Zásady ochrany osobních údajů společnosti eToro

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují způsob, jakým eToro Group Limited a její dceřiné společnosti („eToro Group“) shromažďují a uchovávají neveřejné informace (např. vaše celé jméno, poštovní adresu, identifikační číslo, hesla, řidičský průkaz atd., dále „informace“). Každý člen skupiny eToro podléhá platným zákonům o ochraně osobních údajů ve svém státě. Toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů popisuje, jak spravujeme a chráníme osobní údaje, které nám poskytujete, o našich uživatelích a zákaznících („zásady“).

Stahování, instalace a váš přístup k našim webovým stránkám, aplikacím a obchodním platformám a jejich používání představuje váš souhlas s těmito zásadami a dalšími právními doložkami a prohlášeními obsaženými na těchto webových stránkách, našich platformách a/nebo našich aplikacích. Vaše používání webových stránek eToro, platforem a aplikací se řídí verzí Zásad platnou ke dni, ke kterému na stránky eToro vstupujete. Obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory na https://www.etoro.com/cs-cz/customer-service/ ohledně jakýchkoli nejasností ještě před tím, než budete pokračovat v používání našich webových stránek a platforem.

Kdy sbíráme informace od vás?

Shromažďujeme informace od vás, když si (a) otevřete účet a poskytnete nám informace prostřednictvím elektronických registračních formulářů; (b) provedete u nás transakci, včetně vkladu a výběru finančních prostředků; dále čas od času můžeme shromažďovat informace o vás od subjektů třetích stran, jako jsou informace o vaší úvěrové historii. Informace, které shromažďujeme přímo od vás obsahují informace potřebné pro komunikaci s vámi jako je adresa, telefonní číslo, e-mail. Dále můžeme shromažďovat další identifikovatelné informace jako je vaše celé jméno, pohlaví, adresa, datum narození, identifikační číslo, cestovní pasy, občanský průkaz, řidičský průkaz, číslo sociálního pojištění a/nebo jiné identifikační číslo a vaše platební prostředky jako je kreditní karta, e-peněženka, údaje o bankovním účtu atd. Možná také budeme potřebovat vyhodnotit vaše obchodní zkušenosti, průměrný roční příjem, odhadované čisté jmění a provést zhodnocení vaší rizikovosti.

Jak informace shromažďujeme?

Většinu z informací, které shromažďujeme, nám přímo poskytujete vy. To provedete vyplněním elektronického formuláře, který zveřejníme na našich webových stránkách/platformách/aplikacích a dobrovolně nám poskytnete další požadované dokumenty. Dále nám poskytujete informace prostřednictvím obchodování na našem systému, kontaktováním nás nebo reakcí na propagaci. Informace, které nepřímo shromažďujeme, mohou zahrnovat protokolování vaší IP adresy, konfiguraci softwaru, operačního systému a používání souborů cookie; soubory Cookie jsou malé soubory odesílané námi do vašeho počítače a někdy zpět. Soubory cookie nám v zásadě pomáhají zlepšovat vaši navigaci a snadnost používání našich webových stránek. Soubory cookie neobsahují žádné osobně identifikovatelné informace. Nastavení povolení souborů cookie ve webovém prohlížeči implikuje souhlas s našimi zásadami používání souborů cookie.

Jak využíváme shromážděné informace?

Využití informací

Vaše osobní údaje a informace získané z jiných zdrojů používáme pro účely splnění regulatorních a právních požadavků, pro marketingové, administrativní a zákaznické služby, abychom zajistili, že obsah a služby, které nabízíme, jsou přizpůsobené vašim potřebám a zájmům. Vaše informace pro tyto účely uchováváme po přiměřeně dlouhou dobu. Vaše informace může být potřeba sdílet s našimi poskytovateli služeb a zástupci. Obecně požadujeme, aby organizace třetích stran, které zpracovávají nebo získávají osobní údaje jako poskytovatelé služeb, uznaly jejich důvěrnost a zavázaly se respektovat právo jednotlivce na soukromí a dodržovat zásady ochrany údajů, včetně těchto zásad. Například můžeme také tyto informace použít k vytvoření a nastavení vašeho obchodovacího účtu, vystavení čísla účtu, vystavení hesla, protokolování vaší aktivity a čas od času vás kontaktovat.

