Linee guida della community di eToro

Come gli utenti utilizzano eToro

eToro è una piattaforma di trading online. Ospita milioni di utenti da tutto il mondo che la utilizzano per fare trading e gestire le loro operazioni. eToro è anche un social network, dove i partecipanti possono scambiare opinioni, idee, strategie e molto altro. Come molti altri social network, eToro è spesso una piattaforma per il dibattito che nella maggior parte dei casi si svolge in modo tranquillo ed educato.

Le linee guida che seguono ti aiuteranno a capire quali sono i contenuti ammessi su eToro e quali potrebbero essere segnalati, rimossi o provocare restrizioni al tuo accesso.

Perché abbiamo delle linee guida nella nostra community

eToro è in primo luogo una community di appassionati di finanza. La community di eToro è molto eterogenea e comprende diversi paesi del mondo e più di 20 lingue. Può succedere che alcuni utenti a volte fraintendano l’aspetto social della piattaforma. Alcuni lo fanno intenzionalmente, ma la maggior parte delle volte questo accade perché non si conoscono le linee guida della community. Abbiamo quindi creato questa guida dettagliata per consentire agli utenti di eToro di frequentare una community integra, che possa offrire vantaggi reciproci.

L’obiettivo delle linee guida

  • SicurezzaPuntiamo a garantire la sicurezza e l’incolumità di tutti gli utenti di eToro con il rispetto delle seguenti linee guida.
  • Dignità: eToro è un posto dove tutti hanno diritto alla loro dignità. Il rispetto delle linee guida ci consentirà di tutelare la dignità dei nostri utenti.

Esclusione di responsabilitàNota: la versione in inglese dei Community Standards contiene le versioni più aggiornate delle nostre policy e deve essere utilizzata come documento di riferimento.

Violenza e istigazione

Gli utenti di eToro non devono mai comportarsi in modo violento, o istigare direttamente o indirettamente comportamenti violenti. Questo comprende, ma non si limita a insulti, bestiemmie, trolling, abuso, frode o istigazione. 

Trolling

Gli utenti di eToro non devono mai suscitare contrasti, provocare o turbare intenzionalmente altri utenti. Tutti i dibattiti devono rispettare principi di rispetto e pertitenza. 

Raggiri e sostituzioni di persona

Non falsificare la tua identità utilizzando il logo di eToro o altri marchi nel tuo avatar o nei post.

Corruzione 

Gli utenti sono direttamente responsabili di qualsiasi materiale promozionale di terzi presente nei contenuti che condividono. Non è possibile ad esempio postare, condividere o visualizzare senza il nostro consenso contenuti video sulla nostra piattaforma con pubblicità di terzi, ad esempio promozioni pre-video o immagini a fini promozionali.

Tattiche di manipolazione del mercato

  • Informazioni falseNon postare informazioni false sul tuo conto e/o sulle tue capacità di trading. 
  • Consigli di investimentoNon dare mai consigli diretti di investimento, o altre informazioni che possano essere interpretate come consiglio di investimento. Non invitare ad un’azione diretta (ad esempio “investi in”)
  • Manipolazione del mercatoNon fare false promesse, non incitare altri a operare o investire e non cercare di creare volatilità sul mercato.  
  • Non organizzare o mettere in atto strategie coordinate per fare trading o inoltrare ordini in particolari situazioni e momenti al fine di influire sul prezzo di un titolo dato che questo comportamento si configura come reato di manipolazione del mercato
  • Manipolazione degli utenti Non fornire istruzioni su operazioni specifiche o su come operare. 
  • Fake news Non condividere o divulgare informazioni false, non verficabili e indiscrezioni. 
  • SpamNon applicare pratiche di manipolazione o collusione ed evita di trasmettere informazioni false per distorcere i mercati finanziari; non postare le stesse informazioni più volte su diversi post. 

Contattare il servizio clienti di eToro

Non postare sul feed domande o informazioni di carattere tecnico o relative al tuo account. Per eventuali domande o assistenza, puoi contattare il Customer Service in qualsiasi momento, via chat o aprendo un ticket. Puoi anche dare un’occhiata ai contenuti dell’Help Center eToro

Dati personali

Non condividere mai le tue informazioni personali sul News Feed di eToro, e non incoraggiare altri a farlo.

Argomenti da evitare

Non parlare, menzionare o condividere contenuti relativi a:

  • suicidio e autolesionismo
  • sfruttamento sessuale di minori, abuso e nudità
  • bullismo e molestie
  • manipolazione della piattaforma (vale a dire utilizzare la piattaforma di eToro in modo da amplificare o eliminare in modo artificioso le informazioni)
  • media sintetici e manipolati (condividere in modo inganevole media sintetici e manipolati che possono provocare danni)

Mancanza di rispetto delle linee guida della community

Post, commenti, avatar e bio che non rispettano le linee guida sopra indicate potrebbero essere modificati o cancellati da eToro. L’abuso ripetuto di queste linee guida può portare a restrizioni di accesso fino al blocco totale. Se un membro del team o della community di eToro segnala un utente per uno o più problemi tra quelli sopra indicati e constatiamo che il comportamento scorretto prosegue, potremmo anche in questo caso procedere alla rimozione di contenuti e alla restrizione o al blocco totale dell’accesso per tale utente. Se sono state applicate delle restrizioni al tuo accesso e non conosci il motivo, contatta il nostro team Customer Service.

Cosa puoi fare

Adottare un atteggiamento costruttivo

Ospitiamo trader diversi tra loro per età, cultura, stile di vita e opinioni, ma condividiamo tutti lo stesso interesse per il trading sui mercati. Ti invitiamo ad essere educato e a rispettare le idee, i commenti e l’attività di trading degli altri utenti anche se non li condividi. Ti invitiamo a condividere feedback e punti di vista, a condizione di rispettare gli altri e di non molestare nessuno.

Favorire il dialogo

Ti invitiamo a favorire il dialogo e a mettere in discussione idee, strategie ed eventi di mercato in tempo reale.

Non andare fuori tema

Non esitare a chiedere se non sei sicuro di qualcosa, ma non andare fuori tema e accertati di inserire le informazioni al posto giusto. Non interrompere le conversazioni degli altri e non usare i feed sul mercato per post personali o non pertinenti. Tra questi comportamenti figurano: taggare i feed di mercato sulle tue storie di trading, utilizzarli per promuovere i tuoi risultati (vedi la sezione Spam) o fare domande di carattere generale relative a dibatti su altri argomenti.

Non essere timido anche se sei agli inizi

Non avere paura di fare domande su eventi attuali, se non sei sicuro del significato di un evento, o se non capisci perché tutti prevedono un certo risultato.

Aumenta l’esposizione del tuo portafoglio nella community

Se vuoi avere un seguito su eToro, adotta questi suggerimenti:

  • carica una tua foto e rendi il tuo nome visibile
  • eToro favorisce il trading responsabile presentati alle persone che visitano il tuo profilo come trader responsabilecondividi sul News Feed idee e spiegazioni del tuo modo di operareIn questo modo potrai migliorare la tua reputazione e fornire insight ai tuoi potenziali copier.
  • Partecipa alle conversazioni e aiuta gli altri rispondendo alle loro domande.
  • Condividi i tuoi movimenti su Facebook e Twitter per attirare nuovi copier. Controlla sempre quali sono le promozioni disponibili per tutte le regioni e informa i tuoi amici.