Cómo realizar un depósito en su cuenta – Preguntas frecuentes
- ¿Cómo realizo un depósito?
-
1. Inicie sesión en eToro y vaya a la pestaña Wallet.
2. Haga clic en Añadir fondos en la cuenta en la que desea realizar el depósito (cuenta de inversión en GBP, EUR o USD)
3. Introduzca el importe.
4. Elija su método de depósito y siga los pasos.
** Si aún no tiene una cuenta en GBP o EUR, haga clic aquí.
A continuación, encontrará más información sobre:
Realizar depósitos en su cuenta en GBP o EUR (eToro Money) mediante transferencia bancaria rápida/fácil
Realizar depósitos usando su cuenta en GBP o EUR (eToro Money)
Realizar depósitos mediante tarjeta de crédito/débito
Realizar depósitos mediante transferencia bancaria
Realizar depósitos mediante monedero electrónico (PayPal, Skrill, Neteller)
- ¿Es seguro realizar depósitos?
-
Sí, depositar dinero en su cuenta es un proceso totalmente seguro y privado. Todas las transacciones se comunican utilizando la tecnología de Capa de conexión segura (SSL, por su sigla en inglés), lo que garantiza que su información personal está a salvo.
- Métodos de pago y limitaciones
-
Para su comodidad, le ofrecemos una gama de métodos de pago. A continuación encontrará una lista de los métodos disponibles:
Forma de pago Plazo Divisas Países Depósito máximo único – Ver *a ¿Retirada de fondos disponible? Más información eToro Money Instantáneo GBR, EUR Ver disponibilidad aquí 500,000 $ Y (retirada instantánea) Debe tener fondos disponibles en el saldo de su cuenta de eToro Money Tarjetas de débito/crédito Instantáneo Disponible en determinados países, haz clic aquí para obtener más información Internacional $40,000 SÍ Tarjetas admitidas: Visa, MasterCard, Visa Electron y Maestro. Las transacciones aparecerán en tu estado de cuenta como: Etoro o etoroprod.wpengine.com. Las transacciones en la región del EEE pueden requerir autenticación. Ver *b PAYPAL Instantáneo USD, GBP, EUR y AUD Internacional – Ver *c $10,000 SÍ Debe tener una cuenta activa de PayPal con fondos disponibles o una tarjeta de débito/crédito vinculada a ella. NETELLER Instantáneo USD, GBP, EUR Internacional – Ver *d $10,000 SÍ Si no tiene una cuenta de Neteller, puede crear una en www.neteller.com SKRILL Instantáneo USD, GBP, EUR Internacional – Ver *e $10,000 SÍ Si no tiene una cuenta de Skrill, puede crear una en www.Skrill.com TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE FONDOS 4-7 días USD, GBP, EUR, AUD, AED, CHF, DKK, NOK, PLN, SEK, HUF, RON, CZK Internacional Sin límite Y – Ver *g ● Cite siempre el ID de la transacción para evitar demoras en el abono de los fondos.● Siempre que sea posible, asegúrese de transferir fondos a la cuenta bancaria en la misma divisa que la de su propia cuenta. (USD, EUR o GBP), para evitar cargos bancarios innecesarios Banca Online – Trustly (región UE) – Ver *h Instantáneo EUR, GBP SEK, NOK Noruega, Suecia $40,000 N Esta opción de pago no requiere un proceso de registro adicional. Deberá acceder a su cuenta de banca en línea para completar la transacción. Con tecnología de Trustly. *a – Las cuentas no verificadas están limitadas a un importe total de depósito de 2.250 $. Para actualizar tu cuenta al estado Verificado, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. eToro se reserva el derecho de cambiar cualquiera de las limitaciones de depósito indicadas en cualquier momento.
*b – Worldpay es uno de los proveedores que eToro utiliza para el procesamiento de tarjetas de crédito/débito. Para estos pagos con tarjeta de crédito, Worldpay es el controlador de datos de la información enviada. Para obtener más información y conocer su política de privacidad, visita Worldpay.
