Nguyên tắc Cộng đồng

Nền tảng eToro là nơi để các nhà giao dịch và người sao chép chia sẻ thông tin và học hỏi lẫn nhau. Để đảm bảo bầu không khí thân thiện và nội dung có giá trị cho tất cả mọi người, chúng tôi đã soạn một bản Nguyên tắc Cộng đồng được phác thảo dưới đây. Những chính sách này sẽ giúp bạn hiểu loại thông tin chia sẻ được chấp nhận trên eToro, và loại nội dung có thể bị gắn cờ, xóa hoặc dẫn đến hạn chế truy cập.

  • Những việc rất được hoan nghênh:

Trao đổi có tính xây dựng

Chúng tôi có rất nhiều nhà giao dịch thuộc các nhóm tuổi, văn hóa, lối sống và ý kiến khác nhau, nhưng tất cả chúng ta đều có một sở thích chung về giao dịch trong thị trường. Hãy lịch sự và tôn trọng ý tưởng, bình luận hoặc hoạt động giao dịch của những người khác – kể cả khi bạn không đồng ý với họ. Bạn được khuyến khích chia sẻ suy nghĩ và phản hồi của mình, nhưng hãy luôn tôn trọng và không quấy rối người khác.

Khuyến khích thảo luận

Chúng tôi khuyến khích bạn thảo luận và tranh luận về các ý tưởng, chiến lược và sự kiện thị trường đang diễn ra.

Thảo luận liên quan đến nội dung

Hãy đặt câu hỏi nếu bạn không chắc về một điều gì đó, nhưng không lạc đề và đảm bảo bạn bày tỏ thông tin ở đúng nơi quy định. Vui lòng không phá hoại cuộc hội thoại của những người khác hoặc sử dụng bảng tin thị trường để đăng các nội dung cá nhân hoặc không liên quan. Việc này bao gồm gắn thẻ bảng tin thị trường vào câu chuyện giao dịch của bạn, sử dụng chúng để quảng bá kết quả của bạn (xem Nội dung rác) hoặc đặt các câu hỏi chung trong các chủ đề thảo luận tập trung.

Đừng ngại nếu bạn chỉ mới bắt đầu

Hãy đặt câu hỏi và thắc mắc về các sự kiện nếu bạn không chắc chúng có ý nghĩa gì hoặc mọi người đang dự báo kết quả như thế nào và vì sao.

Quảng bá danh mục của bạn ra Cộng đồng

Nếu bạn muốn được nhiều người theo dõi trên eToro, hãy sử dụng các mẹo này:

  • Tải lên ảnh của bạn và hiển thị tên của bạn qua Cài đặt > Quyền Riêng tư, để xây dựng niềm tin.
  • eToro khuyến khích giao dịch có trách nhiệm. Hãy thể hiện bản thân là một nhà giao dịch có trách nhiệm với những người truy cập hồ sơ của bạn. Chia sẻ suy nghĩ và giải thích về các giao dịch của bạn trên tường. Việc này sẽ xây dựng danh tiếng của bạn và cung cấp kiến thức cho những người sao chép bạn.
  • Tham gia vào các cuộc hội thoại và giúp giải đáp câu hỏi của những người khác.
  • Chia sẻ hành động của bạn và đăng lên Facebook và Twitter để thu hút những người sao chép mới. Xem các ưu đãi áp dụng ở mọi khu vực và chia sẻ chúng với bạn bè bạn.

  • Những việc không nên làm:

Đừng trút giận lên người khác!

Hãy kiểm soát sự bực dọc của bạn và đừng trút giận lên những nhà giao dịch khác. eToro không phải là nơi để quấy rối hoặc lăng mạ người khác. Nếu phản hồi của bạn không được tiếp nhận tích cực, vui lòng không theo đuổi hoặc quấy rối bất cứ ai.

Không sử dụng eToro để đăng nội dung rác hoặc chào mời

Không quảng bá, chào mời hay bán bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ bên ngoài nào thông qua eToro hoặc đến những người dùng khác. Chúng tôi định nghĩa chào mời là đăng liên kết, chia sẻ ảnh hoặc khuyến khích những người khác truy cập hoặc sử dụng một nền tảng hay doanh nghiệp khác. Liên kết được chia sẻ chỉ nên dẫn đến các blog hoặc website tin tức/thị trường khác; mọi liên kết đến các website kinh doanh đều sẽ bị xóa và có thể khiến tài khoản của bạn bị hạn chế.

Khi chia sẻ một liên kết, hãy bao gồm một ghi chú hoặc giải thích về loại thông tin bạn đang chia sẻ. Mọi liên kết không chứa một mô tả hoặc hình xem trước rõ ràng đều có thể bị xóa.

