligt, men nogle kan tage 2-3 dage.

Trin 2. Indbetal til eToro ved hjælp af eToro Money

1. Fra din eToro investeringskonto, klik på Indbetal Midler. Din eToro Money konto burde være vist som den standard mulighed, så sørg for at den er tilvalgt.
2. Indtast beløbet du ønsker at indbetale, og klik Indbetal. En bekræftelsesskærm vil derefter blive vist.

Bemærkninger:

Når du foretager en betaling til din eToro Money konto, kan du opleve en fejlmelding. Dette kan skyldes en ud af to mulige problemer:

1. Din bank kan kræve 11 tegn for BIC (Bank Identifikationskode), og din BIC kode er kun 8 tegn lang. For at løse dette, tilføj XXX med store bogstaver (3 X’er) til afslutningen af din BIC kode.
2. Hvis du er blevet bedt om at vælge et land sammen med dit IBAN nummer, så sørg venligst for at du har indtastet Malta, frem for det land som du er fra. Dette skyldes, at det er et maltesisk IBAN nummer. De fleste banker genkender automatisk landet, hvor IBAN nummeret er fra, men nogle beder dig stadig om at indtaste det manuelt.