Opas tilin suojaukseen:
huijausten välttäminen ja niistä ilmoittaminen

Asiakkaiden turvallisuus on eTorolle ensisijaisen tärkeää. Tavoitteemme on tarjota sinulle suojattu verkkotila, jossa voit tuntea olosi turvalliseksi sijoittaa, käydä kauppaa ja olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa.

Toiminta internetissä vaatii kuitenkin erityistä varovaisuutta. Auttaaksemme sinua välttämään tietojenkalasteluyritysten, sijoitushuijausten ja muiden vaarojen uhriksi joutumisen, olemme laatineet tämän oppaan. Jos olet epävarma siitä, onko jokin viesti meiltä, tai kohtaat muuta epäilyttävää toimintaa eToro-alustalla, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Yleisiä riskejä ja
tietojenkalasteluyrityksiä

”Tietojenkalastelu” on rikollinen yritys hankkia tai siepata käyttäjien henkilötietoja luotettavaa tahoa jäljittelemällä, esimerkiksi väärennetyillä verkkosivustoilla, sähköposteilla, puheluilla tai tekstiviesteillä. Tarkoituksena on käyttää hankittuja tietoja rahan varastamiseen tilinhaltijoilta. Nimitys ”tietojenkalastelu” (phishing) perustuu sanaan ”kalastus” (fishing), johon on lisätty sanan ”password” (salasana) alkukirjain, koska rikolliset yrittävät ”houkutella” pahaa-aavistamattomia käyttäjiä antamaan salasanansa, tilitietonsa tai muita tietoja, jotka ovat yleensä henkilökohtaisia.

Verkkokaupankäynti- ja sijoitusala eivät valitettavasti ole immuuneja näille ja muille rikollisille yrityksille huijata käyttäjiltä rahansa. Esimerkiksi toukokuussa 2021 Europol teki yhteistyötä useiden muiden lainvalvontaviranomaisten kanssa paljastaakseen sijoituspetos- ja rahanpesuringin, jonka satojen, eri puolilla Eurooppaa asuvien uhrien yhteenlasketut tappiot olivat yhteensä 30 miljoonaa euroa (tai 36 miljoonaa dollaria). Rikolliset olivat luoneet väärennettyjä mutta ammattimaisen näköisiä verkkokaupankäyntialustoja, jotka houkuttelivat uhreja sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa julkaistuilla mainoksilla. Huijarit esiintyivät kokeneina välittäjinä, ottivat yhteyttä uhreihin väärennetyn puhelinkeskuksen kautta ja käyttivät käsiteltyjä ohjelmistoja huijatakseen.

On siis erittäin tärkeää, että varmistat aina asioivasi virallisen eToro-alustan ja -edustajien etkä huijarin kanssa.

Miltä tietojenkalasteluyritys voisi näyttää

  • -eTorolla on vahvistettu WhatsApp-yritystili, jota edustajamme voivat ajoittain käyttää viestinnän aloittamiseen asiakkaiden kanssa. He eivät kuitenkaan koskaan pyydä sinua antamaan mitään arkaluontoisia tietoja, kuten henkilötietoja, tilitietoja tai turvallisuustietoja, Whatsappin kautta.
  • Emme koskaan ota sinuun yhteyttä kolmannen osapuolen kautta tiliäsi koskevissa asioissa. Vain eToron viralliset edustajat voivat ottaa sinuun yhteyttä.
  • Älä koskaan anna henkilötietoja, tilitietoja tai turvatunnuksia kenellekään, joka ottaa sinuun yhteyttä eri medioiden kautta.
  • Ole varovainen epäilyttävien linkkien suhteen: Vältä tuntemattomista lähteistä peräisin olevien linkkien klikkaamista. Hakkerit käyttävät usein linkkejä asentaakseen haittaohjelmia laitteeseesi osana tietojen kalastelua.

Suojaa henkilötietosi

eToron vahvistetut edustajat

  • ottavat sinuun yhteyttä vain asianmukaisten kanavien kautta, kuten tiliisi liitetyllä sähköpostiosoitteella
  • Otamme sinuun yhteyttä eToro-verkkotunnuksen kautta osoitteella @etoro.com / connect.etoro.com / mailer.etoro.com.

eToron vahvistetut edustajat eivät

  • pyydä sinua siirtämään rahojasi niin sanotulle ”suojatulle tilille” tai muihin paikkoihin
  • pyydä sinua siirtämään rahojasi toiselle eToro-tilille
  • pyydä sinua tallettamaan tietyllä maksutavalla tai kryptolompakolla
  • kysy tilisi salasanaa tai kaksiosaisen todennusmenetelmän (2FA) koodia
  • pyydä sinua antamaan luottokorttisi numeroa lähettääkseen rahaa
  • kysy muun kuin eToro-tilin kirjautumistietoja
  • kommunikoi Telegramin kautta

Suojausvaiheet

Suosittelemme, että noudatat alla olevia ohjeita säännöllisesti suojataksesi tilisi. Sinun tulee suorittaa nämä toimenpiteet useammin, jos huomaat epäilyttävää toimintaa, kuten järjestelmän hitautta, ponnahdusikkunoita tai tilisi muutoksia, joita et ole itse tehnyt.

