Geld op je account storten: veelgestelde vragen

Hoe kan ik storten?

Geld op je account storten is snel en eenvoudig. Je kunt verschillende betaalmethoden gebruiken. Kies gewoon de gewenste methode en volg de onderstaande stappen om een storting te doen:

1. Meld je aan bij je account
2. Klik op ‘Geld storten’
3. Voer het bedrag in en selecteer de valuta
4. Selecteer dan je favoriete methode om geld te storten

Is storten veilig en beveiligd?

Ja, geld op je account storten vanaf een Nederlandse bankrekening of via een andere betaalmethode is absoluut veilig en privé. Alle transacties worden verwerkt via de technologie Secure Socket Layer (SSL). Dit zorgt ervoor dat je persoonlijke gegevens veilig worden bewaard.

Betaalmethodes en beperkingen

Voor jouw gemak stellen we verschillende betaalmethoden ter beschikking. Hieronder zie je een lijst met de beschikbare methoden:

Methode	Tijd	Valuta’s	Landen	Maximale eenmalige storting – Zie *a	Opname beschikbaar?	Meer informatie
eToro Money	Onmiddellijk	GBP, EUR	Bekijk hier de beschikbaarheid	$ 500.000	Y (onmiddellijke opname)	Je moet fondsen beschikbaar hebben op je eToro Money-account
creditcard/bankpas	Direct	Verkrijgbaar in bepaalde landen, klik hier voor meer informatie	Internationaal	$ 40.000	J	Ondersteunde kaarten: Visa, MasterCard, Visa Electron en Maestro. Transacties verschijnen op je afschrift als: Etoro of etoroprod.wpengine.com. Voor transacties in de EER is mogelijk verificatie vereist. Zie *b
PAYPAL	Direct	USD, GBP, EUR en AUD	Internationaal – Zie *c	$ 10.000	J	Moet een actieve PayPal-account hebben met daarop beschikbare fondsen of waar een creditcard/bankpas aan is gekoppeld.
NETELLER	Direct	USD, GBP, EUR	Internationaal – Zie *d	$ 10.000	J	Als u geen Neteller-account hebt, ga dan naar www.Neteller.com om er één te creëren
SKRILL	Direct	USD, GBP, EUR	Internationaal – Zie *e	$ 10.000	J	Als u geen Skrill-account hebt, ga dan naar www.Skrill.com om er één te creëren
iDEAL	Direct	EUR	Nederland	$ 50.000	J	U hoeft u niet te registreren bij iDEAL om geld te storten, maar u moet wel toegang hebben tot online bankieren om de transactie af te ronden.
BANKOVERSCHRIJVING	4 tot 7 dagen	USD, GBP, EUR, AUD, AED, CHF, DKK, NOK, PLN, SEK, HUF, RON, CZK	Internationaal	Onbeperkt	J – Zie *g	Vermeld altijd de transactie-ID om vertraging in het bijschrijven van het geld te voorkomen.Als u geld overschrijft naar de bankrekening doe dit dan, indien mogelijk, in dezelfde valuta als die van uw eigen bankrekening (USD, EUR of GBP) om zo onnodige bankkosten te voorkomen
Online Bankieren – Trustly (EU-regio) – Zie *h	Direct	EUR, GBP SEK, NOK	Noorwegen, Zweden	$ 40.000 USD	N	Voor deze betaaloptie is geen extra registratieproces nodig. U moet uw online bankrekening gebruiken om de transactie af te ronden. Mogelijk gemaakt door Trustly.

Betalingsdienstverlener voor eToro (Europa) Ltd

Betalingsdienstverlener	Machtigende instantie
Worldpay	Financial Conduct Authority (VK)
Checkout	Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (Frankrijk)
Payabl	Central Bank of Cyprus (CY)
eToro Money	Financial Conduct Authority (VK)
Paypal	Commission de Surveillance du Secteur Financier (Luxemburg)
Skrill	Financial Conduct Authority (VK)
Neteller	Financial Conduct Authority (VK)
Zotapay	Money Service Operator (HK)
Nuvei	Central Bank of Cyprus (CY)

Automatisch terugkerende stortingen

Een automatische terugkerende storting is wanneer je een bedrag inplant dat automatisch van je creditcard/debetkaart op je eToro-account wordt gestort op een tijdsspecifieke basis. Je bepaalt het bedrag, de munteenheid en de planning voor de storting met behulp van een creditcard die al is gekoppeld aan je eToro-account.

