Sådan hæver du penge fra din eToro-konto – Ofte stillede spørgsmål

Ønsker du at hæve penge på din konto? Ikke noget problem! Kunder kan hæve penge på deres eToro-konto når som helst. Penge kan hæves op til værdien af indestående på din eToro-konto minus marginbeløbet, der er anvendt.

Penge bliver hævet med den samme metode og sendt til den samme konto, som tidligere blev brugt til din indbetaling. Betaling bliver foretaget i følgende prioritetsorden:

1. Kreditkort
2. PayPal
3. Bankoverførsel

*Bemærk, at du bliver bedt om en alternativ betalingsmetode, hvis vi ikke kan returnere dine penge via din oprindelige indbetalingsmetode.

eToro behandler hæveanmodninger inden for en (1) arbejdsdag, forudsat at vi har alle de nødvendige oplysninger. Den forventede tid, det tager at modtage din betaling, afhænger af den anvendte betalingsmetode:

For at annullere din anmodning om hævning bedes du følge nedenstående trin:
1. Få adgang til din hæveanmodning her eller ved at indtaste din handelskonto og klikke på fanen “Hæv penge”.
2. Der fremkommer en pop op-meddelelse. Brug linket “Klik her” til at se din hævehistorik.
3. Klik på knappen “Tilbagefør”, som vises ved siden af udbetalingsanmodningen. Bemærk, at hvis din transaktionsstatus vises som “under behandling”, kan du ikke længere annullere din anmodning.
4. Bekræft, at du ønsker at annullere anmodningen.
5. Alle penge, inkl. hævegebyr, bliver øjeblikkeligt returneret til saldoen på din konto.

1. Mindste udbetalingsbeløb er $30
2. Du skal have adgang til penge, der kan hæves
3. Din konto skal bekræftes, og det vil sige, at der vises et grønt flueben på din profil (hvis du endnu ikke har bekræftet din konto, så kontakt os, og upload de fornødne dokumenter)

Din personlige information, betalingsoplysninger og medfølgende dokumentation bliver beskyttet af eToros stringente informationssikkerhedspolitik. Strikse retningslinjer for at sikre din private information er på plads og vil tilfredsstille selv de mest krævende sikkerhedsbevidste finansielle tjenesters slutbruger.

Du kan finde flere informationer her: eToros Privatlivspolitik.

Ja, hæveanmodninger er pålagt et hævebehandlingsgebyr. Du kan se det faktiske hævegebyr i Kasserer, efter du har indtastet beløbet, der skal hæves. På dette punkt kan du stadig stoppe anmodningen.

Alle udbetalinger sendt i andre valutaer end USD er pålagt et vekselgebyr. Oplysninger om vores gebyrer kan findes her: Gebyrer. Bemærk, at du måske bliver pålagt gebyr af betalingsformidleren involveret i overførslen (formidlende bank, modtagende bank eller din kreditkortudbyder).

Når behandlingen af din hæveanmodning er afsluttet, vil du modtage en e-mailbekræftelse med oplysninger om den betalingsmetode, der er brugt til at sende dine penge. Derudover kan du klikke her for at se den aktuelle status af din hæveanmodning på din eToro-kontos dashboard.

1. Klik her for at se den aktuelle status på din hæveanmodning på din eToro-kontos dashboard. En anden mulighed er, at du kan tjekke den e-mail, du modtog i forbindelse med behandlingen af din hævning, for den vil angive den betalingsmetode, som pengene blev sendt med og datoen for behandlingen.
2. Tag i betragtning, at fra det tidspunkt, hvor vi behandler din hævning, kan der gå op til 8 forretningsdage, før pengene kan ses på dit kontoudtog.
3. Hvis alt ovenstående er blevet kontrolleret, og du stadig ikke kan finde pengene, så kontakt os. Vi vil bede dig om at give os en betalingsmetodeerklæring, der viser indgående og udgående transaktioner fra det tidspunkt, hvor hævningen blev behandlet, til det tidspunkt, hvor du kontaktede os. Sørg for, at vi kan se dit navn, transaktionsdatoer og betalingsmetodeoplysninger.