Déposer des fonds sur votre compte – Questions fréquentes
- Comment effectuer un dépôt ?
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1. Connectez-vous sur eToro et rendez-vous sur l’onglet Wallet.
2. Cliquez sur Ajouter des fonds sous le compte sur lequel vous voulez déposer (GBP, EUR ou compte d’investissement en USD)
3. Saisissez le montant.
4. Choisissez votre mode de dépôt puis suivez les étapes.
** Si vous n’avez pas encore de compte en GBP ou en EUR, cliquez ici.
Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations concernant :
Effectuer un dépôt sur votre compte en GBP ou en EUR (eToro Money) en utilisant un virement bancaire rapide/facile
Effectuer un dépôt en utilisant votre compte en GBP ou en EUR (eToro Money)
Dépôt par carte de crédit/débit
Dépôt par virement bancaire
Dépôt via portefeuille électronique (PayPal, Skrill, Neteller)
- L’opération de dépôt est-elle sécurisée ?
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Oui, déposer de l’argent sur votre compte est parfaitement sécurisé et confidentiel. Toutes les opérations sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), ce qui garantit la sécurité de vos données personnelles.
- Méthodes et limites de paiement
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Pour votre confort, nous proposons toute une gamme de méthodes de paiement. Les méthodes disponibles sont les suivantes :
Méthode Délai Devises Pays Dépôt unique maximum – Voir *a Retrait disponible ? Informations supplémentaires eToro Money Instantané GBP, EUR Voir les disponibilités ici 500 000 $ Y (retrait instantané) Vous devez avoir des fonds disponibles sur votre compte eToro Money. Cartes de crédit/débit Instantané Disponible dans certains pays, veuillez cliquer ici pour plus d’informations International $40,000 Y Cartes prises en charge : Visa, MasterCard, Visa Electron et Maestro. Les transactions apparaîtront sur votre relevé sous la forme suivante : Etoro ou etoroprod.wpengine.com. Les transactions effectuées dans la région de l’EEE peuvent nécessiter une authentification. Voir *b PAYPAL Instantané USD, GBP, EUR et AUD International – Voir *c 10 000 $ Y Cartes prises en charge : Visa, MasterCard, Visa Electron et Maestro. Les transactions figureront sur votre relevé sous le nom de : Etoro ou etoroprod.wpengine.com. Les transactions réalisées dans la zone EEE pourraient nécessiter une authentification. ***** NETELLER Instantané USD, GBP, EUR International – Voir *d 10 000 $ Y Si vous n’avez pas de compte Neteller, vous pouvez en créer un sur le site www.Neteller.com SKRILL Instantané USD, GBP, EUR International – Voir *e 10 000 $ Y Si vous n’avez pas de compte Skrill, vous pouvez en créer un sur le site www.Skrill.com VIREMENT BANCAIRE 4 à 7 jours USD, GBP, EUR, AUD, AED, CHF, DKK, NOK, PLN, SEK, HUF, RON, CZK International Illimité Y – Voir *g ● Veuillez toujours mentionner l’identifiant de la transaction pour éviter les retards dans le crédit des fonds.● Si possible, veuillez vous assurer de transférer les fonds vers le compte bancaire dans la même devise que celle de votre compte bancaire (USD, EUR ou GBP), afin d’éviter des frais bancaires inutiles Banque en ligne – Trustly (région UE) – Voir *h Instantané EUR, GBP SEK, NOK Norvège, Suède 40 000 $ N Il n’y a pas de processus d’inscription supplémentaire pour cette option de paiement. Vous devrez vous connecter à votre compte de services bancaires en ligne pour terminer la transaction. Alimenté par Trustly. *a – Les comptes non vérifiés ne peuvent pas dépasser un montant total de dépôt de 2 250 $. Afin de faire passer votre compte au statut Vérifié, veuillez contacter le Service Client. eToro se réserve le droit de modifier à tout moment les limites de dépôt indiquées.
*b – Worldpay fait partie des fournisseurs utilisés par eToro pour le traitement des cartes de crédit/débit. Pour ces paiements par carte de crédit, Worldpay est le contrôleur de données des informations soumises. Pour obtenir plus d’informations et connaître leur politique de confidentialité, veuillez consulter le site de Worldpay.