Hoe kan ik beginnen met terugkerende stortingen?

1. Na een succesvolle storting via de creditcard die is gekoppeld aan je eToro-account, kun je via een banner op het scherm ‘Bevestiging storting’ terugkerende stortingen uitvoeren.
2. Ga naar ‘Instellingen’ en klik op ‘Betalingen’. Klik vervolgens op de banner met de titel ‘Terugkerende stortingen’.

Hoe stel ik mijn terugkerende stortingen in ?

1. Kies het bedrag en de munteenheid

2. Selecteer een creditcard/debetkaart die is gekoppeld aan je eToro-account

3. Selecteer de frequentie van uw storting [wekelijks, elke twee weken, maandelijks]

Wekelijks: Eén keer per week wordt een automatische storting gedaan.

Elke twee weken: Elke twee weken wordt een automatische storting gedaan.

Maandelijks: Eenmaal per maand wordt een automatische storting gedaan.

4. Nadat je de frequentie hebt gekozen, kun je de datum en/of dag van de storting aanpassen of de standaardoptie accepteren. Dit is een maandelijkse storting die plaatsvindt op de 1e van elke maand.

5. Hier kun je je terugkerende stortingen bekijken of wijzigingen doorvoeren

Wat is het minimum voor eerste stortingen?

Afhankelijk van de regio en de landelijke regelgeving varieert de minimale eerste storting op privé-accounts tussen $ 10 en $ 10.000.

Klik hier voor actuele minimum stortingsbedragen per regio.

Let op het volgende:

– Ongeverifieerde accounts zijn beperkt tot een totaal stortingsbedrag van $ 2250.

– Om je account te upgraden naar de status Geverifieerd, neem je contact op met de klantenservice.

– eToro behoudt zich het recht voor om de aangegeven stortingsbeperkingen te allen tijde te wijzigen.

Bij het registreren van een bedrijfsaccount kunnen andere richtlijnen van toepassing zijn. Klik hier voor meer informatie.

Waarom kan ik geen geld storten met een betaalmethode op naam van iemand anders (betaling via derden)?

eToro staat betalingen via derden niet toe. Een betaling door derden is een storting via een betaalmethode die niet op naam staat van de eigenaar van het eToro-account. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden dient de eigenaar van beleggingsaccount ook de eigenaar van de middelen te zijn. Daarom bieden we geen optie om stortingen uit te voeren via betalingen van derden.

Hoe kan ik met een creditcard/debetkaart storten?

Als je wilt storten met een creditcard of debetkaart, klik je op de optie ‘Creditcard’ in het vervolgkeuzemenu en voer je de volgende gegevens in:

• Kaartnummer
• Vervaldatum
• CVV (3 cijfers op de achterkant van je creditcard/debetkaart)

Het geld verschijnt nu binnen enkele minuten op je account. Als je verzoek om welke reden dan ook niet wordt goedgekeurd, word je via e-mail op de hoogte gebracht.

Op het betaaloverzicht van je betalingsverwerker wordt de transactie als ‘eToro (Europe) Ltd.’ weergegeven.

Hoe kan ik geld storten via een bankoverschrijving?

Zo stort u geld op uw eToro beleggingsrekening per bankoverschrijving:

1. Klik op ‘Geld storten’  linksonder in uw scherm.
2. Kies de valuta en het bedrag. Er worden verschillende details gegeven voor verschillende valuta, zorg er dus voor dat u de juiste valuta kiest.
3. Selecteer Bankoverschrijving als betalingsmethode en klik op ‘Doorgaan’. De details van de bankoverschrijving verschijnen op het scherm en worden u per e-mail toegestuurd.
4. Meld u aan op de webservice van uw bank (of ga naar uw bank) om het geld over te schrijven.
5. Voer de transactie-ID en uw gebruikersnaam in als betalingskenmerk.
6. Rond de overschrijving af en open een nieuw ticket bij onze klantenservice om ons een schermafbeelding van de betalingsbevestiging te sturen (of een gescande kopie van het SWIFT-document van de bank).

