Principes et Instructions concernant la Communauté eToro

Comment les gens utilisent-ils eToro ?

eToro est une plateforme de trading en ligne. Nous comptons des millions d’utilisateurs dans le monde entier qui utilisent nos services pour gérer leurs finances et effectuer des transactions. Cependant, eToro est également un réseau social sur lequel les utilisateurs peuvent échanger des opinions, des idées, des stratégies de trading et plus encore. Comme beaucoup d’autres réseaux sociaux, eToro est une plateforme sur laquelle surviennent parfois des débats – et tout se déroule dans le calme et la politesse la plupart du temps.

Les principes et instructions suivants vous aideront à comprendre quel type de partage est acceptable sur la plateforme eToro et quel type de contenu peut être signalé, supprimé ou entraîner un accès restreint pour celui qui publie ce genre de contenu.

Pourquoi avons-nous des principes et des instructions concernant la Communauté eToro ?

eToro est avant tout une communauté de passionnés de la finance. Présente dans de nombreux pays dans le monde et supportant plus de 20 langues, la communauté eToro est vraiment diversifiée. Naturellement, certains utilisateurs abusent parfois des aspects sociaux de la plateforme. Certains le font par intention malveillante, mais le plus souvent, ils le font parce qu’ils ignorent que la communauté a des principes et des instructions spécifiques. C’est pourquoi nous avons créé ce guide détaillé permettant aux utilisateurs d’eToro de maintenir une communauté saine et bénéfique.

L’objectif des principes et instructions

  • Sécurité : Nous aspirons à assurer la sécurité et le bien-être de tous les utilisateurs d’eToro. Le respect de ces principes et instructions permettra de garantir cela.
  • Dignité : eToro est un lieu pour les gens et tous les gens méritent de conserver leur dignité. Le respect de ces principes et instructions nous permettra de veiller à ce que la dignité de nos utilisateurs ne soit pas compromise.

Avertissement : Veuillez noter que la version anglaise des règles de la Communauté eToro reflète l’ensemble des politiques les plus récentes et doit être utilisée comme document de référence.

Violence et incitation

Les utilisateurs d’eToro ne doivent jamais agir de manière violente ou encourager un comportement violent, directement ou indirectement. Cela inclut, mais n’est pas limité à : l’utilisation de jurons, le blasphème, le trolling, l’abus, la fraude ou la sollicitation. 

Trolling

Les utilisateurs d’eToro ne doivent jamais provoquer intentionnellement un conflit ni provoquer ou déranger intentionnellement d’autres utilisateurs. Toutes les discussions doivent rester polies et aller droit au but. 

Tromperie et usurpation d’identité

Ne vous présentez jamais sous un faux jour en utilisant le logo eToro ou toute autre marque dans votre avatar ou vos messages.

Sollicitation 

Veuillez noter que les utilisateurs sont responsables de toute publicité de tiers dans tout contenu qu’ils partagent. Par exemple, vous ne pouvez pas publier, partager ou afficher sur notre plateforme un contenu vidéo comprenant des publicités de tiers, telles que des publicités vidéo pre-roll ou des visuels de parrainage, sans notre accord préalable.

Tactiques de manipulation du marché

  • Fausses informations : Ne publiez jamais d’informations trompeuses sur votre compte et/ou sur vos capacités de trading. 
  • Conseil d’investissement : N’offrez jamais de conseil de trading direct ou quoi que ce soit qui puisse être interprété comme un conseil en investissement. N’appelez pas à une action directe (telle que « investir dans »).
  • Manipulation du marché : Ne faites pas de fausses promesses et n’incitez pas les autres à trader/investir ou à tenter de créer des situations de marché volatiles.  
  • N’organisez ou n’exécutez pas de stratégies coordonnées pour trader ou placer des ordres sous certaines conditions et à certains moments afin de faire varier le prix d’une action, car cela constitue une manipulation du marché
  • Manipulation de l’utilisateur : Ne donnez pas d’instructions sur des trades spécifiques ou sur la manière de trader. 
  • Fausses nouvelles (fake news) : Ne partagez pas et ne diffusez pas de fausses informations (désinformation), d’informations invérifiables ou des rumeurs. 
  • Spamming : N’utilisez pas de pratiques collusoires ni de manipulation et évitez de partager des informations erronées afin de fausser les marchés financiers ou de publier plusieurs fois la même information sur différents posts. 