*c- Actuellement, PayPal n’est pas pris en charge pour les dépôts des clients de eToro (UK) Ltd et eToro (Seychelles) Ltd, ni dans les pays suivants : Algérie, Antigua et Barbuda, Argentine, Aruba, Belgique, Belize, Bermudes, Bolivie, Brésil, Îles Caïmans, Chine, Colombie, Costa Rica, Dominique, République dominicaine, Équateur, El Salvador, Îles Falkland, Guyane française, Honduras, Inde, Mayotte, Maroc, Antilles néerlandaises, Paraguay, Pérou, Île de la Réunion, Sainte-Lucie, Arabie Saoudite, Royaume-Uni, Îles Vierges. PayPal est uniquement disponible après le premier dépôt dans les pays suivants : Afrique du Sud, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Ile de Jersey, Jordanie, Kenya, Lettonie, Lituanie, Malaisie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan. PayPal n’est plus accessible aux utilisateurs en vertu de la réglementation de la FCA pour le dépôt de fonds sur le solde d’eToro.
*d – eToro ne prend pas en charge Neteller dans les pays suivants : Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, République tchèque, Roumanie, Autriche, Irlande, Portugal, Pologne, Slovaquie, Danemark, Bulgarie, Belgique, Finlande, Suède, Hongrie, Grèce, Slovénie, Luxembourg, Croatie, Lituanie, Malte, Chypre, Lettonie. Pour une liste des pays non pris en charge par Neteller, cliquez ici.
*e – eToro ne prend pas en charge Skrill en : Autriche, Bahreïn, Belgique, Bulgarie, Chili, Colombie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Koweït, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Mexique, Pays-Bas, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Thaïlande, Royaume-Uni, Émirats Arabes Unis.
*f – Les fonds déposés en utilisant Trustly peuvent être retirés dans les 7 jours ouvrables suivant le dépôt.
*g – Dans la plupart des cas, les transactions sont effectuées instantanément. Cependant, l’exécution peut parfois être retardée, car elle dépend de la confirmation de votre banque.
*h – Les banques britanniques ci-dessous limitent les dépôts effectués à l’aide de Trustly à une limite journalière de 5 000 £. Les titulaires de comptes bancaires ont la possibilité d’augmenter ce montant jusqu’à 20 000 £ par jour en prenant contact avec leur banque et en se renseignant sur la page spéciale relative à la limite de paiements. Les banques concernées :
1. Natwest Bank
2. Royal Bank of Scotland
3. Ulster Bank (Irlande du Nord) - Fournisseur de services de paiement pour eToro (Europe) Ltd
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Fournisseur de Services de Paiement Organisme d’Autorisation Worldpay Financial Conduct Authority (UK) Checkout Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (France) Payabl Banque Centrale de Chypre (CY) eToro Money Financial Conduct Authority (UK) Paypal Commission de Surveillance du Secteur Financier (Luxembourg) Skrill Financial Conduct Authority (UK) Neteller Financial Conduct Authority (UK) Zotapay Money Service Operator (HK) Nuvei Central Bank of Cyprus (CY) - Dépôts récurrents automatiques
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Un dépôt récurrent automatique est lorsque vous planifiez qu’une somme d’argent sera prélevée automatiquement sur votre carte de crédit/débit et déposée sur votre compte eToro selon un intervalle spécifique. Vous choisissez le montant, la devise et le calendrier du dépôt en utilisant une carte de crédit qui a déjà été liée à votre compte eToro.
Comment puis-je commencer les dépôts récurrents ?
- Après avoir effectué un dépôt réussi par carte de crédit avec la carte liée à votre compte eToro, une bannière sur l’écran « confirmation du dépôt » vous offrira la possibilité d’effectuer un dépôt récurrent.
- Allez dans « Paramètres » et cliquez sur « Paiements », puis sur la bannière intitulée « Dépôts récurrents »
Comment puis-je configurer mes dépôts récurrents ?
1. Sélectionnez le montant et la devise
2. Sélectionnez l’une de vos cartes de crédit/débit qui est liée à votre compte eToro
3. Sélectionnez la fréquence de votre dépôt [hebdomadaire, bimensuel, mensuel]
Hebdomadaire : un dépôt automatique est effectué une fois par semaine
Bimensuel : un dépôt automatique est effectué toutes les deux semaines.
Mensuel : un dépôt automatique est effectué une fois par mois.
4. Une fois la fréquence sélectionnée, vous avez la possibilité de personnaliser la date et/ou le jour du dépôt, ou d’accepter l’option par défaut qui est un dépôt mensuel qui se produit le 1er de chaque mois.