Vaihe 1: Käytä kaksiosaista todentamismenetelmää (2FA)

2-Step Verification requires you to sign in both with your password and a security code sent to your phone (via SMS or phone call), which adds an extra layer of security to your account. Enable 2FA in your Account Settings. For a quick video tutorial, click here.

Kaksiosainen todentamismenetelmä edellyttää, että kirjaudut sisään salasanallasi sekä puhelimeesi (tekstiviestillä tai puhelulla) lähetettävällä suojauskoodilla, mikä lisää tilillesi uuden suojauskerroksen. Ota kaksiosainen todentamismenetelmä käyttöön Tiliasetuksissa. Katso lyhyt opetusvideo napsauttamalla tästä.

Vaihe 2: Valitse vahva salasana

Vahvan salasanan luomisessa on tärkeää pituus, kirjainten ja numeroiden sekoitus, ja se, että salasanalla ei ole yhteyttä henkilötietoihisi. Älä koskaan lähetä salasanaasi sähköpostitse äläkä paljasta sitä kenellekään. Muista, että eToro ei koskaan lähetä sinulle sähköpostia kysyäkseen salasanaasi tai muita arkaluontoisia tietoja.

Vaihe 3: Suojaa salasanasi

  • Älä koskaan anna salasanaasi napsauttamalla linkkiä epäluotettavalta taholta peräisin olevassa sähköpostissa. Siirry aina suoraan osoitteeseen https://www.etoro.com/login.
  • Älä tallenna salasanaa selaimellesi. Jos joku muu käyttää tietokonettasi, tallennetut salasanat ovat vaarassa.
  • Älä koskaan käytä samaa salasanaa useammalla sivustolla, ja vaihda salasanasi säännöllisesti.

Vaihe 4: Tarkista virukset ja haittaohjelmat

Install trusted antivirus software on your computer and mobile devices and set them to scan regularly. If a scan detects any suspicious programs or applications, immediately follow instructions to safely remove them.

Vaihe 5: Päivitä käyttöjärjestelmä ja selain säännöllisesti

Päivitykset voivat sisältää myös tärkeitä tietoturvakorjauksia. Varmista, että olet asettanut tietokoneesi ja mobiililaitteesi päivittymään automaattisesti, ja jos saat manuaalisen päivitysilmoituksen, huolehdi siitä saman tien.

Jos käytät eToro-tiliäsi julkisella tietokoneella, toimi näin:

  • Kirjaudu aina ulos tililtäsi.
  • Tyhjennä lomakkeet, salasanat, välimuisti ja evästeet selaimesta säännöllisesti.

Vaihe 6: Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet

Ole varovainen sovellusten kanssa, jotka pyytävät tarpeettomia käyttöoikeuksia. Myönnä vain sellaiset käyttöoikeudet, jotka ovat välttämättömiä sovelluksen toiminnan kannalta.

Meidän sertifikaattimme

FAQ

Ovatko rahani turvassa eTorolla?

Kyllä. eToro toimii FCA:n, CySEC:n ja ASIC:n sääntöjen mukaisesti, eli käytössä on toimenpiteitä sijoittajien suojaamiseksi. Asiakkaidemme varat pidetään turvassa huipputason pankeissa, ja kaikki henkilökohtaiset tiedot on suojattu SSL-salauksella.

Tarjoamme myös mahdollisuuden aktivoida tililläsi kaksivaiheisen todentamismenetelmän (”2FA”) edellä kuvatulla tavalla. Kaksivaiheinen todennus tarjoaa ylimääräisen suojauskerroksen, jonka voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Tiliasetuksissa.

Muista, että kaikkeen kaupankäyntiin liittyy riskejä, joten kehotamme asiakkaitamme harjoittamaan vastuullista kaupankäyntiä pysymällä ajan tasalla, hajauttamalla portfoliota ja hyödyntämällä riskienhallintatyökaluja.

Onko eToro huijaus?

Ei. eToro on hyvämaineinen yhtiö, johon miljoonat käyttäjät eri puolilla maailmaa luottavat. Olemme olleet finanssiteknologia-alan ja verkkosijoittamisen edelläkävijöitä vuodesta 2007.

