Richtlijnen voor gemeenschap

Op het eToro-platform kunnen handelaars en kopieerders informatie delen en van elkaar leren. Om ervoor te zorgen dat de sfeer aangenaam blijft en de inhoud voor iedereen waardevol is, hebben we een aantal richtlijnen voor de gemeenschap opgesteld. Deze staan hieronder beschreven. Dit beleid helpt u te begrijpen welke manier van delen aanvaardbaar is op eToro, en welke type inhoud kan worden gemarkeerd, verwijderd of kan leiden tot beperkte toegang.

  • Wij verwelkomen het volgende:

Constructieve berichten

We bieden een plek aan veel handelaars met verschillende leeftijden, culturen, levensstijlen en meningen, maar we delen allemaal één gezamenlijke interesse: beleggen. Wees beleefd en respecteer de ideeën, opmerkingen of handelsactiviteiten van anderen. Zelfs als deze niet met uw eigen mening stroken. U wordt aangemoedigd om uw gedachten en meningen te delen, maar houd het respectvol en val niemand lastig.

Moedig gesprekken aan

We moedigen u aan ideeën, strategieën en marktgebeurtenissen te bespreken en deze uit te dagen wanneer ze zich voordoen.

Houd het relevant

Stel vragen als u ergens niet zeker van bent, maar hou de discussies relevant en plaats informatie op de juiste plek. Stoor de gesprekken van anderen niet en gebruik de marktfeeds niet voor persoonlijke of irrelevante berichten. Dit omvat het taggen van marktfeeds in uw eigen beleggingsverhalen en deze gebruiken om uw eigen resultaten te promoten (zie ‘Spam’), en het stellen van algemene vragen in discussies die over andere onderwerpen gaan.

Als u nog maar net begint, hoeft u niet onzeker te zijn.

Stel vragen en win informatie in over bepaalde gebeurtenissen als u niet zeker weet wat deze inhouden, of welke resultaten iedereen verwacht en waarom.

Verhoog de zichtbaarheid van uw portfolio voor de gemeenschap

Gebruik de onderstaande tips als u graag wilt dat mensen u volgen op eToro.

  • Plaats een foto van uzelf en zorg dat uw naam openbaar is (via Instellingen > Privacy). Zo wint u vertrouwen.
  • eToro moedigt verantwoordelijk beleggen aan. Stel uzelf voor als een verantwoordelijke belegger. Dit zien de mensen die uw profiel bezoeken. Deel uw gedachten en geef op uw prikbord uitleg over uw beleggingsactiviteiten. Hierdoor bouwt u een goede reputatie op en geeft u informatie aan mensen die u kopiëren.
  • Doe mee aan gesprekken en help anderen met hun vragen.
  • Deel uw activiteiten en berichten op Facebook en Twitter. Zo trekt u nieuwe kopieerders aan. Bekijk welke aanbiedingen voor alle regio’s beschikbaar zijn en deel deze met uw vrienden.

  • Wat u niet moet doen:

Reageer u niet af op anderen!

Houd frustraties in bedwang en reageer u niet af op andere beleggers. eToro is niet de plek om anderen lastig of aan te vallen. Als uw opmerking niet goed valt, ga dan niet door en beledig niemand.

Gebruik eToro niet voor ongewenste e-mails of aanbod.

Bied via eToro geen externe producten of diensten aan en verkoop deze ook niet aan anderen. Probeer anderen ook niet over te halen. Als overhalen beschouwen we het plaatsen van koppelingen, het delen van afbeeldingen van, of anderen aanmoedigen, een ander platform of bedrijf te bezoeken of te gebruiken. Gedeelde koppelingen mogen alleen doorverwijzen naar andere websites voor markten/nieuws. Alle koppelingen naar bedrijfswebsites worden verwijderd en uw toegang kan worden beperkt.

Als u een koppeling deelt, voeg dan een stukje tekst of uitleg toe over de gedeelde informatie. Alle koppelingen zonder bijbehorende duidelijke omschrijving, of zonder bijbehorend duidelijk voorbeeld, kunnen worden verwijderd.

Als spam beschouwen we herhaaldelijke, ongewenste berichten (bijv. ‘koop of verkoop’ of ‘kopieer mij’), het plaatsen van tags van meerdere marktfeeds in irrelevante berichten en het gebruik van marktfeeds en gesprekken tussen anderen om uzelf te promoten.

Deel geen persoonlijke gegevens

Deel geen persoonlijke en accountgegevens, zoals betaalmethodes, kopieën van paspoorten en persoonlijke contactgegevens, zoals e-mailadressen, telefoonnummers (waaronder Whatsapp) en chataccounts (bijv.  Skype, BBM, enz.) op uw eToro-feed.

Koppelingen naar persoonlijke sociale media, zoals Twitter, Facebookpagina’s en Instagram-gebruiksnamen, zijn toegestaan, maar moeten worden goedgekeurd.

Moedig anderen ook niet aan om persoons-/contactgegevens te delen en vraag andere gebruikers hier ook niet om. Dit is ook in strijd met de richtlijnen voor de gemeenschap.

Vloeken is niet toegestaan

We vragen u vriendelijk geen schutting- of beledigende taal te gebruiken. Dergelijke inhoud wordt verwijderd.

Plaats geen misleidende informatie over uw account en/of uw beleggingsvaardigheden.

We moedigen u aan een betrouwbaar beeld te geven van uw beleggingsgeschiedenis/-kennis. Andere gebruikers zijn afhankelijk van de informatie op uw profiel. Deel geen valse of misleidende informatie over de resultaten van uw beleggingsactiviteiten of -geschiedenis.

Geef geen ander beeld van uzelf door ons logo of enige andere merken in uw avatar of berichten te gebruiken. Dergelijke inhoud kan worden verwijderd.

In geval van misleidende informatie vragen we u de juiste informatie te publiceren. Mocht u hieraan geen gehoor geven, dan doen wij dit voor u. eToro behoudt zich het recht voor om misleidende inhoud te verwijderen of hierop te reageren.

Maak geen valse beloftes

Baseer u op uw behaalde resultaten op eToro en vermijd het gebruik van valse beloftes of lokkertjes om kopieerders aan te trekken. Dit is inclusief het insinueren of garanderen van toekomstige resultaten. Dergelijke inhoud wordt verwijderd.

Niet ‘trollen’

We waarderen uw opmerkingen en constructieve feedback is altijd welkom. Maar ‘trollen’ is niet toegestaan! Wat is ‘trollen’, vraagt u zich misschien af? Dit is het opzettelijk plaatsen van provocerende of aanstootgevende opmerkingen, alleen maar om de discussie te verzieken of een onprettige sfeer te creëren. Op eToro houden we niet van ‘trollen.’

Als u hulp nodig heeft van de klantendienst:

De eToro-feed is niet de plek om technische of aan accounts gerelateerde vragen te stellen. Mocht u specifieke vragen hebben over uw account of beleggingen, neem dan contact op met onze klantendienst door hier te klikken.

De richtlijnen voor de gemeenschap niet naleven

Berichten, opmerkingen, avatars en bio’s die niet aan deze richtlijnen voldoen, kunnen door het eToro-team worden aangepast of verwijderd. Deze richtlijnen continu verzuimen na te leven zal leiden tot beperken van uw toegang. Indien een lid van het eToro-gemeenschapsteam een van de bovengenoemde kwesties aankaart en er vindt geen verandering plaats in het gedrag, vormt dit ook een reden om inhoud te verwijderen of de toegang te beperken.

Mocht u uit de gemeenschap worden verwijderd, en u weet niet waarom, neem dan contact op met onze klantendienst.