My nebo zmocněnci jednající naším jménem mohou provádět kontroly identity, praní špinavých peněz a prevence podvodů a mohou předat vaše údaje jiným společnostem skupiny a jiným organizacím (včetně soudních orgánů) zapojeným do prevence a odhalování podvodů, které mohou používat vaše informace stejným způsobem a/nebo vyšetřovat vaši úvěrovou bonitu a přitom mohou kontaktovat banky, finanční instituce a agentury pro hodnocení úvěruschopnosti.

Tyto informace nám pomáhají vylepšovat naše služby, přizpůsobovat vaše procházení webu a informovat vás o dalších produktech, službách nebo propagačních akcích, které by vás mohly zajímat. Pokud u nás někdy deaktivujete svůj účet, budeme vaše informace uchovávat, ale budeme je používat pouze k tomu, abychom vyhověli zákonným požadavkům a abychom vás příležitostně kontaktovali s možností reaktivace vašeho účtu. Upozorňujeme, že s našimi zásadami sdílení informací můžete kdykoli vyjádřit nesouhlas tím, že nás upozorníte na své přání tak, jak je vysvětleno níže;

Můžeme použít informace, které nám poskytnete, k zaslání SMS nebo k e-mailové komunikaci za účelem zobrazení informací, které zahrnují, ale nejsou omezeny na výzvy k zvýšení rezervy.

Tím, že nám poskytnete své osobní údaje, dáváte souhlas k tomu, že vaše osobní údaje zpracujeme pro výše uvedené účely. Také souhlasíte s naším převodem vašich informací pro výše uvedené účely do zemí nebo jurisdikcí, které nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany údajů jako vaše země pobytu.

Sdílení informací

Neodhalujeme ani nesdílíme informace o žádném z našich uživatelů (ať už aktivním či neaktivním) žádným přidruženým třetím stranám nebo nepřidruženým třetím stranám jiným způsobem, než způsobem a subjektům uvedeným níže:

  • Poskytovatelům služeb za účelem otevření, provozu a údržby vašeho účtu. Poskytovatelé takových služeb mohou zahrnovat právníky, účetní, auditory, finančníky a jiné odborníky, ať už v Evropském hospodářském prostoru nebo mimo něj. Takové osobní údaje mohou být použity také pro marketingové účely, nebo provádění průzkumu trhu pro nás nebo jiné společnosti v naší skupině, které mohou používat osobní údaje, aby vás upozornily na produkty a služby, které mohou být pro vás zajímavé a také pomáhat při účinném poskytování našich služeb pro vás.
  • V reakci na předvolání nebo soudní příkaz, soudní proces nebo na regulační orgány, buď v jurisdikcí, které podléháme nebo jí podléhají naši zákazníci/uživatelé.
  • Na ochranu před podvody, neoprávněnými transakcemi (jako je praní špinavých peněz), pohledávkami nebo jinými závazky.

Platforma sociálního obchodování společnosti eToro a informace, které nepředstavují osobní údaje

eToro je sociální obchodní platforma v reálném čase, která integruje rozsáhlou a rozmanitou komunitu a sociální funkce do obchodní platformy. Jako součást sítě obchodníků eToro, obchodníci, kteří se rozhodnou být součástí komunity, sdílejí své strategie a výkony s komunitou. Obchodovaná částka není nikdy zveřejněna a všichni obchodníci jsou povinni souhlasit s tím, že jsou součástí sítě a sdílet své strategie a výkony.

Stahování, instalace a váš přístup k našim webovým stránkám, aplikacím a obchodním platformám a jejich používání představuje váš souhlas a uznání, že následující informace a obsah budou považovány za nedůvěrné a nechráněné informace (jiné než vaše osobní údaje, jak jsou popsány níže, souhrnně „obsah“) a budou uveřejněny na webových stránkách, platformě a aplikacích eToro: vaše uživatelské jméno, obrázek/avatar (pokud je k dispozici), vaše země pobytu, pohlaví, sítě, seznam uživatelů, kteří vás sledují, uživatelů, kteří vás kopírují, seznam uživatelů, které sledujete nebo kopírujete vy, a jakýkoli stav/příspěvky/blogy na síti a další možnosti obsahu, které umožňují našim uživatelům vzájemnou interakci, včetně obsahu bez omezení a informace, které zveřejníte v komunitě eToro, komentáře, zpětná vazba, komentáře, blogy a/nebo veškeré informace, které nám poskytnete prostřednictvím našich webových stránek a/nebo e-mailem, faxem nebo telefonem a také pokud jste se rozhodli použít jednu z našich aplikací sociálních sítí (jako je Facebook, Twitter, G+ atd.), naše aplikace bude mít přístup k obecným informacím z vašeho účtu na sociální síti, které zahrnují vaše jméno a uživatelské jméno v této sociální síti, profilový obrázek, pohlaví, sítě, ID uživatele, seznam přátel a jakékoli další informace, které jste sdíleli se „všemi“ na této sociální síti. Další informace mohou být shromažďovány v konkrétních kampaních sociálních sítí, které jsou specifikovány v podmínkách platných pro tuto kampaň.

