eToro community-richtlijnen

Hoe mensen eToro gebruiken

eToro is een online handelsplatform. Het wordt gebruikt door miljoenen gebruikers wereldwijd om hun financiën te beheren en transacties uit te voeren. eToro is echter ook een sociaal netwerk waarop gebruikers gedachten, ideeën, strategieën en meer kunnen uitwisselen. Zoals bij veel andere sociale netwerken is eToro vaak een discussieplatform, wat voor het grootste gedeelte rustig en beleefd verloopt.

De volgende richtlijnen helpen u te begrijpen welke content gedeeld mag worden op eToro, en welke content gerapporteerd of verwijderd wordt, en die kan resulteren in beperkte toegang.

Waarom we community-richtlijnen hebben

eToro is bovenal een community van financiële enthousiastelingen. De eToro-community bestaat uit mensen uit de hele wereld, ondersteunt meer dan 20 talen en is daarmee zeer divers. Natuurlijk misbruiken sommige gebruikers soms de sociale aspecten van het platform. Sommige mensen doen dit met kwaadaardige opzet, maar vaker wel dan niet gebeurt het omdat ze zich niet bewust zijn van de richtlijnen van de community. Om deze reden hebben we deze gedetailleerde handleiding gemaakt, zodat eToro-gebruikers een gezonde en nuttige community kunnen opbouwen.

Het doel van de richtlijnen

  • Veiligheid: We streven ernaar de veiligheid en het welzijn te garanderen van alle eToro-gebruikers. Het naleven van deze richtlijnen zorgt daarvoor.
  • Waardigheid: eToro is een plaats voor mensen, en alle mensen verdienen het om hun waardigheid te behouden. Het naleven van de richtlijnen zorgt ervoor dat de waardigheid van onze gebruikers niet in het geding komt.

Disclaimer: Neem in acht dat de Engelse versie van de Community-normen de meest recente versie van het beleid bevatten en beschouwd moet worden als het leidende document.

Geweld en aansporing

eToro-gebruikers mogen nooit gewelddadig gedrag vertonen of gewelddadig gedrag aanmoedigen, direct of indirect. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: het gebruik van scheldwoorden, vloeken, trollen, misbruik, fraude of ongepaste verzoeken. 

Trollen

eToro-gebruikers mogen nooit opzettelijk conflicten uitlokken, provoceren of doelbewust mensen overstuur maken. Alle discussies moeten beleefd en ter zake zijn. 

Bedrog en imitatie

U mag uzelf nooit anders voordoen door het eToro-logo of andere merken te gebruiken in uw avatar of berichten.

Ongepaste verzoeken 

Merk op dat gebruikers verantwoordelijk zijn voor alle advertenties van derden in alle content die zij delen. Bijvoorbeeld, u mag geen videocontent posten, delen of weergeven op ons platform die advertenties van derden bevatten, zoals video-advertenties of sponsor-afbeeldingen, zonder onze toestemming vooraf.

Marktmanipulatietactieken

  • Misleidende informatie: U mag nooit misleidende informatie posten over uw account en/of handelsvaardigheden. 
  • Beleggingsadvies: Geef nooit direct beleggingsadvies, of iets dat als zodanig geïnterpreteerd kan worden. Vraag niet om directe actie (zoals “beleg in”).
  • Marktmanipulatie: Maak geen valse beloftes en verleid anderen niet om te handelen/beleggen en probeer geen volatiele marktsituaties te creëren.  
  • Organiseer of voer geen gecoördineerde strategieën uit om te handelen of orders te plaatsen met bepaalde voorwaarden en tijden om de aandeelkoers te beïnvloeden omdat dit overeenkomt met marktmanipulatie
  • Gebruikersmanipulatie: Geef geen instructies over specifieke transacties of over hoe te handelen. 
  • Nepnieuws: Deel/verspreid geen misinformatie, niet-verifieerbare informatie en geruchten. 
  • Spammen: Gebruik geen heimelijke samenwerking en marktmanipulatietactieken en vermijd de overdracht van misinformatie om de financiële markt te verstoren, en post niet dezelfde informatie meerdere keren in verschillende posts. 