Houd het volgende in gedachten wanneer u per bankoverschrijving een storting doet:

• De verwerkingstijd van stortingen per bankoverschrijving kan vier tot zeven werkdagen bedragen.
• Uw eToro-beleggingsrekening zal worden gecrediteerd zodra de overschrijving door onze bank is bevestigd.
• De wisselkoers voor de omrekening naar USD (indien van toepassing) wordt berekend op de dag dat eToro de storting op zijn rekening ontvangt.
• De bij de overboeking betrokken providers (intermediaire bank, ontvangende bank ) kunnen u kosten in rekening brengen.

Hoe kan ik storten met de eToro Money Crypto Wallet (Paypal, Skrill, Neteller)?

Klik in het vervolgkeuzemenu op de door jou gewenste betaalwijze, voer het bedrag in dat je wilt storten, klik op ‘Doorgaan’ en volg dan deze stappen:

1. Je wordt doorgestuurd naar een nieuwe pagina om in te loggen op je cryptowallet-account
2. Voer de vereiste inloggegevens in
3. Controleer de transactie
4. Klik op ‘Betalen’ zodra je de gegevens geverifieerd hebt

Binnen enkele minuten wordt het bedrag bijgeschreven op je account. Als je verzoek om welke reden dan ook niet wordt goedgekeurd, word je via e-mail op de hoogte gebracht. *Let op: het kan tot 7 werkdagen duren voordat dit type storting verwerkt wordt.

Op het betaaloverzicht van je betalingsverwerker wordt de transactie als ‘eToro (Europe) Ltd.’ weergegeven.

Hoe kan ik geld storten via online bankieren – Trustly?

• Met een online bankoverschrijving via Trustly kunnen klanten eenvoudig, snel en veilig bankbetalingen uitvoeren. Er is geen extra registratie vereist.
• Beschikbaar in de volgende landen: Estland, Finland, Letland, Litouwen, Noorwegen, Zweden.
• Beschikbaar in de volgende valuta: EUR en GBP
• Maximumbedrag enkele storting: $ 40.000 USD

Zo stort je geld:

1. Voer het stortingsbedrag in
2. Kies ‘Online bankieren’ en klik op ‘Indienen’
3. Selecteer je bank
4. Voer je bankgegevens in
5. Autoriseer de betaling via je online bankrekening

Hoe kan ik geld storten met iDEAL?

iDEAL

1. Met iDEAL kun je op een betrouwbare, veilige en eenvoudige manier online betalen. De betalingen worden uitgevoerd via het online systeem van je eigen bank. Met iDEAL wordt het geld direct overgeschreven van je bankrekening naar de bankrekening van het bedrijf waar de betaling naartoe moet.
2. Beschikbaar in: Nederland

Beschikbaar in de volgende valuta: EUR

3. Ondersteunde banken: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, RegioBank, SNS, Svenska Handelsbanken, Triodos Bank en Van Lanschot
5. Maximumbedrag enkele storting: $ 50.000

Zo stort je geld:

1. Voer het stortingsbedrag in
2. Selecteer iDEAL
3. Selecteer uw bank en klik op ‘Indienen’
4. Voer op de pagina van uw bank uw aanmeldgegevens in
5. Autoriseer de betaling rechtstreeks via uw online bankrekening.

Welke valuta’s ondersteunt eToro?

eToro biedt drie valuta-opties voor accounts: USD, GBP en EUR.

Voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk

Als je in het Verenigd Koninkrijk woont, kun je met een GBP-rekening:

• Storten en transacties financieren in GBP
• Handel in op GBP gebaseerde activa zonder FX-conversiekosten
• Profiteer van lagere conversiekosten bij het verhandelen van activa in andere valuta

Meer informatie over de GBP-rekening

Voor EU-gebruikers

Als u in de EU woont, kunt u een EUR-rekening openen. Dit geeft u de mogelijkheid om:

• Te storten en transacties te financieren in EUR
• Handel in op EUR gebaseerde activa zonder FX-conversiekosten
• Profiteer van lagere conversiekosten bij het verhandelen van activa in andere valuta

Meer informatie over de EUR-rekening

Voor gebruikers in andere regio’s

U kunt storten op uw USD-account met uw lokale valuta, en deze wordt geconverteerd naar USD wanneer het uw account bereikt.