*c- PayPal no está actualmente soportado para depósitos de clientes de eToro (UK) Ltd y eToro (Seychelles) Ltd, y en los siguientes países: Argelia, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bélgica, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Islas Caimán, China, Colombia, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Islas Malvinas, Guayana Francesa, Honduras, India, Mayotte, Marruecos, Antillas Holandesas, Paraguay, Perú, Isla Reunión, Santa Lucía, Arabia Saudí, Reino Unido, Islas Vírgenes. PayPal sólo está disponible después del primer depósito en los siguientes países: Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Jersey, Jordania, Kenia, Letonia, Lituania, Malasia, Malta, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Polonia, República Checa, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza y Taiwán. PayPal ya no está disponible para los usuarios bajo la regulación de la FCA para el depósito de fondos al saldo de eToro.
*d – eToro no admite Neteller en: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, República Checa, Rumanía, Austria, Irlanda, Portugal, Polonia, Eslovaquia, Dinamarca, Bulgaria, Bélgica, Finlandia, Suecia, Hungría, Grecia, Eslovenia, Luxemburgo, Croacia, Lituania, Malta, Chipre, Letonia. Para obtener una lista de los países no admitidos por Neteller, haga clic aquí.
*e – eToro no admite Skrill en: Alemania, Austria, Bahrein, Bélgica, Bulgaria, Chile, Chipre, Colombia, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Italia, Kuwait, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia.
*f – Los fondos depositados mediante Trustly pueden retirarse en un plazo de 7 días hábiles a partir del depósito.
*g – Las transacciones se completan instantáneamente en la mayoría de los casos. Sin embargo, a veces la finalización puede retrasarse, ya que depende de la confirmación del banco.
*h – Los siguientes bancos del Reino Unido restringen los depósitos realizados con Trustly a un límite diario de 5.000 libras esterlinas. Los titulares de cuentas bancarias pueden aumentar la cantidad hasta 20.000 libras al día poniéndose en contacto con su banco y preguntando por la página especial de límite de pagos. Bancos afectados:
1. Natwest Bank
2. Royal Bank of Scotland
3. Ulster Bank (Irlanda del Norte) - Proveedor de servicios de pago para eToro (Europe) Ltd
-
Proveedor de Servicios de Pago Organismo Autorizador Worldpay Autoridad de Conducta Financiera (Reino Unido) Checkout Autoridad de supervisión prudencial y de resolución (Francia) Payabl Banco Central de Chipre (CY) eToro Money Autoridad de Conducta Financiera (Reino Unido) Paypal Comisión de Supervisión del Sector Financiero (Luxemburgo) Skrill Autoridad de Conducta Financiera (Reino Unido) Neteller Autoridad de Conducta Financiera (Reino Unido) Zotapay Operador de Servicios Monetarios (HK) Nuvei Banco Central de Chipre (CY) - Depósitos recurrentes automáticos
-
Un depósito recurrente automático es cuando programa que una cantidad de dinero se deposite automáticamente desde su tarjeta de crédito/débito a su cuenta de eToro con una frecuencia específica. Usted decide la cantidad de dinero y el tipo de divisa, y programa el depósito utilizando una tarjeta de crédito que ya esté vinculada a su cuenta de eToro.
¿Cómo puedo comenzar a realizar depósitos recurrentes?
- Después de realizar correctamente un depósito mediante la tarjeta de crédito vinculada a su cuenta de eToro, se mostrará un banner en la «pantalla de confirmación de depósito» que le ofrecerá la opción de realizar un depósito recurrente.
- Vaya a «Configuración» y haga clic en «Pagos». A continuación, haga clic en el banner titulado «Depósitos recurrentes».
¿Cómo configuro mis depósitos recurrentes?
1. Seleccione el importe y la divisa
2. Seleccione una de sus tarjetas de crédito/débito que esté vinculada a su cuenta de eToro
3. Seleccione la frecuencia de su depósito [semanal, quincenal, mensual]
Semanal: se realiza un depósito automático una vez a la semana
Quincenal: se realiza un depósito automático cada dos semanas.
Mensual: se realiza un depósito automático una vez al mes.
4. Tras seleccionar la frecuencia, tiene la opción de personalizar la fecha o el día del depósito, o aceptar la opción predeterminada, que es un depósito mensual que se realiza el día 1 de cada mes.