Contact opnemen met de eToro-klantenservice

Post geen technische of account-gerelateerde vragen of informatie in de feed. U kunt altijd contact opnemen met de klantenservice als u vragen heeft of hulp nodig heeft, via chat of door een ticket te openen. U kunt ook contact opnemen met het eToro Help Center

Persoonlijke gegevens

Deel nooit persoonlijke gegevens in de eToro nieuwsfeed en moedig anderen nooit aan dit te doen.

Te vermijden onderwerpen

Bespreek, noem of deel nooit enige content met de volgende onderwerpen:

  • Zelfmoord en automutilatie
  • Kindermisbruik, mishandeling en naaktfoto’s
  • Treiteren en lastig vallen
  • Platformmanipulatie (het eToro-platform gebruiken op een manier om kunstmatig informatie te versterken of te onderdrukken)
  • Synthetische en gemanipuleerde media (het misleidend delen van synthetische en gemanipuleerde media die waarschijnlijk schade aanrichten)

Het niet naleven van de eToro community-richtlijnen

Posts, reacties, avatars en bio’s die niet aan de bovenstaande richtlijnen voldoen kunnen door eToro bewerkt of verwijderd worden. Het herhaaldelijk overtreden van deze richtlijnen leidt tot het beperken of blokkeren van uw toegang. Als een lid van het eToro-team of community een van de bovenstaande zaken meldt over een specifieke gebruiker, en we constateren dat het gedrag aan blijft houden, zal dit ook grond zijn voor het verwijderen van content of beperkte toegang voor die gebruiker. Als uw toegang beperkt is en u weet niet waarom dit is, neem dan contact op met de Klantenservice.

Wat u allemaal wel mag:

Constructief zijn

We bieden ruimte aan veel handelaars uit vele verschillende leeftijdsgroepen, culturen, levensstijlen en met verschillende meningen, maar we delen allemaal een gemeenschappelijke interesse in handelen op de markt. Wees beleefd en heb respect voor de ideeën, opmerkingen of handelsactiviteiten van anderen, ook als deze niet overeenkomen met uw eigen mening. U wordt aangemoedigd om uw gedachten en feedback te delen, maar blijf respectvol en val niemand lastig.

Een discussie aanmoedigen

We moedigen u aan ideeën, strategieën en marktgebeurtenissen te bespreken op het moment dat ze plaatsvinden.

Houd het relevant

Stel vragen als u iets niet zeker weet, maar houd het gesprek op koers en zorg dat u de informatie op de juiste plek neerzet. Verstoor de gesprekken van anderen niet en gebruik de marktfeeds niet voor persoonlijke of irrelevante posts. Dit omvat het taggen van marktfeeds in uw handelsverhalen, deze te gebruiken om uw eigen resultaten te promoten (zie Spammen) en het vragen van algemene vragen of discussies over andere onderwerpen.

Wees niet verlegen als u net begint.

Stel vragen en informeer naar gebeurtenissen als u niet zeker weet wat ze bedoelen of welk resultaat iedereen voorspelt en waarom.

Vergroot de blootstelling van uw portfolio aan de community

Als u volgers wilt op eToro, hebben wij deze tips voor u:

  • Upload een foto van uzelf en maak uw naam zichtbaar.
  • eToro moedigt verantwoordelijk handelen aan. Presenteer uzelf als een verantwoordelijk handelaar aan de personen die uw profiel bekijken. Deel uw gedachten over en uitleg van uw handelen op uw nieuwsfeed. Hiermee bouwt u uw reputatie op en biedt u inzichten aan uw potentiële kopieerders.
  • Neem deel aan gesprekken en help anderen met hun vragen.
  • Deel uw acties en post op Facebook en Twitter om nieuwe kopieerders aan te trekken. Bekijk welke promoties beschikbaar zijn voor alle regio’s en deel ze met uw vrienden.