5.Vous pouvez consulter ou modifier vos dépôts planifiés ici
- Quel est le montant minimum du premier dépôt ?
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Selon votre région et les réglementations en vigueur dans votre pays, le montant minimum du premier dépôt sur un compte privé varie entre 10 et 10 000 dollars.
Cliquez ici pour connaître les montants minimums de dépôt en vigueur dans chaque région.
Veuillez noter ce qui suit :
– Les comptes non vérifiés sont limités à un montant total de dépôt de 2 250 $.
– Pour faire passer votre compte au statut de compte Vérifié, veuillez contacter le service client.
– eToro se réserve le droit de modifier à tout moment les limites de dépôt indiquées.
Lorsque vous ouvrez un compte entreprise, des règles différentes peuvent s’appliquer. Pour plus d’informations, cliquez ici.
- Pourquoi ne puis-je pas déposer des fonds en utilisant un mode de paiement au nom d’une autre personne (paiement tiers) ?
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eToro n’autorise pas les paiements tiers. Un paiement tiers est un versement effectué en ayant recours à une méthode de paiement qui ne porte pas le même nom que le titulaire du compte eToro. Comme indiqué dans nos conditions générales, le titulaire du compte de trading doit également être le propriétaire des fonds. Il n’est donc pas possible d’effectuer un dépôt en utilisant la méthode de paiement de quelqu’un d’autre.
- Comment puis-je effectuer un dépôt avec une carte de crédit/débit ?
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Pour effectuer un dépôt avec une carte de crédit/débit, veuillez cliquer sur l’option « Carte de crédit » dans le menu déroulant et saisir les informations suivantes :
- Numéro de carte
- Date d’expiration
- Code CVV (les 3 chiffres au dos de votre carte de crédit/débit)
Votre compte sera crédité en quelques minutes. Si pour quelconque raison votre demande est rejetée, vous recevrez une notification par e-mail.
La transaction apparaîtra sous la dénomination « eToro (Europe) Ltd. » sur le relevé de votre prestataire de paiement.
- Comment puis-je effectuer un dépôt par virement bancaire ?
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Pour déposer des fonds par virement bancaire sur votre compte d’investissement eToro :
- Cliquez sur « Déposer des fonds » en bas à gauche de votre écran.
- Choisissez la devise et le montant. Des détails différents seront donnés pour les différentes devises, assurez-vous donc d’avoir choisi la bonne devise.
- Sélectionnez Virement bancaire comme mode de paiement et cliquez sur « Continuer ». Les détails du virement bancaire apparaîtront à l’écran et vous seront envoyés par e-mail.
- Connectez-vous au service web de votre banque (ou rendez-vous dans votre banque) pour transférer les fonds.
- Saisissez le numéro de transaction et votre nom d’utilisateur comme référence de paiement.
- Terminez le transfert et ouvrez un nouveau ticket dans notre centre de service à la clientèle pour nous envoyer une capture d’écran de la confirmation de paiement (ou une copie scannée du document SWIFT de la banque).
Voici quelques remarques à garder à l’esprit lors du dépôt par virement bancaire :
- Les dépôts par virement bancaire peuvent prendre de 4 à 7 jours ouvrables pour être traités.
- Votre compte d’investissement eToro sera crédité une fois le transfert confirmé par notre banque.
- Le taux de change pour la conversion en USD (le cas échéant) est calculé le jour où eToro reçoit le dépôt sur notre compte.
- Vous pouvez être facturé(e) par les bailleurs de fonds impliqués dans le virement (banque intermédiaire, banque réceptrice).
- Comment puis-je effectuer un dépôt avec un e-wallet (PayPal, Skrill, Neteller) ?
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Cliquez sur votre méthode de paiement préférée dans le menu déroulant, saisissez le montant que vous souhaitez déposer, cliquez sur « Continuer » puis suivez les étapes suivantes :
- Vous serez redirigé vers une nouvelle page afin de vous connecter à votre compte e-wallet
- Saisissez les identifiants de connexion requis
- Vérifiez les détails de la transaction
- Une fois les détails vérifiés, cliquez sur « Payer »
- Votre compte devrait être crédité en quelques minutes. Si pour quelconque raison votre demande est rejetée, vous recevrez une notification par e-mail.
*Veuillez noter qu’il nous faut jusqu’à 7 jours ouvrés pour traiter ce type de dépôt.