5. Puede ver sus depósitos programados o realizar cambios aquí
- ¿Cuál es el importe mínimo de un primer depósito?
-
Dependiendo de las regulaciones de tu región y país, el depósito mínimo inicial para cuentas privadas puede variar entre 10 $ y 10,000 $
Para conocer los montos mínimos de depósito actualizados para cada región, haz clic aquí.
Ten en cuenta lo siguiente:
– Las cuentas no verificadas están limitadas a un monto total de depósito de 2,250 $.
– Para actualizar tu cuenta a estado Verificado, por favor contacta al Servicio al Cliente.
– eToro se reserva el derecho de cambiar cualquiera de las limitaciones de depósito indicadas, en cualquier momento.
Al registrar una cuenta corporativa, pueden aplicar diferentes directrices. Para más información, haz clic aquí.
- ¿Por qué no puedo realizar un depósito utilizando una forma de pago bajo el nombre de otra persona (pago mediante terceros)?
-
eToro no permite pagos mediante terceros. Un pago mediante un tercero consiste en hacer un depósito utilizando una forma de pago que no está a nombre del titular de la cuenta eToro. Como se indica en nuestros términos y condiciones, el titular de la cuenta de inversión debe ser el propietario de los fondos. Por tanto, no es posible realizar un depósito utilizando la forma de pago de otra persona.
- ¿Cómo realizo un depósito mediante tarjeta de crédito/débito?
-
Para realizar un depósito utilizando una tarjeta de crédito/débito, haga clic en la opción «Tarjeta de Crédito» del menú desplegable e introduzca los datos siguientes:
- Número de la tarjeta
- Fecha de caducidad
- Código CVV (los 3 dígitos que se ven en la parte posterior de su tarjeta de crédito/débito)
En pocos minutos se deberían abonar los fondos en su cuenta. Si por cualquier motivo no se autoriza su solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico.
La transacción mostrará el texto «eToro (Europe) Ltd.» en el extracto financiero de su proveedor de pagos
- ¿Cómo realizo un depósito mediante transferencia bancaria?
-
Para hacer depósitos por transferencia bancaria en su cuenta de inversión de eToro siga los siguientes pasos:
- Haga clic en «Depositar fondos» en la parte inferior izquierda de su pantalla.
- Seleccione la divisa y el importe. Aparecerá información diferente para las distintas divisas, así que asegúrese de haber elegido la moneda correcta.
- Seleccione «Transferencia bancaria» como método de pago y haga clic en «Continuar». Los datos de la transferencia bancaria aparecerán en la pantalla y se le enviarán por correo electrónico.
- Inicie sesión en la web de su banco (o vaya a su banco) para transferir los fondos.
- Introduzca el identificador de la transacción y su nombre de usuario como referencia de pago.
- Complete la transferencia y abra una nueva incidencia en nuestro centro de atención al cliente para enviarnos una captura de pantalla de la confirmación del pago (o una copia escaneada del documento SWIFT del banco).
He aquí algunos aspectos a tener en cuenta cuando se hace un depósito por transferencia bancaria:
- Los depósitos por transferencia bancaria pueden tardar entre 4 y 7 días hábiles en procesarse.
- El abono en su cuenta de inversión de eToro se realizará una vez que la transferencia haya sido confirmada por nuestro banco.
- La tasa de cambio para convertir a USD (si procede) se calcula en el día en que eToro recibe el depósito en nuestra cuenta.
- Es posible que los proveedores de fondos que intervienen en la transferencia (banco intermediario, banco receptor) le cobren por ella.
- ¿Cómo realizo un depósito mediante una aplicación de monedero electrónico (Paypal, Skrill, Neteller)?
-
Haga clic en su método de pago preferido en el menú desplegable, introduzca el importe que desea depositar, haga clic en «Continuar» y siga estos pasos:
- Se le redireccionará a una nueva página para iniciar sesión en su cuenta de la aplicación de monedero electrónico
- Introduzca los datos del inicio de sesión requeridos
- Revise la transacción
- Cuando haya verificado los datos, haga clic en «Pagar»
- En pocos minutos su cuenta de inversión debería recibir un abono. Si por cualquier motivo no se autoriza su solicitud, recibirá una notificación por correo electrónico.