Bekijk conversiekosten en ondersteunde stortingsvaluta’s
Controleer de beschikbaarheid in uw land

Kan ik storten via een zakelijke rekening?

Houd er rekening mee dat het gebruik van een zakelijke betaalmethode om te storten op een persoonlijk eToro-account in strijd is met onze algemene voorwaarden. We bieden je echter de mogelijkheid om een zakelijk handelsaccount te openen.

We vragen bepaalde documentatie om het zakelijk account aan te maken. Welke documenten dit zijn, is afhankelijk van de vorm van je bedrijf (eenmanszaak, partnerschap of vennootschap).
Als je PayPal-account niet aan een echt bedrijf is gekoppeld, maar je dit wilt blijven gebruiken voor stortingen, kun je je PayPal-account downgraden naar een premium of persoonlijk account.

Is er een minimumbedrag voor stortingen na de eerste storting?

Ja. Na de eerste storting (die van land tot land varieert) moeten alle stortingen minimaal $ 50 bedragen. Voor stortingen via bankoverschrijving is het vereiste minimum $ 500.

Hoe stort ik geld op eToro Money? Een stapsgewijze uitleg over hoe je je account kunt financieren

Er zijn twee manieren om je geld toe te voegen aan jeToro Money-account.

Handmatige bankoverschrijving

1. Voeg eToro Money als nieuwe begunstigde toe aan je bankrekening, als je dit nog niet hebt gedaan.

1. Klik in het Cash-scherm, het openingsscherm in de eToro Money-app, op Geld toevoegen. Je eToro Money-rekeningnummer en sorteercode (VK) of IBAN (EU) worden hier weergegeven.
2. Klik op Details kopiëren en deel ze vervolgens met je bestaande bankrekening.

2. Je kunt nu je geld overmaken naar je eToro Money-account. De meeste betalingen gebeuren direct, maar sommige kunnen tot 2 uur duren.

Aanvullen vanuit eToro (momenteel alleen beschikbaar in het VK)

1. Klik vanuit je eToro-account op Geld storten.
2. Selecteer eToro Money in het venster Geld toevoegen aan je account (dit zou al de standaardoptie moeten zijn).
3. Klik onderaan het scherm op eToro Money-saldo aanvullen.
4. Voer het bedrag in dat je wilt aanvullen.
5. Snelle bankoverschrijving is de standaard geselecteerde methode en wordt aanbevolen. Dit betekent dat je de betaling kunt doen vanaf je bankrekening zonder het platform te verlaten of bankgegevens in te voeren. De andere optie is Normale bankoverschrijving en zal je leiden naar een handmatige bankoverschrijving.
6. De optie Automatische overschrijving is standaard ingesteld op AAN. Dit zorgt ervoor dat het geld dat je overmaakt naar je eToro Money-account automatisch wordt overgemaakt naar je eToro-beleggingsaccount. Als je deze optie uitschakelt, blijft het geld op je eToro Money-account staan.
7. Klik op Doorgaan.
8. Selecteer je bank.
9. Selecteer Volgende keer sneller betalen zodat het systeem je gegevens onthoudt de volgende keer dat je stort.
10. Je wordt doorgestuurd naar je bankieren app waar je de instructies kunt volgen om de transactie goed te keuren.
11. Het geld wordt nu overgemaakt naar je eToro Money-account. Als je de optie Automatische overschrijving hebt geselecteerd, wordt het geld overgemaakt naar je eToro-account om je storting te voltooien.

* Opmerkingen:

Bij het uitvoeren van een betaling naar je eToro Money-account, kun je een foutmelding krijgen. Dit kan een van de volgende twee mogelijke problemen zijn:

1. Je bank kan 11 tekens vereisen voor de BIC (Bank Identification Code), en jouw BIC-code is slechts 8 cijfers lang. Om dit op te lossen, voeg je hoofdletter XXX (3 X’en) toe aan het einde van je BIC-code.
2. Als je wordt gevraagd om een land te selecteren bij je IBAN-nummer, zorg er dan voor dat je Malta invult in plaats van het land waar je vandaan komt. Dit is omdat het een Maltees IBAN-nummer is. De meeste banken herkennen automatisch het land van het IBAN-nummer, maar sommige banken vragen je nog steeds om het handmatig in te voeren.

