Cómo realizar un depósito en su cuenta – Preguntas frecuentes

Realizar un depósito en su cuenta es un proceso rápido y sencillo. Puede utilizar varios métodos de pago. Simplemente elija el método que prefiera y siga los pasos que se indican a continuación para realizar correctamente un depósito:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Haga clic en «Depositar fondos»
3. Introduzca el importe y seleccione la divisa
4. Por último, seleccione su método de depósito preferido

Sí, depositar dinero en su cuenta es un proceso totalmente seguro y privado. Todas las transacciones se comunican utilizando la tecnología de Capa de conexión segura (SSL, por su sigla en inglés), lo que garantiza que su información personal está a salvo.

Para su comodidad, le ofrecemos una gama de métodos de pago. A continuación encontrará una lista de los métodos disponibles:

*Las cuentas sin verificar están limitadas a un importe de depósito total de $2,250.

Para cambiar el estado de su cuenta a Verificada, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.

eToro se reserva el derecho a modificar los límites de depósito indicados en cualquier momento.

**PayPal no está disponible en los países siguientes:

Albania, Anguilla, Antigua, Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bélgica, Belice, Bermuda, Bolivia, Brasil, Islas Vírgenes, Canadá, Islas Caimán, China, Colombia, Congo, Costa Rica, República del Congo, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Islas Malvinas, Granada, Guyana, Honduras, India, Jamaica, Japón, Montserrat, Marruecos, Nicaragua, Níger, Nigeria, Panamá, Paraguay, Perú, San Vicente, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía,

Islas Turcas y Caicos, Arabia Saudita, Surinam, Bahamas, Trinidad y Tobago,

Túnez, Estados Unidos y Venezuela.

***Para ver una lista de países no admitidos, haga clic aquí.

****Visite el sitio web de Skrill para ver la lista completa de opciones de financiación en su país.

*****Rapid Transfer se admite actualmente en los países siguientes:

Austria, Bélgica, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Letonia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, España y Reino Unido.

******Worldpay es uno de los proveedores que utilizamos para el procesamiento de pagos mediante tarjeta de crédito. Para obtener más información y ver su política de privacidad, visite Worldpay

******Las transacciones se completan al instante en la mayoría de los casos. Sin embargo, a veces puede retrasarse el proceso, pues depende de la confirmación del banco del cliente.

*******Los fondos depositados usando Klarna / Sofort Banking se podrán retirar antes de los 7 días hábiles posteriores al depósito.

Dependiendo de las regulaciones de su región y país, el importe mínimo de un primer depósito varía entre 50 $ y 10000 $.

Nota: las cuentas sin verificar están limitadas a un importe de depósito total de 2250 $. Para que su cuenta pase al estado «Verificada», póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. eToro se reserva el derecho a cambiar cualquiera de las limitaciones indicadas sobre los depósitos en cualquier momento. Se requiere un primer depósito de al menos $10,000 al registrar una cuenta corporativa.

eToro no permite pagos mediante terceros. Un pago mediante un tercero consiste en hacer un depósito utilizando una forma de pago que no está a nombre del titular de la cuenta eToro. Como se indica en nuestros términos y condiciones, el titular de la cuenta de inversión debe ser el propietario de los fondos. Por tanto, no es posible realizar un depósito utilizando la forma de pago de otra persona.

No obstante, si desea usar la forma de pago de su cónyuge o de otro familiar de primer grado, podemos configurar una «Cuenta conjunta» para ustedes. Esto se debe configurar ANTES de realizar el depósito con el método de pago mediante terceros. Esto significa que ambas partes podrán acceder a la cuenta para depositar/retirar fondos; no obstante, solo se permitirá invertir al titular de la cuenta. Se le pedirá que facilite documentos de identificación y una prueba de su relación (como una copia de su certificado de matrimonio/nacimiento), así como nuestro formulario de cuenta conjunta cumplimentado.

Si utiliza una forma de pago mediante un tercero sin una cuenta conjunta, su cuenta quedará restringida hasta que se puedan reembolsar los fondos del tercero. Sepa que se podría cerrar su cuenta si no podemos reembolsar el importe completo.

Para realizar un depósito utilizando una tarjeta de crédito/débito, haga clic en la opción «Tarjeta de Crédito» del menú desplegable e introduzca los datos siguientes:

• Número de la tarjeta
• Fecha de caducidad
• Código CVV (los 3 dígitos que se ven en la parte posterior de su tarjeta de crédito/débito)

En pocos minutos se deberían abonar los fondos en su cuenta. Si por cualquier motivo no se autoriza su solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico.

La transacción mostrará el texto «eToro (Europe) Ltd.» en el extracto financiero de su proveedor de pagos.