*Tenga en cuenta que podemos tardar hasta siete días hábiles en procesar este tipo de depósito.
La transacción mostrará el texto «eToro (Europe) Ltd.» en el extracto financiero de su proveedor de pagos.
- ¿Cómo realizo un depósito utilizando la banca en línea con Trustly?
-
- Una transferencia bancaria en línea a través de Trustly permite a los clientes realizar pagos bancarios de forma simple, rápida y segura. No se requiere ningún registro adicional.
- Disponible en los siguientes países: Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Noruega, Suecia.
- Disponible en las divisas siguientes: EUR y GBP
- Depósito máximo único: 40 000 $
Cómo realizar el depósito:
- Introduzca el importe del depósito
- Elija «banca en línea» y haga clic en «Enviar»
- Elija su banco
- Introduzca las credenciales de su banco
- Autorice el pago directamente a través de su cuenta bancaria en línea
- ¿Qué divisas admite eToro?
-
eToro ofrece tres opciones de divisas para la cuenta: USD, GBP y EUR.
Para usuarios del Reino Unido
Si reside en el Reino Unido, una cuenta en GBP le permite:
- Realizar depósitos y financiar operaciones con GBP
- Operar con activos basados en GBP sin comisiones de conversión de divisas
- Disfrutar de comisiones de conversión más bajas al operar con activos en otras divisas
Más información sobre la cuenta en GBP
Para usuarios de la UE
Si reside en la UE, puede abrir una cuenta en EUR. Esto le da la posibilidad de:
- Realizar depósitos y financiar operaciones con EUR
- Operar con activos basados en EUR sin comisiones de conversión de divisas
- Disfrutar de comisiones de conversión más bajas al operar con activos en otras divisas
Más información sobre la cuenta en EUR
Para usuarios de otras regiones
Puede realizar un depósito en su cuenta en USD utilizando su divisa local, y se convertirá a USD cuando llegue a su cuenta.
Consulte las comisiones de conversión y las divisas de depósito admitidas
Compruebe la disponibilidad en su país - ¿Puedo realizar un depósito desde una cuenta comercial?
-
Tenga en cuenta que el uso de cualquier método de pago corporativo para realizar un depósito en una cuenta de inversión de eToro va en contra de nuestros términos y condiciones. No obstante, podemos ofrecerle la opción de abrir una cuenta de inversión corporativa.
Dependiendo de si su empresa consiste en un empresario individual, una sociedad o una corporación, se requerirá determinada documentación para abrir dicha cuenta de inversión corporativa.
Si tiene una cuenta de PayPal que no está vinculada a ninguna empresa real y desea continuar utilizándola para realizar depósitos, cambie su cuenta a otra de tipo Premium o personal a través de PayPal.
- ¿Hay algún importe mínimo para los depósitos que se efectúen después del primero?
-
Sí. El importe mínimo de todos los depósitos, aparte del primero (que varía según cada país), debe ser de al menos 50 $. El importe mínimo de los depósitos realizados mediante transferencia bancaria es de 500 $.
- ¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta en GBP o EUR (también conocida como eToro Money)?
-
1. Inicie sesión en eToro y vaya a la pestaña Wallet.
2. Haga clic en Añadir fondos en su cuenta en GBP o EUR, y elija entre transferencia bancaria normal o transferencia bancaria rápida/fácil.
- ¿Cómo puedo depositar GBP o EUR en mi cuenta en USD de eToro?
-
Los métodos de depósito disponibles varían según la región. Puede comprobar las opciones para su ubicación aquí.
Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, la forma más eficaz de realizar un depósito en GBP o EUR en su cuenta en USD de eToro es a través de su cuenta en GBP o EUR de eToro.** Le explicamos cómo hacerlo:
1. Inicie sesión en eToro, vaya a la pestaña Wallet.
2. Haga clic en Añadir fondos en su cuenta en GBP o EUR y elija entre Transferencia bancaria normal o Transferencia bancaria rápida/fácil.
- Una vez que los fondos estén en su cuenta en GBP o EUR, podrá transferirlos a su cuenta en USD. Vaya a la pestaña Wallet > Transferir > Mover fondos.
** Si aún no tiene una cuenta en GBP o EUR, haga clic aquí.