كيف يُمكنك السحب من حسابك لدى eToro – الأسئلة الشائعة

هل ترغب في سحب أموال من حسابك؟ لا توجد أية مشكلة! بإمكان العملاء سحب الأموال من حساباتهم لدى eToro في أي وقت. يُمكن سحب الأموال بما يصل إلى قيمة رصيد حسابك لدى eToro، مع خصم مبلغ الهامش المُستخدم.

*يُرجى ملاحظة أنه سيُطلب منك تقديم طريقة دفع بديلة يتم استخدامها في حالة عدم قدرتنا على إعادة أموالك بطريقة الإيداع الأصلية التي اتبعتها.

سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني تؤكد حالة السحب الخاصة بك في غضون يومين عمل من تاريخ تقديم طلبك.

عادة، سوف تتلقى أموالك في غضون أيام قليلة. مع ذلك، من وقت طلب السحب، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل، اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة:

لإلغاء طلب السحب الخاص بك، يُرجى اتباع الخطوات المذكورة أدناه:

1. قم بالوصول إلى طلب السحب الخاص بك هنا، أو عن طريق إدخال حساب التداول الخاص بك والنقر فوق علامة التبويب “سحب الأموال”.
2. ستظهر لك رسالة مُنبثقة. استخدم رابط “انقر هنا” لعرض تاريخ السحب الخاص بك.
3. انقر فوق زر “عكس” الذي يظهر بجانب طلب السحب. يُرجى ملاحظة أنه إذا ظهرت حالة مُعاملتك على أنها “قيد المعالجة”، فلن تتمكن بعد ذلك من إلغاء طلبك.
4. قم بتأكيد رغبتك في إلغاء الطلب.
5. 5سيتم إعادة جميع الأموال بما فيها رسوم السحب إلى رصيد حسابك على الفور.

1.  الحد الأدنى للسحب هو 30 دولارًا أمريكيًا
2. لا بد أن تتوفر لديك أموالاً قابلة للسحب
3. ينبغي التحقق من حسابك، ما يعني وجود علامة خضراء بملفك الشخصي (إذا لم يتم التحقق بعد من حسابك، يُرجى الاتصال بنا وتحميل الوثائق المطلوبة)

يتم حماية معلوماتك الشخصية، وتفاصيل الدفع، والمستندات المُرفقة بها بواسطة سياسة أمن المعلومات المُشدّدة لدى eToro. فقد وُضعت إرشادات صارمة لحماية معلوماتك الخاصة، وسوف تلبي متطلبات أقصى متطلبات الأمن لدى مستخدم الخدمات المالية النهائي الواعي.

بإمكانك معرفة المزيد من المعلومات هنا: سياسة الخصوصية لدى eToro.

نعم، تخضع طلبات السحب لرسوم تنفيذ السحب. ستعرف رسم السحب الفعلي في الصرَّاف بعد إدخالك للمبلغ المطلوب سحبه، وفي هذه المرحلة يكون لا يزال بإمكانك وقف الطلب.

ستُطبق رسوم التحويل على أية سحوبات تم إرسالها بعملات أخرى غير الدولار الأمريكي. يمكنك التعرف على الرسوم الخاصة بنا من هنا: الرسوم. يُرجى ملاحظة أنه قد يطلب منك مُزود خدمة التمويل لعملية التحويل (البنك الوسيط أو البنك المُستلم، أو مُزود خدمة بطاقة الائتمان) أن تدفع بعض التكاليف.

عندما تقوم بسحب الأموال من حسابك على eToro إلى حسابك eToro Money، فإنه يتم تحويلها على الفور*، ويمكنك رؤيتها في تطبيق eToro Money مباشرة.

مع طرق الدفع الأخرى، بمجرد اكتمال معالجة طلب السحب الخاص بك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل طريقة الدفع المستخدمة لإرسال أموالك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك النقر هنا لعرض الحالة الحالية لطلب السحب الخاص بك في لوحة معلومات حساب eToro الخاص بك.

* لأسباب مختلفة تتضمن متطلبات إجراءات الأمان، قد تتم معالجة بعض عمليات السحب في يوم العمل التالي فقط.

1. انقر هنا لعرض الوضع الحالي لطلب السحب الخاص بك في لوحة معلومات حسابك في eToro. وبدلاً من ذلك، بإمكانك التحقق من رسالة البريد الإلكتروني التي تلقيتها بخصوص عملية السحب الخاصة بك، حيث ستُحدد الرسالة طريقة الدفع التي تم إرسال الأموال إليها وتاريخ إتمام العملية.
2. تأكد من أنك منحت الوقت الكافي لمعالجة عملية السحب ونقل الأموال إلى حسابك. قد تتم معالجة بعض عمليات السحب فقط في يوم العمل التالي لطلبك، وقد تستغرق المعالجة نفسها 10 أيام عمل إضافية، اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة:
   

   طريقة الدفع	وقت استلام الأموال بعد طلب السحب
   eToro Money*	سحب فوري
   بطاقة الائتمان / الخصم	ما يصل إلى 10 أيام عمل
   تحويل مصرفي	ما يصل إلى 10 أيام عمل
   PayPal	ما يصل إلى يومي عمل
   Neteller	ما يصل إلى يومي عمل
   Skrill	ما يصل إلى يومي عمل
   Trustly	ما يصل إلى يومي عمل
   iDEAL	ما يصل إلى يومي عمل

3. .إذا تم التحقق من كل ما ورد أعلاه ومع ذلك لا تستطيع العثور على أموالك، يُرجى الاتصال بنا. سنطلب منك تقديم بيان مالي بطريقة الدفع المُستخدمة يُوضح المعاملات الواردة والصادرة من وقت مُعالجة عملية السحب إلى وقت اتصالك بنا. يُرجى التأكد من أنه بإمكاننا قراءة اسمك وتواريخ المعاملات وتفاصيل طريقة الدفع.

نعم. ومع ذلك، يرجى العلم بأن خيار السحب هذا متاح فقط للعملاء الذين استخدموا PayPal لتمويل حساباتهم.

يمكنك سحب الأموال من منصة الاستثمار إلى حسابك eToro Money في أي وقت، حتى حدود القيمة الكاملة لرصيد حساب eToro الخاص بك، مع خصم مبلغ الهامش المستخدم منه. ستكون أموالك متاحة على الفور*.

لسحب الأموال:

1. انقر على خيار سحب الأموال في القائمة اليسرى.
2. أدخل المبلغ المراد سحبه (بالدولار الأمريكي)، وانقر فوق متابعة.
3. أكمل أي خطوات أخرى قد تكون مطلوبة.
4. انقر فوق إرسال.

* لأسباب مختلفة تتضمن متطلبات إجراءات الأمان، قد تتم معالجة بعض عمليات السحب في يوم العمل التالي فقط.