Klikněte zde pro změnu svého nastavení soukromí.

Shromažďování dat třetích stran

Když používáte nebo se připojujete k webu eToro nebo si stáhnete mobilní aplikaci eToro prostřednictvím platformy třetí strany, jako je Facebook nebo jiná sociální síť, umožníte nám získat přístup a/nebo shromažďovat určité informace ze svého profilu/účtu platformy třetí strany (například váš účet na Facebooku) nebo prostřednictvím jakýchkoli souborů cookie umístěných na vašem zařízení takovou platformou třetí strany tak, jak to povolují podmínky smlouvy a nastavení ochrany osobních údajů u platformy třetí strany. Tyto informace budeme sdílet s platformou třetí strany pro použití, které povolují podmínky smlouvy a nastavení ochrany osobních údajů u platformy třetí strany.

Některé informace, které od vás získáme po instalaci mobilní aplikace, budeme sdílet s prodejci a dalšími poskytovateli služeb, kteří jsou námi zapojeni nebo spolupracují v souvislosti s provozováním služeb, které vám poskytujeme, a/nebo pro účely analýzy, které mohou vyžadovat reprodukci a zobrazení těchto informací agregovaným a anonymním způsobem, který vás nebude žádným způsobem identifikovat.

Shromažďování dat třetích stran – akce

Shromažďování vašich informací pro účely analýzy třetích stran můžete „odhlásit“ podle pokynů poskytnutých naším dodavatelem analytických nástrojů třetí strany nahttp://www.mobileapptracking.com/privacy-policy/. Pokud se „odhlásíte“ u našeho poskytovatele analýzy třetí strany, je tato akce specifická pro informace, které shromažďujeme konkrétně pro tohoto poskytovatele, a neomezuje naši možnost shromažďovat informace od vás podle podmínek těchto zásad ochrany osobních údajů pro ostatní dodavatele.

Bezpečnost a integrita informací

Vaše informace chráníme pomocí technologie zabezpečení dat a pomocí nástrojů jako jsou brány firewall a šifrování dat. Také vyžadujeme, abyste použili osobní uživatelské jméno a heslo při každém přístupu na účet online. Omezujeme přístup k informacím v našich kancelářích tak, aby k nim měli přístup pouze úředníci a/nebo zaměstnanci, kteří potřebují tyto informace znát.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady budou čas od času přezkoumány, aby byly zohledněny změny v našich operacích nebo postupech a aby se zajistilo, že budou i nadále vhodné pro veškeré změny v oblasti práva, technologie a podnikatelského prostředí. Veškeré uchovávané informace se budou řídit našimi aktuálními zásadami.

Odkazy

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky na internetu. Neodpovídáme za obsah těchto stránek ani za jakékoli jiné zásady ochrany osobních údajů na těchto umístěních na internetu. Měli byste si přečíst podmínky používání a prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů všech webových stránek, na které můžete přejít odkazem z našich webových stránek, které shromažďují jakékoli informace prostřednictvím webu. Naše podmínky používání a naše zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na informace, které shromažďujeme v souladu s těmito zásadami.

Aktualizace vašich informací

V případě, že si myslíte, že naše informace jsou nějakým způsobem nepřesné, dejte nám prosím okamžitě vědět. Ujišťujeme vás, že záležitost prošetříme a v případě potřeby opravíme případné nepřesnosti co nejrychleji.

Dotazy

V případě jakýchkoli dotazů ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na https://www.etoro.com/cs-cz/customer-service/. Uveďte prosím své jméno, pošto