Ponnisteluistamme huolimatta joidenkin mielestä eToro on huijaussivusto. Sen tähden olemme koonneet luettelon, jonka avulla voit välttää todelliset huijaukset, kuten valuuttakauppa- ja kryptohuijaukset. Tässä on muutamia asioita, jotka kannattaa ottaa huomioon ennen sijoittamista:

eToroa säännellään: Kaikkia alustoja ei säännellä. Säännökset on otettu käyttöön sijoittajien suojelemiseksi, joten käy kauppaa vain säännellyillä alustoilla. eToro toimii FCA:n, CySEC:n ja ASIC:n sääntöjen mukaisesti.

eToro on turvallinen ja suojattu: Tarkista selaimesi turvamerkit ennen kuin käyt kauppaa. eToro pitää asiakkaidensa rahat suojattuina ensiluokkaisissa pankeissa, ja kaikki asiakkaiden henkilötiedot on suojattu SSL-salauksella.

eTorolla on ympärivuorokautinen tuki: Tukitiimi on tavoitettavissa vuorokauden ympäri kaupankäyntipäivinä, eli eToron asiakkailla on aina joku, jonka puoleen kääntyä, jos ilmenee ongelmia tai avun tarvetta.

eTorolla on todellisia käyttäjiä: eToro kehottaa käyttäjiään käyttämään oikeita nimiään ja kuviaan läpinäkyvyyden varmistamiseksi. Lisäksi tallettavat asiakkaat tarkastetaan huolellisesti, mikä varmistaa, että he ovat keitä sanovat olevansa.

Tekniikka ja suunnittelu: Jos alusta vaikuttaa liian monimutkaiselta käytettäväksi, se ei ehkä sovi sinulle. eToron helppo käyttöliittymä tarjoaa maailman johtavia finanssiteknologian instrumentteja, verkko-oppimiskursseja, innovatiivisen mobiilisovelluksen, päivittäisen uutiskirjeen ja paljon muuta. Huijarit eivät yleensä näe niin paljon vaivaa käyttäjien hyödyksi.

eToro on usein esillä lehdistössä: Huijauksesta yleensä raportoidaan. Tee verkkohaku ja selvitä, ovatko uskottavat lähteet raportoineet jostakin tietystä alustasta. Huipputason yhtiöt, kuten CNBC, TechCrunch ja The Telegraph, ovat kaikki käsitelleet eToron menestystä finanssiteknologian alalla.

eToro tiedottaa asiakkailleen riskeistä: Kaikenlaiseen kaupankäyntiin liittyy riski, olipa kyse sitten perinteisestä osakevälittäjäkaupasta tai CFD-kaupankäynnistä. eToro kehottaa asiakkaitaan ryhtymään turvatoimiin ja tarjoaa työkaluja riskien vähentämiseen kannustaen asiakkaitaan samalla vastuulliseen kaupankäyntiin.

Kaupankäynti ei ole uhkapeliä: Vaikka on olemassa odottamattomia tapahtumia, jotka voivat aiheuttaa äkillisen ja tappiota tuottavan muutoksen omaisuuserän hinnassa, vastuulliset kauppiaat pysyvät ajan tasalla ja hajauttavat portfolionsa riskin vähentämiseksi.

Miksi se on joidenkin mielestä huijaus: Säännellyt kaupankäyntialustat eivät voi olla huijauksia, koska ne toimivat tiukan valvonnan alaisina. Kaupankäyntiin liittyy riski, ja jotkut, jotka menettävät rahaa kaupankäynnillä verkossa, syyttävät tappioistaan alustaa kutsumalla sitä ”huijaukseksi”. Tämä on yksi syy, jonka takia eToro tarjoaa riskienhallintatyökaluja ja antaa sinun nostaa rahasi milloin vain.

Onko eToro turvallinen?

Kyllä. eToro pitää asiakkaidensa rahat suojattuina ensiluokkaisissa pankeissa, ja kaikki asiakkaiden henkilötiedot on suojattu SSL-salauksella.

Onko eToro pyramidihuijaus?

Ei. Pyramidihuijaukset ovat laittomia. eToro on hyvämaineinen yhtiö, johon miljoonat käyttäjät eri puolilla maailmaa luottavat. Meitä säätelevät useat virastot, kuten Financial Conduct Authority (FCA) Isossa-Britanniassa, Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) sekä Australian Securities and Investments Commission (ASIC), jotka kieltävät tällaisen laittoman toiminnan.

Miten voin ilmoittaa epäilyttävästä toiminnasta tililläni?

Jos epäilet luvatonta toimintaa tililläsi, ota meihin yhteyttä välittömästi.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos huomaan tietoturvaongelman?

Jos olet löytänyt tietoturvaheikkouden alustaltamme, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä meille ja auttamaan meitä pitämään eToron turvallisena. Suoritamme HackerOnessa Bug Bounty -ohjelma, jotta voimme vastaanottaa ilmoituksia ja pitää niistä kirjaa. Ilmoita löydöistäsi täällä: https://hackerone.com/etoro. Kiitos, että autat pitämään eToron turvallisena ja suojattuna.