Chúng tôi định nghĩa nội dung rác là các bài đăng lặp lại không được chào đón (ví dụ như “mua hay bán” hoặc “hãy sao chép tôi”), gắn thẻ nhiều bảng tin thị trường trong các bài đăng không liên quan, sử dụng bảng tin thị trường và cuộc thảo luận của những người khác để quảng bá bản thân bạn.

Không chia sẻ thông tin riêng tư

Không chia sẻ thông tin tài khoản và dữ liệu riêng tư của bạn ví dụ như phương thức thanh toán, bản sao hộ chiếu hoặc bất kỳ thông tin liên hệ riêng tư nào ví dụ như địa chỉ e-mail, số điện thoại (bao gồm WhatsApp) và ID trình nhắn tin nhanh (ví dụ Skype, BBM, v.v.) trên Bảng tin eToro.

Chúng tôi có thể cho phép các liên kết đến trang mạng xã hội cá nhân như tài khoản Twitter, trang Facebook và tên người dùng Instagram, tùy theo sự phê duyệt.

Vui lòng không khuyến khích hoặc yêu cầu thông tin riêng tư/chi tiết liên hệ từ những người dùng khác. Chúng tôi cũng coi việc này là vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng.

Không nói tục chửi bậy

Chúng tôi yêu cầu bạn kiềm chế việc sử dụng ngôn ngữ tục tĩu hay xúc phạm. Những nội dung đó sẽ bị kiểm duyệt.

Không đăng tải thông tin gây hiểu nhầm về tài khoản và/hoặc kỹ năng giao dịch của bạn

Chúng tôi khuyến khích bạn thể hiện trung thực lịch sử/khả năng giao dịch của mình, và những người dùng khác sẽ trông cậy vào thông tin được cung cấp trên hồ sơ của bạn. Vui lòng không chia sẻ thông tin sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm về tình trạng các giao dịch hoặc lịch sử giao dịch của bạn.

Không thể hiện thiếu trung thực về bản thân bạn bằng cách sử dụng logo của chúng tôi hay bất kỳ tài sản nhãn hiệu nào khác trong ảnh đại diện hoặc bài đăng của bạn. Các nội dung này có thể bị xóa.

Trong trường hợp thông tin gây hiểu nhầm được đăng tải, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đăng thông tin chính xác hoặc làm việc này thay bạn nếu bạn không tuân thủ. eToro bảo lưu quyền xóa và/hoặc bình luận về bất kỳ nội dung gây hiểu nhầm nào.

Không hứa hẹn sai sự thật

Hãy dựa vào kết quả quá khứ của bạn trên eToro và tránh sử dụng các lời hứa hấp dẫn sai sự thật để thu hút người sao chép. Điều này bao gồm việc ám chỉ hoặc đảm bảo kết quả trong tương lai. Chúng tôi sẽ xóa các nội dung đó.

Không Troll

Chúng tôi luôn đánh giá cao phản hồi và chào đón những chỉ trích mang tính xây dựng. Tuy nhiên, bạn không nên troll! Troll là gì? Đây là hành động cố ý đưa ra các bình luận gây hấn hoặc kích động để tạo nên một cuộc thảo luận không có tính xây dựng, hoặc một không khí tiêu cực. Chúng tôi không nhân nhượng với việc troll trên eToro.

Nếu bạn đang tìm kiếm Dịch vụ Khách hàng

Bảng tin eToro không phải nơi để đặt các câu hỏi kỹ thuật hoặc liên quan đến tài khoản. Nếu bạn có các thắc mắc cụ thể về tài khoản hoặc giao dịch của mình, hãy liên hệ Nhóm Dịch vụ Khách hàng bằng cách nhấn vào đây.

Không tuân thủ Nguyên tắc Cộng đồng

Các bài đăng, bình luận, hình đại diện và tiểu sử không tuân thủ những Nguyên tắc này có thể bị chỉnh sửa hoặc xóa bởi Nhóm Điều hành viên eToro. Việc tiếp tục lạm dụng các Nguyên tắc này sẽ khiến tài khoản của bạn bị hạn chế truy cập. Nếu một thành viên của Nhóm Cộng đồng eToro báo cáo về bất kỳ vấn đề nào trên đây và chúng tôi thấy hành vi đó tiếp diễn, đây cũng sẽ là cơ sở để xóa nội dung đó hoặc hạn chế quyền truy cập.

Trong trường hợp bạn bị cấm tham gia cộng đồng, và bạn không chắc về lý do, hãy liên hệ Nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.