Hoe stort ik geld op mijn eToro-beleggingsaccount met eToro Money?

Er zijn twee manieren om je eToro-account te financieren, afhankelijk van het land waar je woont:

• Storten op eToro met eToro Money (VK)
• Storten op eToro met eToro Money (Europa)

In het VK

1. Klik vanuit je eToro-account op Geld storten.
2. Selecteer eToro Money in het venster Geld toevoegen aan je account (dit zou al de standaardoptie moeten zijn).
3. Voer het bedrag in dat je wilt storten.
4. Als je genoeg geld hebt op je eToro Money-account, klik dan op Storten en de storting wordt direct voltooid.
5. Als je niet genoeg geld hebt in je eToro Money-saldo, klik dan op eToro Money-saldo aanvullen.

1. Voer het bedrag in dat je wilt aanvullen.
2. Snelle bankoverschrijving is de standaard geselecteerde methode en wordt aanbevolen. Dit betekent dat je de betaling kunt doen vanaf je bankrekening zonder het platform te verlaten of bankgegevens in te voeren. De andere optie is Normale bankoverschrijving en zal je leiden naar een handmatige bankoverschrijving.
3. De optie Automatische overschrijving is standaard ingesteld op AAN. Dit zorgt ervoor dat het geld dat je overmaakt naar je eToro Money-account automatisch wordt overgemaakt naar je eToro-beleggingsaccount. Als je deze optie uitschakelt, blijft het geld op je eToro Money-account staan.
4. Klik op Doorgaan.
5. Selecteer je bank.
6. Selecteer Volgende keer sneller betalen zodat het systeem je gegevens onthoudt de volgende keer dat je stort.
7. Je wordt doorgestuurd naar je bankieren app waar je de instructies kunt volgen om de transactie goed te keuren.
8. Het geld wordt nu overgemaakt naar je eToro Money-account. Als je de optie Automatische overschrijving hebt geselecteerd, wordt het geld overgemaakt naar je eToro-account om je storting te voltooien.

Opmerking: De meeste betalingen gebeuren onmiddellijk, maar sommige kunnen tot 2 uur duren, afhankelijk van je bank.

In Europa

Stap 1. Voeg geld toe aan je eToro Money-account

Voeg eToro Money als nieuwe begunstigde toe aan je bankrekening, als je dit nog niet hebt gedaan.

1. Klik in het Cash-scherm, het openingsscherm in de eToro Money-app, op de knop Geld toevoegen. Het IBAN en de BIC van je eToro-account worden hier weergegeven.
2. Klik op Details kopiëren en deel ze vervolgens met je bestaande bankrekening.

Je kunt nu je geld overmaken naar je eToro Money-account. De meeste betalingen gebeuren direct, maar sommige kunnen 2 tot 3 dagen duren.

Stap 2. Storten op eToro met eToro Money

1. Klik vanuit je eToro-beleggingsaccount op Geld storten. Je eToro Money-account zou nu moeten worden weergegeven als de standaardoptie, dus zorg ervoor dat deze is geselecteerd.
2. Voer het bedrag in dat je wilt storten en klik op Storten. Vervolgens verschijnt er een bevestigingsscherm.

* Opmerkingen:

Bij het uitvoeren van een betaling naar je eToro Money-account, kun je een foutmelding krijgen. Dit kan een van de volgende twee mogelijke problemen zijn:

1. Je bank kan 11 tekens vereisen voor de BIC (Bank Identification Code), en jouw BIC-code is slechts 8 cijfers lang. Om dit op te lossen, voeg je hoofdletter XXX (3 X’en) toe aan het einde van je BIC-code.
2. Als je wordt gevraagd om een land te selecteren bij je IBAN-nummer, zorg er dan voor dat je Malta invult in plaats van het land waar je vandaan komt. Dit is omdat het een Maltees IBAN-nummer is. De meeste banken herkennen automatisch het land van het IBAN-nummer, maar sommige banken vragen je nog steeds om het handmatig in te voeren.