Communauté

La plateforme eToro est un lieu de partage d’informations pour les traders et les copieurs, ainsi que d’apprentissage mutuel. Pour nous assurer que l’atmosphère reste agréable et que le contenu est utile à tous, nous avons créé un ensemble de règles de la communauté que nous détaillons ci-dessous. Ces politiques vous aideront à comprendre quel type de partage est acceptable sur eToro et quel type de contenu peut être signalé, supprimé ou entraîner un accès restreint.

  • Ce que nous vous invitons à faire :

Soyez constructif

Nous accueillons de nombreux traders de différents groupes d’âge, cultures, modes de vie et opinions diverses, mais nous partageons tous un intérêt commun à trader les marchés. Veuillez être poli et respectueux des idées, des commentaires ou des activités de trading des autres, même si ceux-ci ne correspondent pas à vos propres opinions. Nous vous encourageons à partager vos pensées et vos commentaires, mais soyez toujours respectueux et ne harcelez personne.

Encouragez les discussions

Nous vous encourageons à discuter et à remettre en question les idées, les stratégies et les événements du marché à mesure qu’ils surviennent.

Restez pertinent

Posez des questions si vous n’êtes pas certain de quelque chose, mais orientez les discussions et assurez-vous de placer l’information au bon endroit. Veuillez ne pas perturber les conversations des autres ou utiliser les flux du marché pour des messages personnels ou non pertinents. Cela inclut le tag de flux de marché dans vos articles de trading, en les utilisant pour promouvoir vos propres résultats (voir Spam) ou en posant des questions générales sur des discussions ciblées.

Ne soyez pas timide si vous débutez

Posez des questions et renseignez-vous sur les événements si vous n’êtes pas sûr de ce qu’ils signifient ou des répercussions que tout le monde attend et demandez pourquoi.

Augmentez la visibilité de votre portefeuille auprès des membres de la Communauté

Si vous souhaitez rassembler des suiveurs sur eToro, n’hésitez pas à appliquer ces conseils :

  • Téléchargez une photo de vous et rendez votre nom visible via Paramètres > Confidentialité, pour inspirer confiance.
  • eToro encourage un trading responsable. Présentez-vous comme un trader responsable auprès des personnes qui visitent votre profil. Partagez vos réflexions et explications de votre trading sur votre mur. Cela établira votre réputation et fournira un aperçu à vos copieurs.
  • Participez aux conversations et aidez les autres en répondant à leurs questions.
  • Partagez vos actions et publications sur Facebook et Twitter pour attirer de nouveaux copieurs. Consultez les promotions disponibles pour toutes les régions et partagez-les avec vos amis.

  • À ne pas faire :

Ne vous en prenez pas aux autres !

Gérez vos frustrations et ne les reportez pas sur les autres traders. eToro n’est pas un endroit pour harceler ou maltraiter les autres. Si votre commentaire n’est pas bien reçu, ne continuez pas à poursuivre ou harceler les autres.

N’utilisez pas eToro pour envoyer des messages ou demandes non sollicités

Ne faites pas la promotion, ne sollicitez pas et ne vendez pas des produits ou services externes à d’autres utilisateurs par le biais d’eToro. Par sollicitation, nous entendons la publication de liens, le partage d’images ou l’incitation à visiter ou utiliser une autre plateforme ou entreprise. Les liens partagés doivent uniquement conduire à des blogs ou d’autres sites boursiers/d’actualités. Tout lien vers des sites d’entreprise sera supprimé et peut entraîner la restriction de votre accès.

Lorsque vous partagez un lien, incluez une description ou une explication de l’information que vous partagez. Tous les liens qui ne sont pas accompagnés d’une description ou d’un aperçu clair peuvent être supprimés.

Par messages indésirables, ou spams, nous entendons les publications non sollicitées (ex. « acheter ou vendre » ou « me copier »), mentionnant plusieurs flux de marché dans des publications non pertinentes et utilisant des flux de marché et des discussions d’autres personnes pour promouvoir quelqu’un.

Ne partagez pas de renseignements privés

Ne partagez pas de renseignements privés ni d’informations sur votre compte tels que les méthodes de paiement, les copies de passeport ou autres coordonnées personnelles, comme les adresses e-mail, les numéros de téléphone (dont WhatsApp) et les identifiants de messageries instantanées (ex. Skype, BBM, etc.) sur le fil d’eToro.

Nous pouvons accepter les liens vers les profils personnels sur les réseaux sociaux, tels que les fils Twitter, les pages Facebook et les noms d’utilisateur Instagram, après examen.

Veuillez ne pas encourager ou demander des informations privées/coordonnées aux autres utilisateurs. Nous considérons également cela comme une violation des Règles de la Communauté.

Évitez les obscénités

Nous vous demandons d’éviter d’utiliser un langage obscène ou offensant. Tout contenu de ce type sera modéré.

Ne publiez pas d’informations trompeuses sur votre compte et/ou vos compétences de trading

Nous encourageons une représentation juste de votre historique/vos compétences de trading, car les autres utilisateurs se fient aux informations que vous fournissez sur votre profil. Veuillez ne pas partager d’informations fausses ou trompeuses sur les conditions de vos trades ou votre historique de trading.

Ne donnez pas une fausse image de vous-même en utilisant notre logo ou tout autre actif de marque dans votre avatar ou vos publications. Tout contenu de ce type sera supprimé.

Dans le cas où une information trompeuse est publiée, nous vous demanderons de publier l’information exacte ou nous le ferons en votre nom si vous refusez de vous conformer. eToro se réserve le droit de supprimer et/ou commenter tout contenu trompeur.

Ne faites pas de fausses promesses

Fiez-vous à vos résultats passés sur eToro et évitez d’utiliser des promesses fausses ou attirantes pour rassembler des copieurs. Cela inclut toute insinuation ou garantie de résultats financiers. Nous supprimerons tout contenu de ce type.

Évitez le « trolling »

Nous apprécions toujours les commentaires, et les critiques constructives sont les bienvenues. Toutefois, abstenez-vous de « troller » ! Vous vous demandez ce qu’est le « trolling » ? Cela consiste à publier délibérément des commentaires excitants ou provocants, uniquement dans le but de créer des discussions malsaines, ou de créer une ambiance déplaisante. Nous n’acceptons pas le « trolling » sur eToro.

Si vous recherchez le Service client

Le fil d’eToro n’est pas le lieu pour poser des questions techniques ou relatives aux comptes. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre compte ou vos trades, veuillez contacter l’équipe du service client en cliquant ici.

Non-respect des Règles de la Communauté

Les publications, commentaires, avatars et biographies qui ne respectent pas les présentes Règles peuvent être modifiés ou supprimés par l’équipe de modération d’eToro. L’abus continu de ces Règles entraînera la restriction de votre accès. Si un membre de la Communauté eToro signale l’un des problèmes mentionnés ci-dessus et si nous jugeons que le comportement perdure, cela sera également une raison de supprimer le contenu ou de limiter l’accès.

Si vous êtes banni de la Communauté et ne savez pas pourquoi, veuillez contacter notre équipe du Service client.