La transaction apparaîtra sous la dénomination « eToro (Europe) Ltd. » sur le relevé de votre prestataire de paiement.
- Comment puis-je effectuer un dépôt en utilisant le service bancaire en ligne Trustly ?
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- Un virement bancaire en ligne via Trustly permet aux clients d’effectuer des paiements bancaires simplement, rapidement et en toute sécurité. Aucune inscription supplémentaire n’est requise.
- Ce service est disponible dans les pays suivants : Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie, Norvège, Suède
- Disponible pour les devises suivantes : EUR et GBP
- Montant maximal pour un seul dépôt : 40 000 USD
Comment effectuer un dépôt :
- Saisissez le montant du dépôt
- Choisissez « Service bancaire en ligne » et cliquez sur « Envoyer »
- Choisissez votre banque
- Saisissez vos références bancaires
- Autorisez le paiement directement depuis votre compte bancaire en ligne
- Quelles sont les devises prises en charge par eToro ?
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eToro propose trois options de devise de compte : USD, GBP et EUR.
Pour les utilisateurs UK
Si vous êtes basé au Royaume-Uni, un compte en GBP vous permet de :
- Déposez et financez vos transactions en GBP
- Tradez des actifs libellés en GBP sans frais de conversion
- Bénéficiez de frais de conversion réduits lorsque vous faites du trading d’actifs dans d’autres devises
En savoir plus sur le compte en GBP
Pour les utilisateurs de l’UE
Si vous êtes basé dans l’UE, vous pouvez ouvrir un compte en euros. Cela vous permet d’effectuer les opérations suivantes :
- Déposez et financez vos transactions en EUR
- Négociez des actifs basés sur l’euro sans frais de change
- Bénéficiez de frais de conversion réduits lorsque vous faites du trading d’actifs dans d’autres devises
En savoir plus sur le compte EUR
Pour les utilisateurs d’autres régions
Vous pouvez effectuer un dépôt sur votre compte en USD en utilisant votre devise locale, et elle sera convertie en USD lorsqu’elle arrivera sur votre compte.
Consultez les frais de conversion et les devises de dépôt acceptées
Consultez la disponibilité dans votre pays - Puis-je effectuer un dépôt à partir d’un compte professionnel ?
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Veuillez noter que l’utilisation d’une méthode institutionnelle de paiement pour verser de l’argent sur un compte de trading eToro personnel est contraire à nos conditions générales. Toutefois nous pouvons vous proposer d’ouvrir un compte de trading d’entreprise.
Selon que votre entreprise est une entreprise individuelle, un partenariat ou une institution, nous aurons besoin de certains documents afin de créer le compte de trading professionnel.
Si votre compte PayPal n’est pas lié à une activité bien réelle et que vous souhaitez continuer à l’utiliser pour effectuer des dépôts, veuillez passer à un compte premium ou personnel via PayPal.
- Y a-t-il un montant minimum pour les dépôts effectués après le premier dépôt .
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Oui. Tous les dépôts autres que le premier dépôt (dont le montant varie selon le pays) doivent s’élever à au moins à 50 $. Pour les dépôts effectués par virement bancaire, le minimum requis est de 500 $.
- Comment puis-je approvisionner mon compte en GBP ou en EUR (eToro Money) ?
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1. Connectez-vous sur eToro et rendez-vous sur l’onglet Wallet.
2. Cliquez sur Ajouter des fonds sur votre compte en GBP ou en EUR, et choisissez entre un virement bancaire régulier ou un virement bancaire rapide/facile.
- Comment puis-je déposer des GBP ou des EUR sur mon compte eToro en USD ?
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Les méthodes de dépôt disponibles varient selon les régions. Vous pouvez consulter les options disponibles pour votre région ici.
Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, le moyen le plus efficace de déposer des GBP ou des EUR sur votre compte eToro en USD est d’utiliser votre compte eToro en GBP ou en EUR.** Voici comment procéder :
1. Connectez-vous sur eToro, rendez-vous sur l’onglet Wallet.
2. Cliquez sur Ajouter des fonds sur votre compte en GBP ou en EUR, et choisissez entre Virement bancaire régulier ou Virement bancaire rapide/facile.
- Une fois les fonds sur votre compte GBP ou EUR, vous pouvez transférer ces fonds sur votre compte USD. Accédez à l’onglet Wallet > Transférer > Transférer des fonds.
** Si vous n’avez pas encore de compte en GBP ou en EUR, cliquez ici.