Contacter le service client d’eToro

Ne publiez pas de questions ou d’informations techniques ou liées au compte sur le fil d’actualité. Vous pouvez contacter le service client à tout moment si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, par tchat ou en ouvrant un ticket. Vous pouvez également consulter le Centre d’Aide eToro

Données personnelles

Ne partagez jamais vos informations personnelles sur le flux d’actualité eToro et n’encouragez jamais les autres à le faire.

Sujets à éviter

Ne jamais discuter, mentionner ou partager un contenu relatif à ce qui suit :

  • Suicide et automutilation
  • Exploitation sexuelle des enfants, abus et nudité
  • Intimidation et harcèlement
  • Manipulation de la plateforme (utilisation de la plateforme eToro d’une manière destinée à amplifier ou à supprimer artificiellement l’information)
  • Médias synthétiques et manipulés (partage trompeur de médias synthétiques ou manipulés qui sont susceptibles de causer des dommages)

Ne pas suivre les principes et instructions concernant la Communauté eToro

Les messages, commentaires, avatars et bios qui ne suivent pas les principes et instructions spécifiés ci-dessus peuvent être modifiés ou supprimés par eToro. L’abus continu de ces principes et instructions conduira à la restriction ou au blocage de votre accès à eToro. Si un membre de l’équipe ou de la communauté eToro soulève l’un des problèmes ci-dessus concernant un utilisateur spécifique, et que nous constatons que le comportement se poursuit, ce sera également un motif de retrait de contenu ou de restriction d’accès pour cet utilisateur. Si votre accès a été restreint et que vous n’êtes pas sûr de la raison de cette restriction, veuillez contacter notre service client.

Ce que nous vous encourageons à faire sur la communauté eToro :

Soyez constructif

Nous comptons de nombreux traders d’âges, de cultures, de styles de vie et d’opinions différentes, mais nous avons tous un intérêt commun à trader sur les marchés. Veuillez être poli et respectueux des idées, commentaires ou activités de trading des autres même si ceux-ci ne correspondent pas à vos propres opinions. Nous vous incitons à faire part de vos réflexions et de vos commentaires, mais veillez à ce qu’ils soient respectueux et à ne harceler personne.

Encouragez le débat

Nous vous encourageons à discuter et à remettre en question les idées, les stratégies de trading et les événements du marché au fur et à mesure qu’ils se produisent.

Maintenez un discours pertinent

Posez des questions si vous n’êtes pas sûr de quelque chose, mais gardez les discussions sur la bonne voie et assurez-vous que vous mettez les informations au bon endroit. Veuillez ne pas perturber les conversations des autres ni utiliser les flux du marché pour des messages personnels ou non pertinents. Il s’agit notamment de tagger le fil d’actualité dans vos posts, de les utiliser pour promouvoir vos propres résultats (voir Spamming) ou de poser des questions générales sur des discussions portant sur d’autres sujets.

Ne soyez pas timide si vous débutez

Posez des questions et renseignez-vous sur les événements si vous n’êtes pas sûr de leur signification ou du résultat attendu que chacun prévoit et pourquoi.

Augmentez l’exposition de votre portefeuille à la communauté

Si vous souhaitez avoir des followers sur eToro, n’hésitez pas à utiliser ces conseils :

  • Téléchargez une photo de vous et rendez votre nom visible.
  • eToro encourage le trading responsable. Présentez-vous comme un trader responsable aux personnes qui consultent votre profil. Partagez vos réflexions et explications sur votre trading sur votre fil d’actualité. Cela renforcera votre réputation et donnera des indications à vos copieurs potentiels.
  • Participez aux conversations et aidez ceux qui ont des questions.
  • Partagez vos actions et vos posts sur Facebook et Twitter pour attirer de nouveaux copieurs. Vérifiez quelles sont les promotions disponibles dans toutes les régions et partagez-les avec vos amis.