Hoe geld opnemen van je eToro-account: veelgestelde vragen

Wil je geld opnemen van je account? Geen probleem! Klanten kunnen op elk gewenst moment geld van hun eToro-account opnemen. Je kunt geld opnemen tot de waarde van het saldo op je eToro-account, minus de waarde van gebruikte marges.

*N.B.: Als we je geld niet via je oorspronkelijke stortingsmethode kunnen terugstorten, wordt je gevraagd om een alternatieve betaalmethode.

We sturen binnen 2 werkdagen een e-mail ter bevestiging van het opnameverzoek.

Echter, vanaf het moment dat je het verzoek tot opname doet, kan het tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van de gebruikte betalingsmethode:

* Om verschillende redenen, waaronder vereisten inzake veiligheidsprocedures, kunnen sommige opnames pas de volgende werkdag verwerkt worden.

Volg de onderstaande stappen om je opname te annuleren:

1. Ga hier naar je opnameverzoek of log in op je handelsaccount en klik op “Geld opnemen”.

2. Er wordt een pop-upbericht weergegeven. Gebruik de link ‘Klik hier’ om je opnamegeschiedenis weer te geven.

3. Klik op de knop ‘Annuleren’ naast het opnameverzoek. We wijzen je erop dat als je transactiestatus ‘In behandeling’ is, je niet langer je verzoek kunt annuleren.

4. Bevestig dat je het verzoek wilt annuleren.

5. Al het geld, inclusief opnamekosten, worden direct op je saldo bijgeschreven.

1. Het minimumbedrag voor opnames is $ 30
2. Je dient over voldoende opneembaar saldo te beschikken
3. Je account moet geverifieerd zijn, wat betekent dat een groene vinkje op je profiel wordt weergegeven (als je je account nog niet hebt geverifieerd, neem dan contact met ons op, zodat je de benodigde documenten kunt uploaden)

Je persoonsgegevens, betalingsgegevens en bijbehorende documentatie worden beschermd door het strikte eToro-beleid voor informatiebeveiliging. We hanteren strenge richtlijnen om je persoonsgegevens te beschermen. Deze zullen de meest veeleisende, beveiligingsbewuste financiële eindgebruiker tevreden stellen.

Je kunt hier meer informatie vinden: eToro’s privacybeleid.

Ja, er gelden opnamekosten voor opnameverzoeken. Je ziet de werkelijke opnamekosten in de ‘Cashier’ nadat je het opnamebedrag hebt ingevoerd; op dit moment kun je het verzoek nog steeds afbreken.

Er gelden conversiekosten voor alle opnames in valuta anders dan Amerikaanse dollars. Hier kun je meer informatie vinden over onze kosten: Kosten. N.B.: Er kunnen je kosten in rekening worden gebracht door de betalingsverwerker die betrokken is bij de overboeking (intermediaire bank, ontvangende bank of je creditcardmaatschappij).

Wanneer je geld opneemt van je eToro-account naar je eToro Money-account, wordt dit onmiddellijk* overgemaakt, en kun je dit zien in je eToro Money-app.

Bij andere betaalmethoden ontvang je, zodra de verwerking van je opnameverzoek is voltooid, een e-mailbevestiging met details van de betaalmethode die is gebruikt om je fondsen te verzenden. Daarnaast kun je hier klikken om de huidige status van je opnameverzoek te bekijken in het dashboard van je eToro-account.

* Om verschillende redenen, waaronder de vereisten voor veiligheidsprocedures, kunnen sommige opnames pas de volgende werkdag worden verwerkt.

1. Klik hier om de huidige status van je opnameverzoek te bekijken op het dashboard in je eToro-account. Als alternatief kun je de e-mail controleren die je hebt ontvangen over de verwerking van je opname. Hierin staat via welke betalingsmethode het geld is verzonden en de verwerkingsdatum.

2. Zorg ervoor dat er voldoende tijd is verstreken voordat de opname is verwerkt en naar je rekening is overgemaakt. Sommige opnames worden mogelijk pas de werkdag na je verzoek verwerkt, en de verwerking zelf kan nog eens 10 werkdagen duren, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode:

3. Heb je al het bovenstaande gecontroleerd en kun je het geld nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op. We zullen je vragen om een accountoverzicht met inkomende en uitgaande transacties vanaf het moment dat de opname werd verwerkt tot aan het moment waarop je contact met ons hebt opgenomen. Zorg er hierbij voor dat we je naam, de transactiedata en de details van de betaalmethode kunnen zien.

Ja. Je dient er echter rekening mee te houden dat deze optie om saldo uit te betalen alleen beschikbaar is voor klanten die PayPal hebben gebruikt om geld op hun account te storten.

Je kunt op elk moment geld opnemen van het beleggingsplatform naar je eToro Money-account, tot de volledige waarde van je eToro-accountsaldo, minus het bedrag van de gebruikte marge. Je fondsen zullen onmiddellijk* beschikbaar zijn.

Om je geld op te nemen:

1. Klik links in het menu op de optie Geld opnemen.
2. Voer het op te nemen bedrag in (in USD) en klik op Doorgaan.
3. Voltooi eventuele verdere vereiste stappen.
4. Klik op Verzenden.

* Om verschillende redenen, waaronder de vereisten voor veiligheidsprocedures, kunnen sommige opnames pas de volgende werkdag worden verwerkt.