Para realizar un depósito mediante transferencia bancaria, haga clic en la opción «Transferencia Bancaria» en el menú desplegable:

1. Elija la divisa y el importe, y haga clic en «Continuar». Se ofrecerá una información diferente para las distintas divisas, así que asegúrese de seleccionar la divisa correcta.
2. Imprima los datos de la transferencia bancaria que aparecen en pantalla
3. Vaya a su banco (o inicie sesión en el servicio web de su banco*) y reenvíe su transferencia bancaria
4. Introduzca su nombre de usuario y el número de referencia de la operación en el campo Datos del pago
5. Su banco emitirá un documento SWIFT de su transferencia
6. Una vez transferidos los fondos, cargue una copia escaneada del documento SWIFT* en https://www.etoro.com/es/customer-service/help/

* En el caso de transferencias en línea, haga una captura de pantalla de la confirmación en línea

Nota: los depósitos por transferencia bancaria pueden tardar entre 4 y 7 días hábiles. La transferencia se abonará en su cuenta de inversión de eToro cuando haya sido confirmada por nuestro banco. La tasa de cambio (si procede) se calculará el día en el que se procesó el depósito en su cuenta.

La transacción mostrará el texto «eToro (Europe) Ltd.» en el extracto financiero de su proveedor de pagos.

Haga clic en su método de pago preferido en el menú desplegable, introduzca el importe que desea depositar, haga clic en «Continuar» y siga estos pasos:

1. Se le redireccionará a una nueva página para iniciar sesión en su cuenta de la aplicación de monedero electrónico
2. Introduzca los datos del inicio de sesión requeridos
3. Revise la transacción
4. Cuando haya verificado los datos, haga clic en «Pagar»
5. En pocos minutos su cuenta de inversión debería recibir un abono. Si por cualquier motivo no se autoriza su solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico.

*Tenga en cuenta que podemos tardar hasta siete días hábiles en procesar este tipo de depósito.

La transacción mostrará el texto «eToro (Europe) Ltd.» en el extracto financiero de su proveedor de pagos.

Giropay – Sofortüberweisung permite pagos sencillos en tiempo real directamente desde su banco en línea. Para utilizar este servicio, necesitará su número de cuenta, BSB o BLZ (Código de sucursal), PIN (Número de Identificación Personal) y TAN (Número de Autorización de Transacción). Para realizar un depósito utilizando Sofortüberweisung, seleccione la opción “Sofortüberweisung” desde el Cajero e introduzca el importe que desea depositar. A continuación, se le redireccionará a una página de pagos seguros, donde tendrá que introducir su nombre y número de cuenta, su contraseña en línea y un TAN para confirmar el pago. Cuando haya confirmado la transacción, se le redireccionará de nuevo al Cajero, donde recibirá una notificación del resultado de la transacción.

En pocos minutos se deberían abonar los fondos en su cuenta de inversión. Si por cualquier motivo no se autoriza su solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico.

La transacción mostrará el texto «eToro (Europe) Ltd.» en el extracto financiero de su proveedor de pagos.

Rapid Transfer

1. Rapid Transfer es una forma de pago en línea instantánea que admiten actualmente más de 170 bancos. Puede completar sus depósitos en unos minutos usando las credenciales de inicio de sesión de su banco en línea.
2. Países disponibles: Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Letonia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, España, Suecia y Reino Unido
3. Divisas disponibles: EUR, GBP y USD
4. Depósito máximo único: $5,500

Cómo realizar el depósito:

1. Introduzca el importe del depósito
2. Elija Rapid Transfer y haga clic en «Enviar»
3. Seleccione su banco local
4. Cuando sea redirigido a su banco, introduzca las credenciales de inicio de sesión en su banco.
5. Autorice el pago directamente a través de su cuenta bancaria en línea

• Una transferencia bancaria a través de Trustly permite a los clientes efectuar pagos bancarios de forma sencilla, rápida y segura. El pago se ejecuta de inmediato y no es necesario ningún otro registro adicional.
• Disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Letonia, Lituania, Países Bajos, Noruega, Polonia, Eslovaquia, España, Suecia y Reino Unido.
• Disponible en las divisas siguientes: EUR y GBP
• Depósito máximo único: $40,000

Cómo realizar el depósito:

1. Introduzca el importe del depósito 
2. Elija «banca en línea» y haga clic en «Enviar»
3. Elija su banco
4. Introduzca las credenciales de su banco
5. Autorice el pago directamente a través de su cuenta bancaria en línea

Todas las cuentas de inversión de eToro vienen denominadas en USD. Por tanto, si realiza un depósito en una divisa distinta, el importe depositado se convertirá a la tasa de mercado actual. Tenga en cuenta que este tipo de depósito estará sujeto a una comisión por conversión. Puede ver nuestra lista de comisiones aquí.

Tenga en cuenta que el uso de cualquier método de pago corporativo para realizar un depósito en una cuenta de inversión de eToro va en contra de nuestros términos y condiciones. No obstante, podemos ofrecerle la opción de abrir una cuenta de inversión corporativa.

Dependiendo de si su empresa consiste en un empresario individual, una sociedad o una corporación, se requerirá determinada documentación para abrir dicha cuenta de inversión corporativa.

Si tiene una cuenta de PayPal que no está vinculada a ninguna empresa real y desea continuar utilizándola para realizar depósitos, cambie su cuenta a otra de tipo Premium o personal a través de PayPal.

Sí. El importe mínimo de todos los depósitos, aparte del primero (que varía según cada país), debe ser de al menos $50. El importe mínimo de los depósitos realizados mediante transferencia bancaria es de $500.